Técnico de Suporte Jr

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia informática e infraestrutura através do atendimento registro resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação. Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências.

ESCOLARIDADE

Desejável Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI.

REQUISITOS ADICIONAIS

Vivência em suporte Office 365 e ambiente Microsoft.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Foco do cliente, foco em resultados, disciplina de execução

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

Responsável por oferecer suporte técnico e solucionar problemas relacionados aos sistemas operacionais, aplicativos e hardware da Microsoft, sistema utilizados pelo cliente. Isso inclui a instalação, configuração e manutenção de sistemas, além de ajudar os usuários a resolver questões técnicas. Também pode envolver a realização de diagnósticos, treinamento de usuários e documentação de procedimentos operacionais.

EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA

Mínimo 1 ano.

APRESENTAÇÃO DO CARGO

Responsável por fornecer suporte técnico de tecnologia aplicativos e equipamentos a clientes internos e externos assegurando a disponibilidade de recursos de telefonia e TI e o cumprimento dos requisitos estipulados visando contribuir com a experiência satisfatória do cliente.

BENEFÍCIOS

Vale Transporte: Sim, Auxílio Transporte, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Previdência Privada, Outros Benefícios: Auxílio academia
- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde

PRÉ - REQUISITOS

Resida nas Cidades: Belo Horizonte

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 4 dias

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    Técnico de Suporte Jr. Localidade: Belo Horizonte, MG Escala: Seg. à Sex. (horário comercial - presencial) Formação: Ensino Médio Requisitos: - Experiência com Suporte TI; - Gerenciamento de Ativos de Tecnologia; - Diagnóstico de equipamento; - Abrir chamado de garantia das máquinas que estão com defeito; - Realizar inventário; - Instalação de...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr

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    Estamos em busca de um Técnico de Suporte Jr para se juntar ao nosso time no AEC Centro de Contatos.O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de nível básico a usuários internos e externos, garantindo a funcionalidade e a segurança dos sistemas operacionais e redes da empresa.Você deve ter conhecimento em sistema operacional...

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    Belo Horizonte, Brasil Mota-Engil Sucursal Panamá Tempo inteiro

    Assistente de Suporte TI (Jr) Missão do Cargo Prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI, seguindo as melhores práticas e políticas corporativas. Principais Atividades Atendimento a chamados de suporte nível 1 (presencial e remoto); Suporte a telefonia fixa (VoIP);...

  • Técnico de Suporte Externo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Saturno Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Externo - Belo Horizonte Saturno Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Realizar serviços de instalação e manutenção em produtos fabricados e comercializados pela empresa. Instalar sistemas de automação. Realizar manutenção preventiva e corretiva em balanças rodoviárias. Elaborar relatórios técnicos. Elaborar check de...

  • Analista de Cobrança

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo JR Tempo inteiro

    O Grupo JR atua no setor de prestação de serviços de reforma de pneus e comercialização de pneus novos para veículos de carga e passeio. Começou sua história em Caratinga-MG com sua primeira empresa, a JR Pneus reformadora, no ano de 1987. Desde então, o Grupo não para de crescer e expandir os negócios, sempre em família, passando de geração a...

  • Auxiliar de Escritório

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo JR Tempo inteiro

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  • Consultor Técnico Jr

    1 dia atrás

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  • Suporte Técnico Jr.

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gruposc Distribuidora De Medicamentos Tempo inteiro

    Descrição da vagaBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de "mais saúde para mais pessoas".Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's).Responsabilidades e...