Analista de Customer Success Jr

Há 2 dias

Balneário Camboriú, Brasil videosoft Tempo inteiro

**Analista de Customer Success Jr.**:
**Descrição da vaga**:
A **Videosoft**Oferece ferramentas inovadoras, que facilitam a rotina de milhares de pessoas e valorizam a marca das companhias, nosso propósito é economizar tempo para as pessoas e recursos para as empresas. Atuamos em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso.

Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de Assistências Técnicas distribuída por todo território Nacional. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa de Tecnologia, especialista em soluções para autoatendimento.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:

- Acompanhar a jornada do cliente;
- Acompanhar critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles;
- Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;
- Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes;
- Monitorar sistematicamente indicadores de resultados;
- Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos;
- Identificar cases de sucesso.

**QUEM ESTAMOS BUSCANDO**:

- Ensino superior cursando ou completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com monitoramento de indicadores de resultados;
- S_aber_ trabalhar com métricas;
- Empatia e inteligência emocional
- Ter ótima comunicação escrita e verbal.

Será um diferencial:

- Experiência com vendas;

**Oferecemos**:
‍ Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia;
Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento;
Flex food (Caju);
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Bônus anual por metas;
- ️ Ginástica laboral;
- ️ Quick Massagem;
Day Off no Aniversário;
- Café, Livre

Vídeo Game;
Sala de descanso;
Bicicletário;
Conveniência interna;
❤️‍ Seguro de Vida

Premiação por tempo de casa

Kit natalidade

**Horário**: comercial de segunda à sexta

Mais detalhes serão fornecidos conforme avanço do processo seletivo.

**Localização**

**Modelo de contratação**

**Modelo de trabalho**

Balneário Camboriú, SC, BR
- Efetivo CLT
- Presencial

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Saint Germain Brand Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Vaga Customer SuccessVocê tem excelentes habilidades de comunicação, muita resiliência e inteligência emocional?Tem vontade de conquistar resultados e paixão por encantar clientes?Estamos procurando um(a) profissional para compor o nosso time de Customer Success. Você será responsável por fazer com que o nosso cliente tenha sucesso na experiência...

  • Analista De Customer Success

    Há 5 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado?Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESSRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Estabelecer e manter relacionamentos fortes com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas.Ajudar na...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Syngoo Tecnologia Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de umAnalista de Pós-Vendas Júniorpara integrar nossa equipe deCustomer Success. Queremos conhecer profissionais comprometidos, que buscam desafios e estão prontos para trilhar uma jornada de crescimento, aprendizado e resultados conosco.Se você é dinâmico, proativo e tem paixão por ajudar clientes a obter o máximo valor das...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil HarmonizaPRO Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Sobre a vaga: Estamos em busca de um customer success para se juntar à nossa equipe de assessoria de marketing e vendas especializada em clínicas de harmonização facial. Nossa busca é pela pessoa extremamente comunicativa, que saiba abraçar o cliente e trazer ele para o nosso lado, seja extremamente capaz de "desarmar" qualquer pessoa para que ela...

  • customer success/experience

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    CS/CX é o setor responsável por garantir que os clientes fiquem mais tempo, pagando mais e indicando novos clientesPara que isso ocorra precisamos que o cliente tenha a PERCEPÇÃO que estamos fazendo todo o possível para o seu sucesso e que nos importamos com o que ele pensa e como reage ao projeto.O profissional de CS/CX deve se identificar como o Ponto...

  • customer success/experience

    Há 7 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil B2 Med Tempo inteiro

    CS/CX é o setor responsável por garantir que os clientes fiquem mais tempo, pagando mais e indicando novos clientesPara que isso ocorra precisamos que o cliente tenha a PERCEPÇÃO que estamos fazendo todo o possível para o seu sucesso e que nos importamos com o que ele pensa e como reage ao projeto.O profissional de CS/CX deve se identificar como o Ponto...

  • Customer success

    Há 14 horas

    Balneário Camboriú, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Pós-Vendas Júnior para integrar nossa equipe de Customer Success. Queremos conhecer profissionais comprometidos, que buscam desafios e estão prontos para trilhar uma jornada de crescimento, aprendizado e resultados conosco. Se você é dinâmico, proativo e tem paixão por ajudar clientes a obter o máximo valor das...

  • Analista de Pós-vendas Júnior

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil ONZAP DISTRIBUICAO E COMERCIO DE TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **A Syngoo está ampliando seu time de talentos!** Estamos em busca de um **Analista de Pós-Vendas Júnior** para integrar nossa equipe de **Customer Success**. Queremos conhecer profissionais comprometidos, que buscam desafios e estão prontos para trilhar uma jornada de crescimento, aprendizado e resultados conosco. Se você é dinâmico, proativo e tem...

  • Analista de Pós Vendas Jr

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil SYNGOO Tempo inteiro

    A Syngoo está ampliando seu time de talentos! Estamos em busca de um Analista de Pós-Vendas Júnior para integrar nossa equipe de Customer Success. Queremos conhecer profissionais comprometidos, que buscam desafios e estão prontos para trilhar uma jornada de crescimento, aprendizado e resultados conosco. Se você é dinâmico, proativo e tem paixão por...

  • (cs/cx) customer success/experience

    Há 13 horas

    Balneário Camboriú, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    CS/CX é o setor responsável por garantir que os clientes fiquem mais tempo, pagando mais e indicando novos clientesPara que isso ocorra precisamos que o cliente tenha a PERCEPÇÃO que estamos fazendo todo o possível para o seu sucesso e que nos importamos com o que ele pensa e como reage ao projeto.O profissional de CS/CX deve se identificar como o Ponto...