Consultor Técnico Regional de Frente de Caixa

**Consultor Técnico Regional de Frente de Caixa**

**LOCAL DE TRABALHO**:Escritório Regional MG - Contagem MG

Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Consultor de RH Regional Sr, **também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência.

**Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país, que também carrega uma das Marcas Mais Valiosas? E com o nosso processo de expansão acelerado estamos crescendo e trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time.**

**Afinal, o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.**

**#vemSerAssaí**

**Responsabilidades e atribuições** Você precisa ter**:

- Organização
- Comprometimento
- Responsabilidade
- Relacionamento interpessoal
- Capacidade de análise

**Olha o que te espera no dia a dia**:

- Executar treinamento dos procedimentos junto aos colaboradores das Lojas, orientando técnicamente como, quando e quais ferramentas necessárias de cada atividade da rotina de Frente de Caixa, esclarecendo as dúvidas e prestando suporte continuamente, de forma a assegurar o entendimento e cumprimento de todos os processos.
- Realizar visitas periodicamente as Lojas para acompanhar a rotina de acordo com o check list de padrões operacionais, analisando e corrigindo tarefas realizadas de maneira incorreta.
- Verificar o cumprimento dos procedimentos para preenchimento dos formulários de autorização de desconto, devolução de mercadoria e cancelamento de venda, como também para emissão de relatórios de quebra, erros de registro, medida compensatória, recarga de celular, controle de devolução de fundo de troco e de sangria, cancelamento por Operador etc., para garantir a manutenção do histórico de todas as operações diárias.
- Analisar o cumprimento aos padrões para abertura de caixas e de atendimento ao cliente (5 passos), verificando se o Operador apresenta e oferece serviços diferenciados (recarga de celular), como também conferir os padrões de comunicação (adesivos), exposição sacolas reutilizáveis.
- Acompanhar a realização de sangrias (“malotinho”), visando a correção de qualquer desvio de processo.
- Certificar-se do uso correto de uniformes.
- Verificar se a Frente de Caixa esta com a estrutura física adequada no que tange aos insumos (sacolas e bobinas), pasta de códigos de mercadorias (FLV/CORTES FGO), planilha de conferência Pin Pad, funcionamento do PDV, limpeza e organização do check out, PDVs fechados com placas, correntes ou carrinhos e informação atualizada do valor total/mês de arrecadação de venda de sacolas.
- Analisar o dimensionamento do quadro de colaboradores x horários de pico e banco de horas pendentes.
- Acompanhar a escala de trabalho garantindo que nos horários de picos, 80% dos caixas estejam operantes.
- Promover reuniões com intuito de apresentar plano de ação para os resultados da Frente de caixa.
- Realizar checklist geral e checklist de Sala Cofre antes da inauguração da loja. Certificar-se que todos os processos aplicados estão sendo bem conduzidos na inauguração.

**Requisitos e qualificações** Estamos buscando alguém que tenha**:
**Formação Acadêmica**: Ensino Superior.

Pacote Office.

Disponibilidade de horário e para viagens.

Necessário conhecimento dos processos e normas da Frente de Caixa, Atendimento ao Cliente e Sala Cofre.

Grande diferencial: ter experiência no mesmo ramo.

**Informações adicionais** BENEFÍCIOS**:
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Participação de Resultados (PPR);
Convênio com Academias;
Compra com desconto em nossas lojas se utilizar o cartão da empresa;
Cartão Cesta Básica;
Refeição no local de Trabalho;
Extensão da Licença Maternidade;
Cartão Mamãe;
Enxoval do Bebê;
Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras, desconto para compra de óculos e lente de contato, desconto para compra de aparelhos corretivos e etc).

**DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL**

Universidade Assaí que oferece cursos online que abrangem todos os cargos;
Programa de Gestão de Carreiras do Assaí para os colaboradores;
Processo de Seleção Interna para que os colabores possam ocupar outros cargos e/ou em outras áreas do Assaí.

**LOCAL DE TRABALHO**:Contagem MG com disponibilidade de viagens pelo estado MG.**
- O Assaí tem acessibilidade para Pessoa com Deficiência.

**#VEMSERASSAÍ**:
Hey, você

**_
VEMSERASSAÍ_** e conhecer um pouco mais sobre a gente

Muito prazer: somos o Assaí Atacadista, a **empresa de atacado de autosserviço com mais de 47 anos de tradição** e uma das **Marcas Mais Valiosas do Brasil**, segundo o ranking 2021 da Interbrand.

Hoje, temos mais de 200 lojas, com mais de 60 mil colaboradores(as) que atuam