Analista de Suporte Jr

Há 7 dias

Diadema, Brasil ASSA ABLOY Tempo inteiro

Estamos à procura de **Analista de Suporte Jr (ID 33798) **para atuar na **ASSA ABLOY** na região de Diadema/SP.

**Como Analista de Suporte Jr, você apoiará o sucesso da ASSA ABLOY**:
Responsável pelo suporte aos clientes em muitas partes do mundo, principalmente América Latina. Identificar soluções de alto nível para que as pessoas possam vivenciar um mundo mais seguro e aberto.

**Você está procurando oportunidade de se juntar a uma equipe Global e causar um grande impacto em sua função**:
Atuar como ponto de contato para solicitações de abertura de chamado (via telefone e/ou outros canais);

Suporte a clientes internos e externos dos produtos da marca Vault;

Acionar as áreas responsáveis para os chamados não resolvidos nos primeiros níveis;

Entender a necessidade do usuário e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;

Criar processo de base de conhecimento e popular com os documentos necessários;

Atendimento em campo, quando necessário.

**O que vamos adorar sobre o seu histórico**:
Experiência anterior em suporte técnico

Capacidade de identificar e resolver problemas simples de hardware.

Familiaridade com software de escritório e ferramentas de diagnóstico (diferencial)

Conhecimento em Linguagem de programação html5, css, javascript, C#, python (diferencial)

Capacidade de comunicar problemas e soluções técnicas de maneira clara e acessível para usuários não técnicos.

Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos simples de forma eficiente.

Habilidades de atendimento ao cliente para lidar com usuários que podem estar com problemas técnicos.

Conhecimento básico em outros sistemas como macOS e Linux (diferencial).

CNH B (Diferencial)

Disponibilidade para viagens pontuais

**Sua experiência e educação incluem**:
Superior completo em Tecnologia da Informação, Análise de sistemas, Eng. da Computação ou áreas correlatas

Inglês Intermediário para escrita (obrigatório)

Conhecimentos em banco de dados (SQL e/ou Oracle), hardware, domínio do ambiente windows

Conhecimentos básico em redes e serviços cloud

Pacote Office básico

Empoderamento: Você trabalhará como parte de uma equipe global em um ambiente de trabalho flexível, aprendendo e aprimorando seus conhecimentos.

Inovação: Você abraça desafios e tecnologias novas e progressivas.Integridade: Você é orientado a resultados, confiável e direto e valoriza ser tratado de acordo.

**Nós somos o GRUPO ASSA ABLOY**
Nossos colaboradores fazem de nós um líder global em soluções de acesso. Em troca, nós abrimos portas onde quer que eles estejam. Com aproximadamente 61.000 mil funcionários em mais de 70 países, nós ajudamos bilhões de pessoas a experimentar um mundo mais aberto.
Nossas inovações tornam todos os espaços - físicos e virtuais - mais seguros, protegidos e mais fáceis de acessar. Como empresa, nós valorizamos resultados - não os títulos ou a origem.

Nós empoderamos nossos colaboradores para construir suas carreiras em torno de propósito e ambições - apoiando com feedback regular, treinamentos e oportunidades de desenvolvimento. Nossos funcionários pensam estrategicamente sobre onde podem causar maior impacto e nós os incentivamos a buscar mais desafios locais, regionais e ou mesmo internacionais.

Valorizamos diferentes perspectivas e experiências. Quando abrimos as portas à novas pessoas, para nós é importante ter equipes diversificadas e inclusivas, por isso valorizamos diferentes perspectivas e experiências.

  • Analista de Suporte Jr

    Há 5 dias

    Diadema, Brasil ASSA ABLOY Tempo inteiro

    Estamos à procura de **Analista de Suporte Jr (ID 33798) **para atuar na **ASSA ABLOY** na região de Diadema/SP.**Como Analista de Suporte Jr, você apoiará o sucesso da ASSA ABLOY**:Responsável pelo suporte aos clientes em muitas partes do mundo, principalmente América Latina. Identificar soluções de alto nível para que as pessoas possam vivenciar...

