Atendente de Sac

2 semanas atrás

Viana, Brasil GYP INDUSTRIA DE COSMETICOS LTDA Tempo inteiro

Responsável pelo atendimento direto aos clientes, com foco em proporcionar uma experiência positiva e alinhada aos padrões de qualidade da empresa. Atua na resolução ágil de demandas, identifica sinais de insatisfação e realiza a análise da causa raiz dos problemas, propondo soluções eficazes conforme os procedimentos internos estabelecidos.
- Compreender as demandas e solicitações dos clientes, analisando a causa raiz dos problemas e encaminhando soluções adequadas, conforme os procedimentos da empresa;
- Consultar e utilizar corretamente os sistemas internos para levantamento de informações e registros;
- Registrar e direcionar solicitações internas aos setores responsáveis (Backoffice, Financeiro e E-commerce), garantindo o correto preenchimento dos campos para evitar divergências;
- Preencher corretamente as tags de cada atendimento e solicitação, assegurando a organização e consistência das informações;
- Realizar os atendimentos dentro dos prazos estabelecidos, cumprindo as metas e métricas de desempenho definidas;
- Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente, mantendo uma comunicação clara, objetiva e empática.

  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás

    Viana, Brasil YBERA GROUP Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) **Atendente de SAC** para realizar atendimentos aos clientes com agilidade, empatia e foco na resolução. Se você gosta de ajudar pessoas, é organizado(a) e sabe lidar com diferentes canais de comunicação, essa oportunidade é para você! **Principais Atividades**: - Entender as solicitações, identificar a causa raiz dos...

  • Atendente de sac

    Há 3 dias

    VIANA, Brasil YBERA GROUP Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Atendente de SAC para realizar atendimentos aos clientes com agilidade, empatia e foco na resolução. Se você gosta de ajudar pessoas, é organizado(a) e sabe lidar com diferentes canais de comunicação, essa oportunidade é para você! Principais Atividades: Atender clientes por telefone, e-mail e WhatsApp; Entender as...

  • Atendente de sac

    Há 4 dias

    Viana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Atendente de SAC para realizar atendimentos aos clientes com agilidade, empatia e foco na resolução. Se você gosta de ajudar pessoas, é organizado(a) e sabe lidar com diferentes canais de comunicação, essa oportunidade é para você! Principais Atividades: Atender clientes por telefone, e-mail e WhatsApp; Entender as...

  • Atendente de Loja

    3 semanas atrás

    Viana, Brasil Djalma de Oliveira Junior Tempo inteiro

    Fornecer um atendimento personalizado e cordial a todos os clientes, atendendo prontamente suas necessidades e dúvidas;- Manter a organização e a limpeza da loja, garantindo uma experiência de compra agradável para os clientes;- Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, promoções e políticas da empresa, a fim de oferecer informações precisas aos...

  • Atendente de Loja

    Há 7 dias

    Viana, Brasil Djalma de Oliveira Junior Tempo inteiro

    Fornecer um atendimento personalizado e cordial a todos os clientes, atendendo prontamente suas necessidades e dúvidas; - Manter a organização e a limpeza da loja, garantindo uma experiência de compra agradável para os clientes; - Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, promoções e políticas da empresa, a fim de oferecer informações precisas aos...