Técnico de Suporte Sênior

Há 8 horas

Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

**Viva a experiência SONDA**

**Aqui você transforma sua carreira**

**Por que fazer parte da SONDA?**

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos **Técnico de Suporte Sênior **que queira aprender e transformar sua carreira.

**Nesta função você irá**:

- Abrir chamados em ferramenta tecnológica seguindo os padrões de qualidade e de bom atendimento.
- Suporte a estruturação de tarefas, criação e atualização de KBs (documentação técnica de resolução de incidentes), execução de tarefas que requerem maior grau de complexidade e raciocínio lógico.
- Acompanhar testes e homologações de versões de sistemas e de infraestrutura e rede;
- Instalação, movimentação, adição, manutenção e troca de hardware e software mediante recebimento de solicitação e exceção.
- Suporte remoto para Windows e G-Suite.
- Suporte para dispositivos móveis (iOs e Android)

**Ideal se você tiver**:

- Tecncio na área de TI ou Superior Cursando
- Possuir estudos técnicos na área de Informática
- Possuir mais de 3 anos de experiência na área de atendimento técnico de informática (2° nível de atendimento - Field Services)]
- Conhecimento em serviço de campo;
- Conhecimentos intermediário de informática;
- Conhecimento específico da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia (Andoid e IOS) e Redes)
- Experiência em atendimento ao cliente, Suporte e configuração a sistemas corporativos.

**Modalidade de trabalho**: CLT - Presencial

**Local**:Em frente a estação João Dias - São Paulo

**Horário de trabalho**:De 07:00 as 16:00 SEG a SEX

**O que você pode esperar de nós?**
- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
- Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
- Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

**O que oferecemos?**
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
- SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
- E muito mais

**+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração**

**Faça parte da nossa equipe #VempraSONDA**

**#LI-TM1**

**#LI-ONSITE**

**#LI-NDI

  • Técnico de Suporte Sênior

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Técnico de Suporte Sênior

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA** **Aqui você transforma sua carreira!** **Por que fazer parte da SONDA?** Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...

  • Analista de Suporte Técnico Sênior

    Há 8 horas

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Junte-se à SONDA! Se você procura um novo desafio para inovar e transformar o futuro, queremos que faça parte da nossa equipe. Junte-se à empresa líder latino-americana em serviços de TI, um lugar onde você pode impulsionar sua carreira, adquirir novos conhecimentos e se desenvolver profissionalmente. Na área de FIELD SERVICES estamos buscando por...

  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Matera Tempo inteiro

    #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A...

  • Suporte técnico infraestrutura sênior

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    BR2T/MGServiços - site: Prestador de Serviços (PJ) Suporte Técnico Infraestrutura Sênior - Metrô Barra Funda/SP Regime 100% presencial - Cliente localizado próximo do Metrô Barra Funda/SP Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço) Valor PJ:  fixo a combinar  RESPONSABILIDADES Suporte avançado em Infraestrutura; Atuar em...

  • 9DC9: Analista de Suporte Técnico Sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Sênior – Presencial (São Paulo/SP)Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Sênior bilíngue, com perfil comunicativo, estratégico e foco em excelência no atendimento. Essa é uma oportunidade para atuar com usuários de alto nível, em um ambiente multicultural e dinâmico, prestando suporte técnico para...

  • Técnico (a) de suporte em ti (n3)

    2 semanas atrás

    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil SAIPHER ATC LTDA Tempo inteiro

    Técnico (a) de Suporte em TI Sênior (N3) Estamos em busca de um (a) Técnico (a) de Suporte em TI Sênior (N3) para atuar em desafios técnicos de alto nível, garantindo eficiência, segurança e qualidade no suporte aos nossos sistemas e infraestrutura. Se você tem perfil analítico, atenção aos detalhes e gosta de transformar problemas em soluções,...

  • Técnico de Suporte Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Identificação do Pedido: 76344 Viva a experiência SONDA. Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que, através do conhecimento e da tecnologia, vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na...

  • Técnico de Suporte Sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA Tempo inteiro R$4.500 - R$12.000 por ano

    Identificação do Pedido:76344Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você...