Técnico de Navegação Vivaz Recife

O(A) técnico de navegação é responsável garantir o acompanhamento e a continuidade do cuidado dos beneficiários,atuando como elo entre pacientes, equipe assistêncial e rede credenciada, promovendo uma navegação eficiente e resolutiva dentro do programa de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Atender e acompanhar os pacientes por meio dos canais digitais (chats e mensagens), realizando escuta qualificada, acolhimento e orientações básicas sobre o cuidado de saúde; - Direcionar beneficiários para realização de exames e consultas na rede credenciada, garantindo o correto encaminhamento conforme protocolos institucionais; - Acompanhar a execução dos exames e consultas, mantendo contato ativo com prestadores e registrando status de realização e pendências; - Gerenciar a renovação de guias de encaminhamentos de exames e consultas, assegurando a continuidade do cuidado; - Atuar junto ao enfermeiro na monitorização de pacientes, identificando sinais de alerta e encaminhando para avaliação clínica quando necessário; - Apoiar na busca ativa e no monitoramento de beneficiários conforme fluxos operacionais do programa; - Manter registros atualizados nos sistemas internos, garantindo rastreabilidade das ações de navegação e dados assistênciais; - Contribuir com o mapeamento de dificuldades na rede credenciada e sinalizar pontos críticos à equipe de enfermagem e coordenação; - Participar de reuniões e treinamentos da área, contribuindo para o desenvolvimento contínuo dos processos de navegação. - Apoiar na execução das atividades administrativas e técnicas da área de enfermagem; - Auxiliar na coordenação dos cuidados junto com o enfermeiro, bem como auxiliar na gestão do cuidado dos beneficiários; - Realizar procedimentos de enfermagem como preparo e administração de medicamentos, supervisionado por enfermeiro e conforme prescrição médica; - Auxiliar no processo de higienização dos materiais que necessitem de limpeza e/ou esterilização conforme regras institucionais estabelecidas em POP’s, fluxos e afins, sob supervisão do enfermeiro ou da equipe de enfermagem; **Requisitos e qualificações** - Formação em Técnico(a) em Enfermagem completo. - Desejável experiência com atenção básica de saúde e/ou teleatendimento; - Diferencial se possuir experiência com programas de saúde coletiva e/ou coordenação de cuidados; - Desejável conhecimento em telemonitoramento e sistemas de saúde; - Habilidade em informática - pacote Office e Internet. **Informações adicionais** - Plano de Saúde e Odontológico - Treinamentos técnicos e comportamentais específicos para a função; - Biblioteca Comunitária; - Clube de Benefícios com descontos em compras com parceiros comerciais; - Espaço de Repouso exclusivo e climatizado para uso durante a intrajornada de trabalho; - Refeições balanceadas, preparadas pela equipe da cozinha; - Copa do Colaborador com disponibilidade de frutas, lanches e café; - Wellhub (Gympass) - Bem-Estar: Ações direcionadas à integração e saúde (física e emocional) como programas: - Cuidando de quem Cuida; - Ginástica Laboral; - Quick Massage; - Sexta-feira Gourmet; - Programa de reconhecimento "Passaporte do Cuidador" A Florence é um hospital de transição dedicado ao cuidado de pacientes, procedentes de hospitais gerais, que possuem um diagnóstico definido e ainda requerem uma intensidade alta de cuidado. Atendemos pacientes para reabilitação intensiva e cuidados paliativos de fim de vida. Representa um marco no tratamento humanizado, com instalações projetadas para criar uma atmosfera mais pessoal e acolhedora, possibilitando maior interação entre o paciente e seus familiares. Por isso, entre um ambiente com cuidados especializados ou com carinho e atenção, escolha os dois: escolha a Clínica Florence. **Clínica Florence. Mais cuidado, mais vida.