Cód: 3937 - Analista de Suporte Jr

Há 21 horas

Salvador, Brasil Quality Tempo inteiro

**Analista de Suporte Jr** **Vaga 3937 - **Contratação temporária de 2 a 3 meses.** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.** **Hoje estamos à procura de "**Analista de Suporte JR**" para fazer parte do nosso time em CAMAÇARI - BA** **Principais atividades**: - Receber e registrar as solicitações de atendimento para os Incidentes e Requests de acordo com scripts padronizados de atendimento de serviços. Para VIP’s e Manufatura registram os chamados na ferramenta padrão de ITSM. - Classificar os chamados recebidos conforme matriz de priorização definidos. - Orientar e informar os usuários quanto ao status de atendimento de suas solicitações. - Realizar a solução de incidentes através de ferramentas de suporte remoto ou local. - Direcionar os incidentes para solução através de outros Grupos Solucionadores. - Colaborar com a atualização dos processos utilizados pelos Grupos Solucionadores colaborando com a melhoria do atendimento e compartilhando no repositório padrão definido pelo cliente. - Registrar a solução na ferramenta de gestão de incidentes e classificar corretamente a categorização. - Para incidentes recorrentes deve também colaborar com o processo de gestão de problemas, de análise de causa e tratativa das ações definidas conforme processo de gestão de problemas. - Seguir os processos de change management definido pela Bridgestone em caso de ações que entram no processo de change derivado de incidente ou não. - Manter atualizado as documentações de inventários e estoques. **Para isso, é preciso**: pró-atividade Organização Comprometimento **Requisitos exigidos**: Curso Técnico ou Superior cursando Experiência na área entre 1 e 3 anos Conhecimento em diagnósticos de hardware **O que a Quality oferece**: - Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis - Perspectiva de crescimento profissional - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Vale Alimentação ou Refeição - Vale Transporte - Seguro de Vida - Incentivo à educação - **Sobre a vaga**: - Quantidade de vagas: 01 vaga temporária. - Contratação** temporária** **de 2 a 3 meses.** - Presencial - Horário de trabalho**:08:00 às 17:00h** - 5 dias na semana/8h por dia - Local de trabalho**:CAMAÇARI - BA** **Vaga 3937

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR Localidade: Salvador - BA Escala: Seg. à Sex. (8h30 às 12h30 ou 9h às 13h) Formação: Médio/Técnico Requisitos: - Realizar o atendimento de suporte de 1 nível, presencialmente, a sistemas corporativos, máquinas e softwares; - Irá realizar atendimento de suporte a sistemas corporativos, softwares e aplicações, instalação,...

  • Analista de Sistemas

    4 semanas atrás

    SALVADOR, Brasil MAXIFROTA SERVICOS DE MANUTENCAO DE FROTA LTDA Tempo inteiro

    Realizar levantamento de requisitos e especificações para testes e melhorias dos sistemas; Desenvolver sistemas e relatórios; Aplicar conhecimentos técnicos, utilizar novas ferramentas e tecnologias para melhorias nos processos da área; Realizar consultas no banco de dados e disponibilizar para os usuários; Verificar o correto funcionamento das rotinas...

  • Analista de Sistemas

    Há 23 horas

    Salvador, Brasil MAXIFROTA SERVICOS DE MANUTENCAO DE FROTA LTDA Tempo inteiro

    Realizar levantamento de requisitos e especificações para testes e melhorias dos sistemas; Desenvolver sistemas e relatórios; Aplicar conhecimentos técnicos, utilizar novas ferramentas e tecnologias para melhorias nos processos da área; Realizar consultas no banco de dados e disponibilizar para os usuários; Verificar o correto funcionamento das rotinas...

  • Analista de Folha de Pagamento Jr

    Há 23 horas

    Salvador, Brasil Baianão Móveis e Eletro Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Folha de Pagamento Jr. - Baianão Móveis e Eletro Descrição da Vaga: O Baianão Móveis e Eletro está em busca de um(a) Analista de Folha de Pagamento Jr. para fazer parte de nossa equipe de Departamento Pessoal. O profissional será responsável por apoiar as rotinas de folha de pagamento, admissão, rescisão e demais obrigações...

  • Analista Jr Adm Pessoal

    Há 4 dias

    Salvador, Brasil Soulan Tempo inteiro

    **Atuar dentro das rotinas de adm pessoal**: Admissão, rescisão, benefícios, atualizações cadastrais, atendimento de chamado, controle de uniformes, emissão de crachá, solicitação de cartão gerencial, entre outras. **Cargo**: Analista Jr Adm Pessoal **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: **Carga-horária**: **Número de...

  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil MAXIFROTA SERVICOS DE MANUTENCAO DE FROTA LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Realizar levantamento de requisitos e especificações para testes e melhorias dos sistemas;Desenvolver sistemas e relatórios;Aplicar conhecimentos técnicos, utilizar novas ferramentas e tecnologias para melhorias nos processos da área;Realizar consultas no banco de dados e disponibilizar para os usuários;Verificar o correto funcionamento das rotinas dos...

  • Analista Adm/Financeiro Jr

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil TADMEDICAL COMERCIO E IMPORTACAO DE MATERIAL MEDICO LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Analista Adm/Financeiro JrOrganizar documentos e efetuar sua classificação contábil.Gerar lançamentos contábeis,Auxiliar na apuração dos impostos,Conciliar contas e preencher as guias de recolhimento e de solicitações, junto a órgãos do governo. Realizar o arquivo de documentos.RequisitosExige formação superior completo ou em...

  • Analista Jr

    Há 5 dias

    Salvador, Brasil Braskem Tempo inteiro

    Analista Jr - Gestão de Transporte Marítimo Join to apply for the Analista Jr - Gestão de Transporte Marítimo role at Braskem Atuar na gestão e controle de custos relacionados a demurrage, assegurando eficiência operacional e financeira nas operações de importação, exportação e cabotagem marítima da Braskem. O profissional será responsável por...

  • Analista de Compras Jr

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Clariens Tempo inteiro

    O Analista de Compras Jr atuará no suporte às atividades de aquisição de bens e serviços necessários para a operação da faculdade. Este profissional será responsável por auxiliar na condução dos processos de compras, garantindo a conformidade com as políticas institucionais, buscando melhores condições comerciais e colaborando com a...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 5 dias

    Salvador, Brasil Estapar Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Instalar e configurar equipamentos de automação como cancelas, totens, sensores, controladoras, câmeras e leitores. Realizar manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos e softwares. Fazer diagnóstico técnico em campo, solucionando falhas com agilidade e precisão. Documentar atendimentos, relatórios...