
Analista de Relacionamento com Cliente
Há 6 dias
Entre as principais responsabilidades, destacam-se:
- **Gestão de Relacionamento com Clientes**: Construir e manter um relacionamento próximo, compreendendo as necessidades e objetivos de cada cliente;
- **Análise da Carteira de Clientes**: Monitorar indicadores, identificar riscos e oportunidades, e atuar de forma consultiva para promover o engajamento com a plataforma;
- **Atuação Estratégica para Usabilidade do Sistema**: Identificar pontos de baixa utilização e aplicar estratégias que aumentem a adoção e o aproveitamento das funcionalidades;
- **Comunicação Proativa**: Manter o cliente informado sobre atualizações, boas práticas e soluções personalizadas;
- **Coleta de Feedback**: Levantar insights e sugestões para contribuir com a evolução contínua da experiência do cliente;
- **Retenção e Fidelização**: Desenvolver ações preventivas para redução do churn e fortalecimento da lealdade do cliente.
**Competências Técnicas Necessárias**:
- Conhecimento técnico na área **tributária;**
- Desejável experiência com **Customer Success (CS)** e ferramentas de CRM;
- Facilidade com tecnologia;
- Boa redação e clareza na comunicação escrita;
- Pacote Office (nível intermediário).
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Analista Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil GTO RH Tempo inteiroConcessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....
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Analista de Relacionamento com Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Sittax Tempo inteiroEntre as principais responsabilidades, destacam-se:- **Gestão de Relacionamento com Clientes**: Construir e manter um relacionamento próximo, compreendendo as necessidades e objetivos de cada cliente;- **Análise da Carteira de Clientes**: Monitorar indicadores, identificar riscos e oportunidades, e atuar de forma consultiva para promover o engajamento com...
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Assistente de Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000Um Guia para o Sucesso do ClienteComo parte da equipe de relacionamento com clientes, você terá um papel fundamental no dia a dia dos nossos parceiros. A missão é garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e satisfatória ao utilizar nossas soluções.Responsabilidades e CompetênciasApoiar a equipe na gestão da carteira de clientes.Dar...
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Analista de relacionamento com cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiroEntre as principais responsabilidades, destacam-se:Gestão de Relacionamento com Clientes: Construir e manter um relacionamento próximo, compreendendo as necessidades e objetivos de cada cliente;Análise da Carteira de Clientes: Monitorar indicadores, identificar riscos e oportunidades, e atuar de forma consultiva para promover o engajamento com a...
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Relacionamento com o cliente
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$80.000 por anoVaga: Customer Success - CS Requisitos:* Superior completo/ andamento em Comunicação social, marketing, administração ou em áreas afins;* Experiência em Customer Success ou em áreas relacionadas a jornada de sucesso do cliente ou atendimento ao cliente;* Habilidade em construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, garantindo sua...
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bi - analista de relacionamento com cliente jr
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Brasal Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoA Brasal Incorporações, referência no mercado pela construção de empreendimentos de alto padrão, está em busca de um(a)Analista de Relacionamento com Cliente Jr.para atuar com foco emprocessos financeiros, cobrança, renegociações, distratos e reversão de cancelamentos.Mais do que construir edifícios,criamos espaços que transformam vidas. Nossa...
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Analista de Sucesso ao Cliente
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.300.000Buscamos profissionais comprometidos com a entrega de resultados e focados em garantir a excelência no relacionamento com clientes. A empresa está em busca de um(a) Analista de Customer Success para uma oportunidade que se encaixa perfeitamente na sua perfil.">Descrição do cargo:Ao contratar esse profissional, a empresa espera encontrar alguém com...
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Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSe você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para vocêSobre a função:O Especialista em relacionamento com o cliente é responsável por acompanhar a jornada dos alunos e clientes, promovendo experiências positivas, antecipando...
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Analista de Relacionamento
1 semana atrás
Goiânia, Brasil Sittax Tempo inteiro**Analista Fiscal (Relacionamento)** **Responsabilidades**: - Acompanhar a jornada do cliente desde a ativação até o uso contínuo da solução. - Garantir a satisfação e o engajamento dos clientes, medindo indicadores como NPS, CSAT e Health Score. - Mapear oportunidades de expansão (upsell/cross-sell) junto ao time comercial. - Ser a “voz do...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Trinus. Co Tempo inteiro**Sobre a área**:Na Trinus Co., nossa área de **Gestão de Carteira** é o coração do relacionamento com nossos clientes. Aqui, buscamos transformar cada interação em uma experiência positiva, solucionando demandas com eficiência e conectando as necessidades dos nossos principais players - investidores, empreendedores e compradores de unidades...