Assistente Administrativo Comercial Recepcionista

**Nível**: Assistente

**Cursos de**: Administração,Ciências Contábeis,Gestão Comercial,Gestão de Recursos Humanos,Marketing

**Escolaridade**: Graduação - Cursando

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira, de 07:30h às 17:00h.

**Benefícios**: Insalubridade de 20,00%, Vale transporte, Cartão flash, Plano de saúde com Coparticipação, Programa de premiações por performance

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Clínica Multidisciplinar de Alto Padrão, focada no Bem Estar/Beleza, localizada na Enseada do Suá, Vitória - ES; busca Assistente Administrativo Comercial | Recepcionista de perfil proativo, para apoiar na gestão e controle da operação, garantindo a qualidade dos atendimentos prestados e o aumento da rentabilidade do negócio.

**ATIVIDADES**: Acolhimento e atendimento (presencial, telefone e redes sociais) de leads/pacientes, fornecendo informações sobre procedimentos e consultas, sanando dúvidas, apresentando/vendendo serviços e direcionando demandas, alavancando taxas de conversão, satisfação (NPS) e ticket médio adquirido; Gestão das agendas (marcações e remarcações) - visando a redução do tempo de espera; realizando contato prévio para assegurar comparecimentos e cumprimento dos horários e follow up, atenta ao bem-estar dos pacientes, a entrega de uma experiência diferenciada e a melhoria dos índices de retorno/fidelização; Gestão e administração de formulários, documentações e prontuários, cadastrando e atualizando informações nos sistemas de gestão; Recebimento de pagamentos, fechamento de negociações e lançamento de notas fiscais, consolidando relatórios e informativos direcionados para o time Financeiro; Controle operacional, verificando estoques de materiais e insumos - elaborando planilhas de controle e solicitando compras; Manutenção e garantia da limpeza e organização do consultório; Interface com a gestão e parceiros de negócio, realizando rotinas administrativas e operacionais.

**REQUISITOS**: Atuação prévia no segmento da Saúde - SERÁ UM DIFERENCIAL; Experiência prévia com vendas, atendimento de clientes de alto padrão e rotinas administrativas; Ensino Médio ou Técnico completo; Conhecimentos sólidos em informática (Pacote Office e sistemas de gestão e processos); Conhecimentos em Redes Sociais.

**PERFIL COMPORTAMENTAL**: Proatividade e engajamento, apoiando em todas as demandas necessárias para garantir o pleno funcionamento e excelência da operação; Visão estratégica, observando oportunidades de melhorias e novos negócios; Flexibilidade e disponibilidade de horário, para lidar com contratempos e alterações de planejamento, de forma proativa; Gostar de trabalhar com pessoas, sendo hábil no estabelecimento de relações interpessoais - capacidade de influenciar/motivar; Organização, pontualidade e assiduidade; Excelência na comunicação verbal e escrita, lidando com pessoas de diferentes perfis e níveis socioculturais, entregando um atendimento humanizado; Capacidade organizacional e boa gestão do tempo, atuando com eficácia e eficiência no cumprimento das demandas e processos; Ter resiliência, lidando com pressão e metas; Foco na entrega (superação) de resultados; Gestão de tempo, atuação comprometida e atenção distribuída; Discrição e ética, prezando pela confidencialidade das informações recebidas.

**Pacote ofertado**: Salário + Insalubridade de 20% + VT + Cartão Flash (R$25,00 por dia trabalhado) + Plano de Saúde com Copartipação (após o período de experiência) + Programa de Premiações sobre performance/faturamento (após período de experiência).


Assistente

1 ano