Grupo Hdi Gerente de Transformação Digital UX/UI

Acreditamos no sonho de construir o **melhor grupo segurador** e valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos.

**Aqui, a gente se importa pessoalmente**.**

Esse é o nosso mantra que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.

Nesta vaga você irá atuar em todas as marcas do GRupo HDI na diretoria de Transformação, área responsável por liderar a estratégia, gestão e evolução dos canais digitais do Grupo HDI, assegurando uma jornada fluida, eficiente e alinhada à experiência desejada para clientes, corretores e parceiros. Atuará de forma transversal com as áreas de negócios, TI, Experiência do Cliente, Marketing e Operações, garantindo o desenvolvimento de soluções digitais que suportem os objetivos estratégicos da companhia.
**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:

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**Definir e evoluir a estratégia de canais digitais (web, mobile, chatbot, autosserviço, AI etc.), alinhada aos objetivos de negócio e experiência.
- Gerir o portfólio de projetos de evolução dos canais, priorizando iniciativas com foco em eficiência, satisfação do cliente e competitividade.
- Liderar time de UX/UI para garantir entregas integradas e consistentes.
- Monitorar indicadores de uso, performance, NPS e adoção dos canais digitais, propondo planos de melhoria contínua.
- Liderar testes de usabilidade, pesquisas com usuários e captura de feedbacks para evoluir a jornada digital.
- Apoiar o desenvolvimento de novos produtos e serviços digitais.
- Gerenciar fornecedores e parceiros envolvidos na operação e evolução dos canais.
- Atuar como ponto focal de governança para temas relacionados a canais digitais dentro dos fóruns corporativos.

**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você deve ter**:

- Formação superior completa (Administração, Engenharia, TI, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas).
- Experiência consolidada na gestão de canais digitais e/ou transformação digital.
- Vivência em gestão de projetos e metodologias ágeis.
- Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados e indicadores.
- Visão de experiência do cliente e jornada multicanal.
- Habilidade para atuar em ambientes colaborativos e de alta complexidade organizacional.

**Requisitos Desejáveis**
- Experiência no mercado de seguros, financeiro ou setores regulados.
- Conhecimentos em ferramentas de analytics, CRM e plataformas digitais.
- Inglês avançado.

**Competências Comportamentais**
- Pensamento estratégico com forte orientação para execução.
- Comunicação clara e influência.
- Colaboração e trabalho em equipe.
- Orientação a resultados e melhoria contínua.
- Proatividade e senso de dono.
- Flexibilidade e adaptação em ambientes de transformação.

**Informações adicionais**
No **Grupo HDI**, nossa jornada diária possui horários flexíveis, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, wellhub (gympass), além de outros benefícios como vale-transporte ou fretado, vale-refeição, vale-alimentação, previdência privada, PLR, day off no mês de aniversário, desconto em produtos do Grupo HDI, auxílio babá ou creche, seguro de vida e muito mais

E aí, **#**vamojunto?**

Com presença **global e mais de 100 anos de história**, o GRUPO HDI faz parte do grupo alemão **Talanx**, um dos maiores conglomerados de seguros da Europa. Atuamos em mais de 175 países, levando proteção, inovação e confiança para milhões de clientes ao redor do mundo.

**No Brasil**, nossa trajetória começou em **1979**, e desde então temos crescido de forma sólida. Hoje, **somos uma das principais seguradoras do país**, reconhecida pela nossa qualidade de atendimento, inovação constante e pela valorização das pessoas.

**Acreditamos que um ambiente verdadeiramente inovador só é possível quando todas as vozes são ouvidas.** Por isso, temos um forte compromisso com a diversidade e inclusão, promovendo ações que garantam oportunidades equitativas e um espaço seguro para todas as pessoas. Queremos ser um lugar onde todos possam ser quem realmente são, com orgulho.

**Aqui, a gente se importa pessoalmente**

Esse é o nosso propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.

**Nossos valores são**:
Relações de CONFIANÇA

Fazemos ACONTECER

Vamos JUNTOS

Ambição para IR ALÉM

Simplificamos a SOLUÇÃO

**Esse é o nosso jeito de trabalhar**

**Se identificou? Faça parte do nosso time e**#vamosjuntos.