  • Analista de E-commerce Jr

    2 semanas atrás

    Diadema, Brasil Eduk Consultoria Tempo inteiro

    O Analista de E-commerce Jr. será responsável por dar suporte às operações e estratégias de vendas online da empresa, garantindo a execução eficiente das atividades relacionadas ao e-commerce. Atuará na gestão de plataformas digitais, no acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e na execução de ações promocionais, além de prestar...

  • Analista de E-commerce Jr

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Eduk Consultoria Tempo inteiro

    O Analista de E-commerce Jr. será responsável por dar suporte às operações e estratégias de vendas online da empresa, garantindo a execução eficiente das atividades relacionadas ao e-commerce. Atuará na gestão de plataformas digitais, no acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e na execução de ações promocionais, além de prestar...

  • Analista De Pré Vendas Jr

    Há 7 dias

    Diadema, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Pré Vendas Jr em Diadema.Responsabilidades:Efetuar cadastro e atualização de produtos no sistema, garantindo informações precisas.Realizar apoio às rotinas administrativas relacionadas a vendas e pedidos internos.Prestar suporte à equipe comercial, fornecendo dados e informações relevantes.Colaborar com o controle de...

  • Analista de Infraestrutura Jr

    2 semanas atrás

    Diadema, Brasil Grupo Safety Gestão Tempo inteiro

    Posição: ANALISTA DE INFRAESTRUTTURA JR. (TI)Conhecimento Técnico:- Experiência mínima na função- Ter conhecimento com atividades de INFRAESTRUTURA E ATENDIMENTO INTERNO A CLIENTE (cabeamento, telefonia, sistemas operacionais, pacote office, internet, AD, configuração de computadores e servidores, backup, antivírus, backup etc.);- Será o...

  • Analista de E-commerce Jr

    Há 7 dias

    Diadema, Brasil ASSA ABLOY Tempo inteiro

    "O Grupo ASSA ABLOY respeita e incentiva a diversidade. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD)“_ Estamos à procura de **Analista de E-commerce Jr. (ID **32544**) **para atuar com as marcas da ASSA ABLOY na unidade de Diadema. **O que você terá de desafio?** Garantir o funcionamento das lojas online; vitrine, links,...

  • Analista de E-commerce Jr

    Há 5 dias

    Diadema, Brasil ASSA ABLOY Tempo inteiro

    "O Grupo ASSA ABLOY respeita e incentiva a diversidade. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD)“_Estamos à procura de **Analista de E-commerce Jr. (ID **32544**) **para atuar com as marcas da ASSA ABLOY na unidade de Diadema.**O que você terá de desafio?**Garantir o funcionamento das lojas online; vitrine, links, produtos,...

  • Analista de Logística Jr

    2 semanas atrás

    Diadema, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Analisar as demandas fornecidas pelos analistas de atendimento ao cliente Analisar o saldo de estoque dos componentes e matérias primas Analisar e programar a entrega dos componentes e MP de acordo com o resultado das análises cruzadas de demanda x estoque Garantir o envio das informações de programação para os fornecedores de componentes, MP e...

  • Analista de Logística Jr

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Analisar as demandas fornecidas pelos analistas de atendimento ao clienteAnalisar o saldo de estoque dos componentes e matérias primasAnalisar e programar a entrega dos componentes e MP de acordo com o resultado das análises cruzadas de demanda x estoqueGarantir o envio das informações de programação para os fornecedores de componentes, MP e...

  • Analista de Farmacovigilância Jr

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    Realizar investigação de casos de EA - Participar de reuniões globais; - Analisar impactos na farmacovigilância ou cosmetovigilancia nas mudanças ou novos projetos através da informação recebidas pelo time de projetos ou do cliente; - Avaliar controles de mudanças e análises de risco com o objetivo de garantir que qualquer alteração com impacto...