Analista Relacionamento com Cliente

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil MegaLuzz Negócios Tempo inteiro

**_Principais Atribuições / Responsabilidades:_**

Responsável por realizar contato e visitas aos clientes, verificar a qualidade dos produtos ou serviços contratados, identificar suas necessidades e acompanhar reclamações e dúvidas atuando para que sejam resolvidas, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias.
Responsável por interagir com corretores, orientar sobre processo de pós-venda.
Executar outras atividades com mesmo grau de complexidade e iniciativa, bem como realizar, quando necessário ao desenvolvimento das atividades do cargo, os deslocamentos específicos.
Cumprir os procedimentos e normas internas Cobroker, bem como alegislação vigente, a fim de garantir o atendimento as demandas dos clientes com qualidade e segurança.
Atender o corretor/cliente com empatia, ter entendimento nas solicitações, clareza e objetividade nas soluções.
Ser ágil nas demanas, acompanhar os processos início, meio e fim, deixando cliente sempre a par de todas as fases
e prazos.
Seguir padrão Cobroker dos prazos para resolução, em casos de atraso acionar a liderança para apoio, fazendo
gestão do retorno junto a liderança até a resolução final.
Participar dos treinamentos oferecidos pelas Cias, buscar conhecimento junto ao gestor, manter-se sempre
atualizado e treinado para o atendimento ao canal.Ser responsável pelo seu autodesenvolvimento
movimentações para o cliente detalhando qualquer alteração no valor. X
Acompanhar se todas as faturas foram pagas mensalmente X
Manter a base de datas de aniversários atualizada (diretores / donos/ RH) X
Executar e acompanhar toda movimentanção / reembolso e dar retorno ao cliente até a tarefa ser concluida X
Manter a pasta de clientes atualizada e organizada com todas documentações da empresa e movimentações
realizada X
Acompanhar processos cirurgicos ou de alta complexidade, bem como auxiliar o beneficiario no transito com a
operadora X
Emitir trimestralmente o relatório de sinsitro completo e reunir-se com a liderança Cobroker para atuar junto ao cliente
na analise. X
Realizar contato com clientes para estreitar relacionamento, bem como sugerir melhoria em processos X
Visitar o cliente para acompanhar a satisfação com os serviços. X
Três meses antes da renovação do contrato, iniciar processo de cotação em outras Cias, bem como reunir com a
liderança Cobroker para estratégia X
Realizar cotação de novos clientes corporativo, após alinhamento de estratégia com a liderança Cobroker. X
Realizar processo de implantação de contrato corporativo

**_Requisitos e qualificações:_**
- Ensino Superior Completo
- Conhecimento em seguros de vida, previdência, saúde
- Pacote office Intermediário
- Experiência mínima de 1 ano

**_
Informações adicionais:_**

**Benefícios**:
30,73
Vale transporte
Plano de Saúde

Modalidade e local de trabalho:
100% Presencial
Segunda a Sexta das 09h as 18h
Santo André / SP

  • Analista Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    Analista Relacionamento Ao Cliente

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração/Atendimento ao Cliente,Aprendizagem em gestão, qualidade, atendimento e serviços,Atendimento ao cliente **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Flexível. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos com...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 11 horas

    Sao Paulo, Brasil Reweb Tempo inteiro

    Somos uma agência de marketing digital presente em 10 países da América Latina! Estamos selecionando Analista para atuar com foco em Relacionamento com o cliente. Diferenciais: Ter conhecimento e/ou estar cursando Marketing (ou áreas afins), ser comunicativa (o) e ter muita vontade de aprender! Tipo de vaga: Tempo integral Salário: a partir de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma indústria do segmento de automação industrial e busca por um: **Analista de Relacionamento com o Cliente - Ribeirão Preto/SP** **Reportando-se ao Gerente Geral, suas principais atividades incluirão**: - Elaborar orçamentos de gastos técnicos; - Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes; - Analisar...

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Marketing,Comunicação,Letras português,Secretariado **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á Sexta de 08:00 ás 18:00 Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Notebook, Banco de horas,...

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo Nortis Tempo inteiro

    **VENHA SER GRUPO NORTIS!** Com larga experiência no mercado imobiliário, o Grupo Nortis tem a missão de entregar produtos de excelência comprovada, e que transformam a vida de seus clientes. Estamos com oportunidade para atuar como** Analista Pleno **na equipe de** Relacionamento com Clientes **do Grupo Nortis. Se você tem experiência, e quer fazer...

  • Estágio em Relacionamento com Cliente

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Link Vagas Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM RELACIONAMENTO COM CLIENTE Sao Paulo - SP 1 Vaga disponível Salário a Combinar Vaga: Estagiário de Relacionamento com o Cliente Modalidade de Contratação: CLT Tempo de estágio: 1 ano **Local de Trabalho**: Rua Bacaetava, 191, 1 andar, Brooklin Modalidade: Presencial 100% (segunda a sexta) **Horário**: 6 horas...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Human Clinic Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em busca de um **Analista de Relacionamento com o Cliente** para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por entrar em contato com clientes que já foram atendidos, com o objetivo de avaliar o nível de satisfação em relação aos serviços prestados, identificar oportunidades de melhoria e garantir uma...

  • Analista Relacionamento Com Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Vitacon Tempo inteiro

    Na dinâmica de uma cidade em constante evolução, poucas pessoas têm a liberdade de ir aonde querem quando querem. Nossa empresa está sempre reinventando a vida das pessoas para gerar mais tempo para o que realmente importa. Inovação e mobilidade são valores fundamentais no nosso DNA, por isso nos adaptamos às mudanças sociais. Estamos procurando um...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Relacionamento**: R$ 4.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Jundiaí / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Relacionamento**: Luandre em parceria com marca líder em pisos profissionais para atuar como analista de...