Jovem Aprendiz

Em 2025, nossa missão de simplificar as jornadas educacionais se torna ainda mais desafiadora Procuramos pessoas apaixonadas por aprender e ensinar, com vontade de transformar a relação entre escolas e famílias e, claro, que amem a educação

**Missão do Cargo**:Apoiar o time de Implantação nos processos internos relacionados ao onboarding das escolas, contribuindo para a organização das etapas de implantação da plataforma Agenda Edu e auxiliando, de forma pontual, em atividades de suporte e treinamentos quando necessário.
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar o acompanhamento interno do processo de implantação da plataforma, desde a organização do planejamento até a ativação;
- Auxiliar na preparação de treinamentos e capacitações, podendo participar de forma esporádica em reuniões e momentos com usuários (gestores, professores, pais e alunos);
- Prestar suporte inicial (nível 1) em dúvidas básicas de configuração ou uso da plataforma, sempre sob orientação do time;
- Apoiar no controle de prazos, organização de informações e coleta de dados referentes às implantações;
- Auxiliar na identificação e registro de feedbacks recebidos pelo time, contribuindo para a melhoria contínua;
- Apoiar no reporte de bugs e organização de sugestões de melhorias junto às equipes de Produto e Tecnologia;
- Colaborar na elaboração e atualização de materiais de apoio e documentação para uso das escolas.

**Requisitos e qualificações**
- Cursando graduação em Administração, Pedagogia, Letras, Engenharias ou áreas afins.
- Disponibilidade para cumprir carga horária de 6h/dia (08h às 14h ou 12h às 18h).
- Residir em Fortaleza/CE e ter disponibilidade para modelo híbrido (3x por semana presencialmente).
- _ Diferencial:_ Conhecimento de boas práticas de atendimento ao cliente.

**Informações adicionais**
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Somos escola_**, aqui você terá muito espaço para aprender, ensinar e evoluir muito;
**_ Somos família,_** cuidamos uns dos outros, respeitamos nossas diferenças e estamos sempre dispostos a ajudar;
**_ Somos propósito,_** somos mais de 100 apaixonados por educação e todo o dia buscamos ser melhores.

Aqui você vai encontrar um ambiente de cultura forte, onde terá muita autonomia, irá participar das criações e o melhor de tudo**:ser quem você é**

**Além disso, nós temos como benefícios**:

- Auxílio Home Office;
- Vale refeição no cartão Flash (cartão flexível);
- Day Off na semana do seu aniversário;
- Descontos em cursos de graduação e pós-graduação na Unifor;
- Descontos em passagens aéreas e hospedagens; TotalPass.

A história da Agenda Edu começou dentro da escola, por isso nosso propósito é - e sempre foi - **_engajar pessoas simplificando jornadas educacionais_**.

Nascemos há 11 anos como uma agenda digital para melhorar a relação entre escola e família e hoje somos o SuperApp da educação, líder de mercado e com mais de 3 mil parceiros em todo o Brasil.

Agora fazemos parte da Bemobi S.A, uma empresa global, presente em 47 países e pioneira na distribuição e monetização de soluções e plataformas móveis de Serviços Digitais, Microfinanças e Pagamentos digitais.

Somos mais de 3 milhões de usuários no SuperApp que acreditam todos os dias que o futuro da educação é agora.

**Nossa missão**:

- Engajar pessoas simplificando jornadas educacionais._

**Nossos pilares**:

- Somos escola, porque queremos aprender sempre;_
- Somos família, porque é onde tudo começa;_
- Somos propósito, porque temos paixão pelo que fazemos._

**Nossos valores**:
Brilho nos olhos;
Mão na massa;
Disposição para ajudar;
Aprendizado contínuo;
Respeito às diferença;
Resultados fazem história.

**Vamos juntos?