Analista de Indicadores de Turno

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Brasil VECTOR Tempo inteiro

Nossa história

Da excelência logística mundial de mais de 200 anos da Bunge e os mais de 15 anos de expertise tecnológico da Target nasceu a VECTOR.

Mudamos a perspectiva e, através de uma estratégia de coopetição, unimos múltiplas forças para atingir um propósito transformador e ambicioso: reduzir o Custo Logístico Brasil, diminuir o custo dos fretes e ao mesmo tempo aumentar a renda de nossos caminhoneiros, além de melhorar a sua qualidade de vida.

Na VECTOR assumimos a eficiência logística e a produtividade do CAMINHONEIRO como uma de nossas maiores responsabilidades, além do comprometimento com o atendimento das necessidades dos nossos clientes e usuários.

Já nascemos grandes e estamos em busca de talentos para fazer parte do nosso time

Responsabilidades - Esse será seu dia-a-dia na Vector
- Analisar e definir métodos e processos de trabalho da área de atendimento;
- Estudar tempos e parâmetros, mapeando o fluxo das atividades e identificando as falhas, a fim de estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos;
- Elaborar escalas, acompanhar os indicadores, aplicar feedback contínuo com a Coordenação e Gerência sobre NS, TMA, TME, volume de chamadas, fila de espera e produtividade;
- Identificar falhas nas ferramentas de monitoração do call center e reportar aos responsáveis;
- Apoio na gestão da equipe propondo sugestões estratégicas com base nos dados coletados.

Qualificação Obrigatória - As habilidades que a gente precisa nesse super talento
- Ensino Superior cursando;
- Vivência anterior com Central de Atendimento;
- Pacote Office Intermediário/Avançado.

Qualificação Desejável - Se você tiver uma dessas habilidades a gente vai ficar muito feliz
- Conhecimentos em Power BI;
- Inglês e Espanhol intermediário/avançado.

Pra dar MATCH - Nosso jeito Vector de ser
- #VOCÊIMPORTA - Valorizamos as ideias, o olhar de dono, atitude e comprometimento. Você é peça fundamental para nosso sucesso
- #TAMOJUNTO - Priorizamos o coletivo e a diversidade. Seja você na sua melhor versão
- #DOJEITOCERTO - Ética e integridade são fundamentais. É o nosso jeito de fazer tudo
- #MELHORSEMPRE - Ser inovador, criativo e com foco no cliente. Estamos aqui para revolucionar a forma de fazer logística

Benefícios de fazer parte do nosso comboio
- Ambiente acolhedor, descontraído e colaborativo;
- Remuneração compatível com o mercado;
- Cartão Flash Refeição/Alimentação R$ 660,00 por mês;
- Assistência médica extensível aos dependentes sem mensalidade e sem co-participação;
- Assistência Odontológica sem mensalidade e sem co-participação;
- Gympass;
- Vidalink;
- Auxílio Creche;
- Seguro de Vida.

Informações importantes
- A posição é para atuação presencial no Centro do Rio de Janeiro/RJ;
- É necessário disponibilidade para viagens frequentes;
- Todos, sem distinção de qualquer tipo, são bem-vindos em nosso processo seletivo.

Tipo de vaga: Tempo Integral

  • Analista de Indicadores de Turno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VECTOR Tempo inteiro

    Nossa históriaDa excelência logística mundial de mais de 200 anos da Bunge e os mais de 15 anos de expertise tecnológico da Target nasceu a VECTOR.Mudamos a perspectiva e, através de uma estratégia de coopetição, unimos múltiplas forças para atingir um propósito transformador e ambicioso: reduzir o Custo Logístico Brasil, diminuir o custo dos...

  • Analista Jr/financeiro-indicadores

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil QV Saúde Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para **Analista Jr/Financeiro-Indicadores**!** vemproTimeQV **Atividades** - Extrair a analisar base de dados; - Criar e acompanhar indicadores diariamente; - Calcular comissões / bonificações; - Mapear processos financeiros e elaborar manuais de procedimentos. **Requisitos** - Formação superior completa em Engenharia,...

  • Analista De Indicadores

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Eleva Educação Tempo inteiro

    Se você gosta de trabalhar com indicadores e quer conhecer e se desenvolver dentro da maior holding de educação básica do Brasil, essa vaga é para você**Responsabilidades e atribuições**- Suporte em projetos de inteligência comercial;- Automações e melhorias nos processos e criação de painéis de acompanhamento;- Análises e acompanhamentos dos...

  • Enfermeiro(A) Analista De Indicadores Assistenciais Latam

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Epimed Solutions Tempo inteiro

    Enfermeiro(a) Analista de Indicadores Assistenciais LatamDescriçãoApoiar os nossos clientes na análise crítica e ações de melhorias através dos indicadores assistenciais.Realizar visita técnica com foco na discussão de indicadores de qualidade e segurança do paciente.Realizar treinamentos com foco nos indicadores de terapia intensiva e segurança...

  • Analista Jr/financeiro-indicadores

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil QV Saúde Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para **Analista Jr/Financeiro-Indicadores**!** vemproTimeQV **Atividades** - Extrair a analisar base de dados; - Criar e acompanhar indicadores diariamente; **Requisitos** - Formação superior completa em Engenharia, Informática, Ciências contábeis, Administração, Economia ou correlatas; - Experiência de...

  • Analista de Indicadores e Monitoramento Junior

    Há 3 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    **Granado | Phebo abre as portas para você!** Estamos em busca de um **Analista de Indicadores e Monitoramento Júnior** para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, dinâmica e comprometida, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como **Analista de Indicadores e Monitoramento Júnior**, você será responsável por...

  • Analista De Indicadores Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Lets Tempo inteiro

    **Atividades**:Alimentar sistema específico de metas com resultados e percentuais atingidos mensalmente.Oferecer suporte aos gestores no momento de inclusão dos indicadores, se necessária orientação aos usuários.Monitorar e analisar as principais métricas de indicadores de desempenhos.Monitorar e acompanhar a execução de projetos e planos de...

  • Analista de Inteligência Comercial

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SERTORIO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Distribuidora de Produtos Veterinários, contrata:**Cargo**: Analista de Inteligência Comercial**Regime de Contratação**: CLT - Efetivo**Número de Vagas**: 1**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Análise de performance através de indicadores e relatórios estratégicos; Municiar equipe de vendas com informações e acompanhamentos de resultados;...

  • Analista de Treinamento

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    ? **Oportunidade: Analista de Treinamento** Estamos em busca de um(a) **Analista de Treinamento** com experiência em **treinamentos corporativos**, para atuar no desenvolvimento e aplicação de programas voltados à capacitação e desenvolvimento de colaboradores. **Requisitos**: Experiência em treinamentos corporativos; Desejável formação superior...

  • Analista Administrativo Iii

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil O DE QUADROS SERVICOS Tempo inteiro

    **Vaga - **ANALISTA ADMINISTRATIVO III - **A vaga é para trabalhar na cidade de RIO DE JANEIRO ( ficará alocado na Transpetro )** **Perfil esperado do profissinal**: Buscamos um profissional *HANDS ON, ALTA ENERGIA para fazer acontecer, confiável, ousado, bastante flexível e resiliente e que busque melhoria contínua, ético, integro, assertivo e que...