Atendente de Pós Venda

1 semana atrás

Belém, Brasil PHONE STORE FRANQUIAS LTDA Tempo inteiro

**Formação**:

- Ensino Médio Completo; Graduação em andamento nas áreas de Administração, Marketing ou Gestão Comercial.

**Ferramentas e Conhecimentos Técnicos**:

- Meta Business; CRM; Plataforma de Atendimento Digital.
- Técnicas de atendimento ao cliente e comunicação eficaz.
- Gestão e análise de dados para acompanhamento de vendas e desempenho.
- Automação de processos em plataformas de atendimento digital.
- Conhecimento em tráfego pago e orgânico, auxiliando na separação e organização de leads.
- Capacidade de estruturar relatórios estratégicos, facilitando a tomada de decisões.

**Habilidades e Competências**Soft Skills**:

- Comunicação clara e persuasiva.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Capacidade de análise de dados.
- Facilidade no uso de ferramentas digitais.

**RESPONSABILIDADES**:
**1. Atendimento ao Cliente**

O profissional será responsável por prestar um atendimento digital eficiente e humanizado por meio de plataformas como WhatsApp e outros canais online, garantindo uma experiência positiva para os clientes. Suas atividades incluem:

- **Resposta ágil e empática** às mensagens recebidas, demonstrando atenção e cortesia.
- **Orientação e suporte** durante todas as etapas do processo de compra e pós-venda.
- **Resolução de dúvidas e problemas**, proporcionando soluções adequadas às necessidades dos clientes.

**2. Gestão de Leads e Dados**
Com foco na organização e qualificação de contatos, o profissional deve:

- **Filtrar e qualificar leads** vindos do WhatsApp, identificando potenciais clientes.
- **Organizar dados de tráfego pago, anúncios e tráfego orgânico**, garantindo um banco de informações acessível para análise.
- **Gerenciar contatos** separando-os estrategicamente por loja, facilitando o acesso e acompanhamento.

**3. Acompanhamento de Clientes**
O atendimento não se encerra com a venda. Para fidelizar clientes e fortalecer o relacionamento com a marca, o profissional realizará:

- **Verificação e organização de clientes cadastrados** no sistema PayJoy.
- **Acompanhamento personalizado**, analisando cada caso e garantindo suporte contínuo.
- **Contato recorrente**, criando uma relação de confiança e promovendo a fidelização.

**4. Relatórios e Análises**
Para otimizar a tomada de decisões estratégicas, o profissional terá papel fundamental na coleta e análise de dados, sendo responsável por:

- **Preenchimento e atualização de relatórios** sobre ranking de vendas das lojas.
- **Elaboração de análises de desempenho**, contribuindo para ajustes e melhorias no atendimento e processos comerciais.

  • Pós Venda

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil LE LYS ESPACO LTDA Tempo inteiro

    É responsável por liderar a equipe comercial, desenvolver estratégias de vendas, estabelecer metas e garantir o crescimento das receitas da empresa. Além disso, atua na análise de mercado, identificação de oportunidades e fortalecimento do relacionamento com clientes. **Gestão de Equipe**: Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo...

  • Pós Venda

    Há 5 dias

    Belém, Pará, Brasil Le Lys Espaco Ltda Tempo inteiro

    É responsável por liderar a equipe comercial, desenvolver estratégias de vendas, estabelecer metas e garantir o crescimento das receitas da empresa.Além disso, atua na análise de mercado, identificação de oportunidades e fortalecimento do relacionamento com clientes.**Gestão de Equipe**: Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo...

  • Pós-venda

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil LE LYS ESPACO LTDA Tempo inteiro

    É o responsável por prospectar clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções que atendam às demandas do mercado. Atua no relacionamento com clientes, negociação e fechamento de vendas, garantindo a satisfação e fidelização do público-alvo. Identificar e prospectar novos clientes e oportunidades de negócio. Atender clientes e...

  • Garantista Pós-Venda

    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Motorista de GarantiaFaça parte do nosso time e se torne um profissional líder em garantia e pós-venda. Acreditamos que a excelência começa com as pessoas, por isso buscamos aqueles que compartilhem nossos valores.Oportunidade de carreira:Administrar processos de garantia e pós-venda da concessionária;Monitorar solicitações, tratar recusas e gerar...

  • Atendente de Venda

    1 dia atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    A carreira de um Atendente de Venda é mais do que apenas realizar vendas, é sobre construir relacionamentos e ajudar as pessoas a encontrar o produto certo para elas.Funções do CargoComeçar os dias com uma atitude positiva e foco em alcançar metas;Ter boa comunicação e ser simpático com os clientes;Acompanhar as regras da empresa e seguir os...

  • Assistente de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Belém, Brasil JGS Corretores de Seguros Tempo inteiro

    As atividades do Resumo de Cobertura são: Verificar as apólices emitidas dos setores; Extrair todas as informações (Apólice, Proposta, Aceite, Apresentação) de todas as apólices emitidas para aquela empresa ou grupo; Analisar todas as informações para confirmação do fechamento correto dos seguros; Analisar se há condições de melhoras dos...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 6 dias

    Belém, Pará, Brasil Febracis Tempo inteiro

    Você atuará na área comercial, com foco em proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, desde o primeiro contato até o pós-Venda.RequisitosEnsino superior completo ou em andamento em gestão comercial, administração, marketing ou áreas correlatasExcelente comunicação verbal e escritaexperiência prévia com atendimento ao cliente, suporte...

  • Vendedor e auxiliar de pós-venda

    1 dia atrás

    Belém, Pará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    É o responsável por prospectar clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções que atendam às demandas do mercado. Atua no relacionamento com clientes, negociação e fechamento de vendas, garantindo a satisfação e fidelização do público-alvo. Identificar e prospectar novos clientes e oportunidades de negócio. Atender clientes e...

  • Pós Venda/sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil CIP English Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente / Pós-venda**Se você é uma pessoa comunicativa, empática e estratégica, que valoriza o relacionamento com o cliente e acredita na força de uma experiência encantadora e consistente, essa vaga é para vocêBuscamos alguém com sensibilidade no atendimento, organização nos processos e...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil Spe Novo Norte Aeroportos SA Tempo inteiro

    **Atendente** **Descrição**: Estamos em busca de um(a) **Atendente** para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por fornecer um atendimento de qualidade aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e cordial. **Responsabilidades**: - Realizar o atendimento ao cliente presencialmente, por...