Operador de Telemarketing

2 semanas atrás

Goiania, Brasil Plugaaê Tempo inteiro

Somos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. Empresa de grande porte, no setor de telecomunicação.

**Qual será a sua missão?**
- Acolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços.
- Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do cancelamento e efetivar a retenção do cliente seguindo o processo.
- Realizar ofertas e explicar sobre os benefícios dos serviços disponíveis, conforme portfólio e cascata disponibilizadas pelo sistema;
- Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes, sempre visando na solução e permanência na base;
- Oferecer soluções nos atendimentos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize, evitando que retorne a ligação por falta de informações;
- Tratar soluções diversas, utilizando da argumentação e persuasão, fazendo uso correto dos registros nos sistemas para garantir a solução e manter a satisfação dos clientes.
- Utilizar todos os processos e sistemas de forma segura aos clientes e colaboradores Tahto, evitar fraude de qualquer natureza e comunicar o gestor imediato ao identificar qualquer tentativa de fraude no processo de cancelamento.

**Do que você precisa?**
- Ter no mínimo 18 anos de idade.
- Ensino médio completo.
- Disponibilidade: tarde/noite.
- Conhecimento básico de informática (Pacote Office).

**Diferencial**:

- Será um diferencial ter experiência em grupos de retenção/fidelização de clientes;
- Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente presencial ou por telefone, ou ter realizado cursos que desenvolvam a comunicação como: Oratória, Técnica de Vendas, Argumentação, Negociação, Cobrança, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação.

**Horário**:

- Disponibilidade: Tarde ou noite (6h20)
- Escala: 6x1
- Folgas alternadas nos finais de semana

**Buscamos profissionais que apresentem**:

- Orientação para Resultados;
- Comunicação;
- Foco no Cliente;
- Argumentação;
- Comprometimento;
- Relacionamento interpessoal;
**Quais as vantagens?**
- Salário + Remuneração Variável
- Vale alimentação e /ou Refeição
- Vale transporte
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxilio Creche
- Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais,
- conforme previsão em ACT)
- Seguro de Vida
- PPR - Programa de Participação nos Resultados anual

  • Operador De Telemarketing | Goiânia

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil Lbv - Telemarketing Tempo inteiro

    Job descriptionPara fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia.Se identificou?Então essa vaga é para você!No nossocall center, procuramos pessoas comprometidas em encantar nossos doadores e possíveis...

  • Operador de Telemarketing

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil Ingoh Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:IngohLaboratório de análises clínicas.**Ramo**:Saúde/ Hospitalar (CE)**Regime de...

  • Operadora de Telemarketing

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil Saga Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente. Agendamento de serviços da assistências técnica. Atendimento ativo e receptivo.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:SagaConcessionária de veículos.**Ramo**:Automobilística/ Autopeças (CE)**Regime de trabalho**:Efetivo...

  • Operadora de Telemarketing

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil Saga Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente. Agendamento de serviços da assistências técnica. Atendimento ativo e receptivo.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Operador de telemarketing**Empresa**:SagaConcessionária de veículos.**Ramo**:Automobilística/ Autopeças (EJ)**Regime de trabalho**:Efetivo...

  • Operador de Telemarketing

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil NRO Comunicação em Inglês Tempo inteiro

    Com ou sem experiênciaEmpresa de **ponta** na área de formação de profissionais de alta performance, em **franco crescimento** no país, contrata profissionais para atuar para **Conceituada Rede de Escolas de Idiomas**.A rede atua com **tecnologias próprias** de ensino baseadas no que há de mais **moderno** em capacitação idiomática, administra...

  • Operador de Telemarketing

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil Bonifica Comercio Atacadista e Varejista LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:**Responsabilidades**:- Realizar chamadas telefônicas para potenciais clientes.- Apresentar produtos e serviços da empresa de maneira clara e persuasiva.- Manter registros precisos das interações com os clientes.- Fornecer suporte e esclarecimentos aos clientes quando necessário.**Requisitos**:- Ensino médio completo.-...

  • Operador de Telemarketing

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil +PET Tempo inteiro

    Irá atuar na venda de planos de saúde para pet via whatapp e telefone.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.500,00 - R$3.904,98 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno diárioTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Bônus- Comissão- Plano de Incentivo**Experiência**:- Telemarketing (obrigatório)

  • Operador de Telemarketing

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil +PET Tempo inteiro

    Ira atuar em nossa central de agendamentos, realizando o agendamento de exames, consultas e procedimentos.Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTPagamento: R$1.400,00 - R$1.500,00 por mêsCarga horária prevista: 36 horas por semana**Benefícios**:- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno diárioTipos de pagamento...

  • Operador de Telemarketing

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil +PET Tempo inteiro

    Realiza o agendamento dos pacientes e clientes para consultas, consultas de encaixe, exame e vacina através do telefone, WhatsApp. Passar orientações aos clientes, confirmar agenda do próximo dia. Resolve com os clientes os problemas de agendamentoTipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTPagamento: R$1.400,00 - R$1.600,00 por mêsCarga horária prevista:...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Goiania, Brasil ACCESS Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

    **O que esperamos de você**:Ensino médio completo;**O que oferecemos**:Salario compatível com a função;Plano de carreira e treinamentos;Vale refeição; Vale transporte; Descontos em farmácia; Plano de saúde; Plano odontológico; Psicólogo na empresaTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.212,00 por mês**Benefícios**:- Assistência...