Consultor Arrecadacao e Cobranca

Estamos em busca de um profissional para atuar na gestão tática da operação de cobrança, com foco em performance, confiabilidade dos fluxos de pagamento, controle de riscos operacionais e melhoria contínua. O executivo será responsável por liderar análises críticas, promover melhorias estruturais nos processos e garantir a sustentação das metas financeiras da companhia.
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar diariamente os KPIs de cobrança e arrecadação, atuando proativamente sobre desvios;- Avaliar e propor melhorias nas estratégias de conversão de pagamentos e recuperação de dívida
- Supervisionar a execução de réguas de comunicação e ações de follow-up automatizado;
- Realizar análises de aging, faixa de recuperação e efetividade por canal e perfil de cliente;
- Controlar e acompanhar campanhas de incentivo à recuperação e suas métricas de sucesso;
- Suportar a implantação de novas tecnologias e fluxos de pagamento, incluindo testes e validação;
- Desenvolver relatórios executivos com insights para tomada de decisão;
- Propor iniciativas de redução de custo operacional e melhoria da jornada digital da cobrança.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia com gestão de operações de cobrança ou operações financeiras estruturadas;
- Formação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência prévia com gestão de operações de cobrança ou operações financeiras estruturadas;
- Conhecimento em modelos de integração de meios de pagamento (ex: APIs, Webhooks);
- Visão de negócio e domínio sobre indicadores de performance e conversão;
- Habilidade para liderar reuniões com áreas técnicas e parceiros estratégicos;
- Perfil analítico, comunicativo e orientado à entrega.

**Diferenciais**:

- Atuação anterior em telecom, utilities ou fintechs;
- Conhecimento em sistemas de cobrança, billing e orquestração de pagamento

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Farmácia
- Auxílio creche
- Flexibilidade de horário
- Clube de Vantagens V.tal
- Licença maternidade estendida (6 meses)
- Licença paternidade estendida (20 dias)

**O FUTURO PASSA POR AQUI E É COM VOCÊ QUE IREMOS CONSTRUÍ-LO**:
**Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.** Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

**NOSSO TIME**

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

**CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS**

**Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.**

**Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.**

**Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.**

**Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.**

**SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE**

**Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.** Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

**NOSSO TIME**

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos de