Analista Serviço ao Cliente Jr

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Moove Tempo inteiro

**Desafio**:
**Posição**: Analista Serviço ao Cliente Jr
**Área**: Contato ao Cliente
**Local de Trabalho**: Rio de Janeiro - Ilha do Governador (Híbrido)

**Desafio**:
A Moove está procurando um(a) novo(a) analista na área de Contato ao Cliente que será responsável por dar atendimento aos nossos clientes internos e externos e gestão de pedidos.

**Principais Responsabilidades**:

- Atendimento aos nossos clientes internos e externos e gestão de pedidos (fluxo order to delivery);
- Realização de um trabalho analítico/ estratégico junto as demais interfaces, tais como Planejamento e ajuste das demandas;
- Controle dos nossos indicadores;
- Trabalho de mapeamento dos ofensores do OTIF e oportunidades de melhoria;
- Ajuste e Acompanhamento do TSL;
- Oportunidades de C2S (Redução de Custos);
- Tratamento das devoluções (Principais Causas e Plano de Ação);
- Visita a Clientes;
- Apresentações Mensais de Resultados;
- Reuniões Mensais com TOP Clientes para apresentação de Resultados e Oportunidades.

**Competências**:
Procuramos um profissional que joga sempre em time e sabe que TAMO JUNTO em qualquer desafio, afinal, não se chega a lugar nenhum sozinho. Faz questão de ter a MENTE ABERTA para o novo e acredita que as melhores ideias são criadas em um ambiente com diversidade, por isso, discute aquilo que é importante, relevante e não tem medo de PAPO RETO. Haja o que houver, está SEGURO SEMPRE, faz o certo da maneira certa em todas as situações, foca em resultados e busca sempre PENSAR GRANDE e REALIZAR SIMPLES.

**Qualificações básicas**:
Ensino Superior Completo;
Conhecimentos de Pacote Office;
Desejável experiência na função;
Conhecimentos na ferramenta SAP será um diferencial;
Conhecimentos na ferramenta Tableau/ BI será um diferencial;

**Benefícios**:
- Participação nos lucros- Vale-refeição/ Refeitório- Programa de Apoio ao Funcionário- Assistência médica e odontológica
- Auxílio farmácia
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Gympass
- Auxílio Óptico
- ATS
- Vale Transporte/ Estacionamento

**Moove**:
Temos uma trajetória de sucesso que é resultado de parcerias estratégicas, inovação contínua e qualidade diferenciada dos produtos e serviços que oferecemos. Não abrimos mão de segurança, eficiência, desempenho e agilidade em nosso dia a dia. Por isso, a nossa cultura organizacional é o elemento que orienta esse movimento contínuo.

  • Analista de Operações Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Description Sobre a Adecco:  Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura...

  • Prestadora de Serviços Contrata Analista Jr para

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Contratação**: CLT **Descrição da Vaga**: - Contratamos para empresa no ramo de Energia: - Atividades: - Elaboração & publicação de conteúdo nas redes sociais (LinkedIn e Instagram) - Atualização blog & site - Suporte na organização de eventos - Montagem de relatório para reuniões internas. - Formação e experiências necessárias: -...

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CHC Helicopter Tempo inteiro

    A CHC oferece serviços de helicóptero incomparáveis que permitem aos nossos clientes ir além - trabalhar em destinos remotos e desafiadores - e voltar para casa em segurança. Nos dedicamos ao nosso propósito de levar nossos clientes onde eles precisam estar, quando precisam estar, em qualquer lugar do mundo - com segurança e confiabilidade. Tudo o que...

  • Analista de RH Jr

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 12684 **Analista de RH Jr em BARRA DO PIRAÍ - RJ**: Será responsável por rotinas de recrutamento e seleção, PLR e implantação de plano de carreira. **Cargo**:Analista de RH Jr **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Jornada**:Segunda a sexta-feira **Benefícios**:Vale alimentação, vale transporte e fretado. **Requisitos**: - Ensino...

  • Analista Administrativo Pessoal Jr

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 6900 **Analista Administrativo Pessoal Jr. em Rio de Janeiro - RJ**: Publicado hoje "Irá atuar em cliente de grande porte (5.000 a 6.000 funcionários) Irá atender o colaborador esclarecendo dúvidas relacionadas a Folha de Pagamento/holerite, férias, rescisão, entre outras dúvidas da área. Irá atuar também diretamente nos apontamentos...

  • Analista Administrativo Jr

    Há 7 dias

    Rio De Janeiro, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 13681 **Analista Administrativo Jr em BARRA DO PIRAÍ - RJ**: Atividades administrativas, elaboração de planilhas, conferência de relatórios, romaneios e notas fiscais. **Cargo**:Analista Administrativo Jr **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Administração de Empresas, Logística **Jornada**:Administrativo de...

  • Analista Comercial Jr.

    Há 7 horas

    Rio De Janeiro, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    RSG Brasil Barra da Tijuca-RJ Cliente: Industria de Embalagens Cargo: Analista Comercial Jr. Atividades: Atender/Recepcionar novos clientes; Prospectar novos clientes; Cumprira rotina administrativa e manter em ordem as tarefas pertinentes a área comercial envolvendo Mídia Digital; Receber, lançar e acompanhar pedidos de vendas; Cotações de vendas;...

  • Analista de Projetos Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Skipper Recursos Humanos Ltda. Tempo inteiro R$37.350 - R$43.500 por ano

    Analista de Projetos Jr.Analista Jr, Atuará em análises de projetos hospitalares, cronogramas e custos de disciplinas de Ambientação, tais como marcenaria, comunicação visual, luminotecnica e interiores. Além de leitura de projetos hospitalares. Necessário entendimento de Autocad e Excel. Disponibilidade de viagens nacionais. Possui conhecimento em...

  • Analista de parcerias e relacionamento jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de parcerias e relacionamento Jr. para apoiar equipe de captação de recursos junto a empresas.

  • Analista de parcerias e relacionamento jr

    1 semana atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil ACAO DA CIDADANIA CONTRA A FOME, A MISERIA E PELA VIDA Tempo inteiro

    Analista de parcerias e relacionamento Jr. para apoiar equipe de captação de recursos junto a empresas.