Analista de Indicadores de Turno

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil VECTOR Tempo inteiro

Nossa história

Da excelência logística mundial de mais de 200 anos da Bunge e os mais de 15 anos de expertise tecnológico da Target nasceu a VECTOR.

Mudamos a perspectiva e, através de uma estratégia de coopetição, unimos múltiplas forças para atingir um propósito transformador e ambicioso: reduzir o Custo Logístico Brasil, diminuir o custo dos fretes e ao mesmo tempo aumentar a renda de nossos caminhoneiros, além de melhorar a sua qualidade de vida.

Na VECTOR assumimos a eficiência logística e a produtividade do CAMINHONEIRO como uma de nossas maiores responsabilidades, além do comprometimento com o atendimento das necessidades dos nossos clientes e usuários.

Já nascemos grandes e estamos em busca de talentos para fazer parte do nosso time

Responsabilidades - Esse será seu dia-a-dia na Vector
- Analisar e definir métodos e processos de trabalho da área de atendimento;
- Estudar tempos e parâmetros, mapeando o fluxo das atividades e identificando as falhas, a fim de estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos;
- Elaborar escalas, acompanhar os indicadores, aplicar feedback contínuo com a Coordenação e Gerência sobre NS, TMA, TME, volume de chamadas, fila de espera e produtividade;
- Identificar falhas nas ferramentas de monitoração do call center e reportar aos responsáveis;
- Apoio na gestão da equipe propondo sugestões estratégicas com base nos dados coletados.

Qualificação Obrigatória - As habilidades que a gente precisa nesse super talento
- Ensino Superior cursando;
- Vivência anterior com Central de Atendimento;
- Pacote Office Intermediário/Avançado.

Qualificação Desejável - Se você tiver uma dessas habilidades a gente vai ficar muito feliz
- Conhecimentos em Power BI;
- Inglês e Espanhol intermediário/avançado.

Pra dar MATCH - Nosso jeito Vector de ser
- #VOCÊIMPORTA - Valorizamos as ideias, o olhar de dono, atitude e comprometimento. Você é peça fundamental para nosso sucesso
- #TAMOJUNTO - Priorizamos o coletivo e a diversidade. Seja você na sua melhor versão
- #DOJEITOCERTO - Ética e integridade são fundamentais. É o nosso jeito de fazer tudo
- #MELHORSEMPRE - Ser inovador, criativo e com foco no cliente. Estamos aqui para revolucionar a forma de fazer logística

Benefícios de fazer parte do nosso comboio
- Ambiente acolhedor, descontraído e colaborativo;
- Remuneração compatível com o mercado;
- Cartão Flash Refeição/Alimentação R$ 660,00 por mês;
- Assistência médica extensível aos dependentes sem mensalidade e sem co-participação;
- Assistência Odontológica sem mensalidade e sem co-participação;
- Gympass;
- Vidalink;
- Auxílio Creche;
- Seguro de Vida.

Informações importantes
- A posição é para atuação presencial no Centro do Rio de Janeiro/RJ;
- É necessário disponibilidade para viagens frequentes;
- Todos, sem distinção de qualquer tipo, são bem-vindos em nosso processo seletivo.

Tipo de vaga: Tempo Integral

  • Analista Jr/financeiro-indicadores

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil QV Saúde Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para **Analista Jr/Financeiro-Indicadores**!** vemproTimeQV **Atividades** - Extrair a analisar base de dados; - Criar e acompanhar indicadores diariamente; - Calcular comissões / bonificações; - Mapear processos financeiros e elaborar manuais de procedimentos. **Requisitos** - Formação superior completa em Engenharia,...

  • Analista de Marketing Operacional

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Analista Operacional de Marketing Tempo inteiro

    Será responsável por executar toda parte de logística negociando direto com os fornecedores de embalagens, de Hachi, de adesivos, de garrafinhas, de Biopotes, louça e tudo que for pertinente ao setor. Responsável por inventariar, por cuidar da entrada e saída do nosso estoque de produção final de embalagens, louças... Cuidar da logística de todos...

  • Analista de Inteligência Comercial

    Há 3 dias

    Rio De Janeiro, Brasil SERTORIO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Distribuidora de Produtos Veterinários, contrata: **Cargo**: Analista de Inteligência Comercial **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Análise de performance através de indicadores e relatórios estratégicos; Municiar equipe de vendas com informações e acompanhamentos de...

  • Analista de Indicadores

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiro

    Será responsável pela análise de dados do setor **Responsabilidades e atribuições** Cuidar do organograma de procedimentos do almoxarifado; Cuidar da racionalização e acondicionamento; Organização e padronização dos processos; Levantar e apresentar os indicadores (Curva ABCD, KPI's) Relatório de Desvio Téc m **Requisitos e...

  • Analista de Dados e Indicadores Sênior

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Triad Integration Tempo inteiro

    **Descrição**: **Formação** - Graduação em áreas como Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins. **Nível de experiência** - Sênior **Setor** - TI/Telecom **Local de atuação** - Hibrida em RJ - Botafogo **Requisitos e Qualificações** Experiência com estruturação, tratamento e...

  • Analista de Indicador Junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vector Business Services Tempo inteiro

    A VECTOR é uma empresa que oferece soluções logísticas integradas com o objetivo de otimizar processos, diminuir custos e melhorar a qualidade de vida dos caminhoneiros! Somos a junção da tradicional empresa de agronegócio, Bunge, com a moderna e tecnológica, TARGET. Nascemos de olho no futuro e buscamos talentos para revolucionar o jeito de fazer...

  • Analista Regulatório Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    Overview Analista Regulatório Sênior - Indicadores de Performance Contratual. Descrição da vaga: Nascemos em 2017 com o propósito de Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil. Hoje atuamos em diversos municípios e estados, com foco na universalização dos serviços de água e esgoto. Nosso modelo é composto por concessões e parcerias...

  • Analista de Treinamento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? **Oportunidade: Analista de Treinamento** Estamos em busca de um(a) **Analista de Treinamento** com experiência em **treinamentos corporativos**, para atuar no desenvolvimento e aplicação de programas voltados à capacitação e desenvolvimento de colaboradores. **Requisitos**: Experiência em treinamentos corporativos; Desejável formação superior...

  • Analista de Negócios

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Esterilização de Produtos para a Saúde Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de SDR/ Analista de Negócios para atuar na Bioxxi que é a maior empresa da América Latina em Esterilização de Produtos para a Saúde. Procura-se um perfil com foco na entrega, apaixonado pelo Comercial, que seja proativo, persuasivo, comunicativo, resiliente, tenha boa articulação e abertura ao aprendizado.Você será responsável...

  • Gerente de Turno

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Operações Tempo inteiro R$313.800 por ano

    VAGAS – HABIB'S IRAJÁ1. Gerente de TurnoLocal: Av. Monsenhor Félix, Irajá, Rio de Janeiro - RJ, Escala: 6x1Horário: 16h00 às 00h20Salário: R$ 3.138,00 + VTResponsabilidades:Supervisionar a operação da loja durante o turno;Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, atendimento e segurança alimentar;Apoiar a equipe na rotina operacional e no...