Analista Serviço ao Cliente Jr

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Moove Tempo inteiro

**Desafio**:
**Posição**: Analista Serviço ao Cliente Jr
**Área**: Contato ao Cliente
**Local de Trabalho**: Rio de Janeiro - Ilha do Governador (Híbrido)

**Desafio**:
A Moove está procurando um(a) novo(a) analista na área de Contato ao Cliente que será responsável por dar atendimento aos nossos clientes internos e externos e gestão de pedidos.

**Principais Responsabilidades**:

- Atendimento aos nossos clientes internos e externos e gestão de pedidos (fluxo order to delivery);
- Realização de um trabalho analítico/ estratégico junto as demais interfaces, tais como Planejamento e ajuste das demandas;
- Controle dos nossos indicadores;
- Trabalho de mapeamento dos ofensores do OTIF e oportunidades de melhoria;
- Ajuste e Acompanhamento do TSL;
- Oportunidades de C2S (Redução de Custos);
- Tratamento das devoluções (Principais Causas e Plano de Ação);
- Visita a Clientes;
- Apresentações Mensais de Resultados;
- Reuniões Mensais com TOP Clientes para apresentação de Resultados e Oportunidades.

**Competências**:
Procuramos um profissional que joga sempre em time e sabe que TAMO JUNTO em qualquer desafio, afinal, não se chega a lugar nenhum sozinho. Faz questão de ter a MENTE ABERTA para o novo e acredita que as melhores ideias são criadas em um ambiente com diversidade, por isso, discute aquilo que é importante, relevante e não tem medo de PAPO RETO. Haja o que houver, está SEGURO SEMPRE, faz o certo da maneira certa em todas as situações, foca em resultados e busca sempre PENSAR GRANDE e REALIZAR SIMPLES.

**Qualificações básicas**:
Ensino Superior Completo;
Conhecimentos de Pacote Office;
Desejável experiência na função;
Conhecimentos na ferramenta SAP será um diferencial;
Conhecimentos na ferramenta Tableau/ BI será um diferencial;

**Benefícios**:
- Participação nos lucros- Vale-refeição/ Refeitório- Programa de Apoio ao Funcionário- Assistência médica e odontológica
- Auxílio farmácia
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Gympass
- Auxílio Óptico
- ATS
- Vale Transporte/ Estacionamento

**Moove**:
Temos uma trajetória de sucesso que é resultado de parcerias estratégicas, inovação contínua e qualidade diferenciada dos produtos e serviços que oferecemos. Não abrimos mão de segurança, eficiência, desempenho e agilidade em nosso dia a dia. Por isso, a nossa cultura organizacional é o elemento que orienta esse movimento contínuo.

  • Analista De Atendimento Jr

    Há 20 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil P&It Solution Ltda Tempo inteiro

    CLT - Valença, RJ, Brasil - Ensino Médio Completo.- Perfil comercial, negociação, vendas.Proativo, dinâmico.- Experiência com vendas de crédito (pessoal/consignado).- Encantar os clientes no processo de vendas de Produtos Financeiros, auxiliando sempre que necessário.Prospecção de clientes via telemarketing/mailing e trabalhar carteira de clientes...

  • Analista de RH Jr

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 12684 **Analista de RH Jr em BARRA DO PIRAÍ - RJ**: Será responsável por rotinas de recrutamento e seleção, PLR e implantação de plano de carreira. **Cargo**:Analista de RH Jr **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Jornada**:Segunda a sexta-feira **Benefícios**:Vale alimentação, vale transporte e fretado. **Requisitos**: - Ensino...

  • Prestadora de Serviços Contrata Analista Jr para

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Contratação**: CLT **Descrição da Vaga**: - Contratamos para empresa no ramo de Energia: - Atividades: - Elaboração & publicação de conteúdo nas redes sociais (LinkedIn e Instagram) - Atualização blog & site - Suporte na organização de eventos - Montagem de relatório para reuniões internas. - Formação e experiências necessárias: -...

  • Analista Relacionamento Cliente Jr

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Unidas Tempo inteiro

    A área de relacionamento é responsável por recepcionar o contrato fechado pelo time de Hunter, e acompanhar todos os processos, até a entrega dos veículos nos clientes. Além disso, é o ponto focal, realizando a gestão dessa frota, com suporte à todas as demandas e interface com diversas áreas da companhia. **Analista Relacionamento JR /RIO DE...

  • Analista Administrativo Jr

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 13681 **Analista Administrativo Jr em BARRA DO PIRAÍ - RJ**: Atividades administrativas, elaboração de planilhas, conferência de relatórios, romaneios e notas fiscais. **Cargo**:Analista Administrativo Jr **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Administração de Empresas, Logística **Jornada**:Administrativo de...

  • Analista Administrativo Pessoal Jr

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 6900 **Analista Administrativo Pessoal Jr. em Rio de Janeiro - RJ**: Publicado hoje "Irá atuar em cliente de grande porte (5.000 a 6.000 funcionários) Irá atender o colaborador esclarecendo dúvidas relacionadas a Folha de Pagamento/holerite, férias, rescisão, entre outras dúvidas da área. Irá atuar também diretamente nos...

  • Analista de Atendimento Jr

    Há 3 dias

    Rio De Janeiro, Brasil P&IT Solution LTDA Tempo inteiro

    CLT - Valença, RJ, Brasil - Ensino Médio Completo. - Perfil comercial, negociação, vendas. Proativo, dinâmico. - Experiência com vendas de crédito (pessoal/consignado). - Encantar os clientes no processo de vendas de Produtos Financeiros, auxiliando sempre que necessário. Prospecção de clientes via telemarketing/mailing e trabalhar carteira de...

  • Analista Relacionamento Cliente Jr

    Há 20 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Unidas Tempo inteiro

    A área de relacionamento é responsável por recepcionar o contrato fechado pelo time de Hunter, e acompanhar todos os processos, até a entrega dos veículos nos clientes.Além disso, é o ponto focal, realizando a gestão dessa frota, com suporte à todas as demandas e interface com diversas áreas da companhia.**Analista Relacionamento JR /RIO DE...

  • Analista de Eventos Jr

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    ANALISTA DE EVENTOS JR**Buscamos profissionais com**:Graduação completa em Comunicação Social (Publicidade / Propaganda / Marketing) ou áreas correlatas;Experiência na área de Eventos;Conhecimento do pacote Office (intermediário) e Inglês intermediário;Conhecimento de fotografia será um diferencial.**Atividades**:Organizar e realizar eventos...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.488 - R$6.891

    Oportunidade de TrabalhoAqui está uma oportunidade única para você se juntar a nossa equipe como Analista de Suporte Jr, onde você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.