Analista de Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Limeira, Brasil MEU SITE CONTÁBIL Tempo inteiro

**Olá Agradecemos seu interesse em participar do nosso processo seletivo.**

**Vaga: Analista de Customer Success**

**Tipo: CLT**

**Modelo: Presencial - Limeira/SP**

Produto: Sites

**Horário**: Segunda a quinta das 8h às 18h, sexta das 8h às 17h

**Sobre a vaga**:
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar presencialmente como Analista de Customer Success com foco no produto de site. Sua missão será acompanhar de perto os clientes, garantindo uma jornada fluida do onboarding à publicação, com foco em retenção, satisfação e oportunidades de crescimento (upsell/cross-sell).

**Responsabilidades**:
Acompanhar a jornada dos clientes do produto site, desde o onboarding e durante o ongoing

Organizar e atualizar tarefas no ClickUp (briefing, aprovações, configurações, publicação)

Ser a ponte entre o cliente e outras áreas (Suporte, Desenvolvimento, PMO)

Identificar gargalos ou atrasos e agir proativamente para manter a fluidez do projeto

Realizar follow-ups regulares com os clientes e garantir entregas dentro do prazo e com clareza

Participar da organização e validação das publicações de site

Analisar a base de clientes e identificar oportunidades de upsell e cross-sell

Atuar na prevenção de churn com acompanhamento ativo de clientes em risco

**Requisitos**:
Excelente comunicação verbal e escrita

Organização, atenção a detalhes e perfil analítico

Experiência com atendimento ao cliente ou pós-venda

Familiaridade com ferramentas como ClickUp, Google Workspace e WhatsApp Web

Conhecimento básico das métricas de Customer Success

Disponibilidade para trabalho presencial em Limeira/SP

**Diferenciais**:
Cursos ou certificações em Customer Success

Experiência em agências de marketing ou com empresas de tecnologia

Vivência com atendimento B2B

**Benefícios (para CLT)**:
Refeição no Local (café da manhã e almoço)

Plano de saúde

Assistência Odontológica

Parceria com a academia

**Inscreva-se via link**:
Tipo de vaga: Tempo integral

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Mora em Limeira?
- Essa vaga é 100% presencial, você tem disponibilidade para essa modalidade?

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Limeira, Brasil LICAV - Conformação de Metais Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) **Analista de Qualidade** para integrar nosso time. Nesta função, você será responsável por **gerir a carteira de clientes**, oferecer **suporte técnico especializado**, conduzir a **análise de ocorrências** e atuar no **monitoramento de ações corretivas e preventivas na fábrica**. Suas atribuições principais incluem: -...

  • Analista de Qualidade

    Há 4 dias

    Limeira, Brasil Licav Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro

    ANALISTA DE QUALIDADE - ATENDIMENTO AO CLIENTE (Unidade LICAV - Limeira/SP) **Requisitos**: - Superior completo em Engenharia Mecânica, Mecatrônica ou afins; - Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel e Power Point avançado); - Inglês intermediário (Leitura de normas e desenhos); - Vivência com Método de Análise e Solução de Problemas...

  • Analista de Importação

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Pibernat Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Importação - Gerenciamento em Limeira/SP.Esta posição é fundamental para garantir a eficiência e a conformidade das operações de importação do nosso cliente. O candidato ideal deverá ter uma forte capacidade de organização, atenção aos...

  • Analista de Almoxarifado

    3 semanas atrás

    LIMEIRA, Brasil Ajinomoto do Brasil Tempo inteiro

    Ensino Médio completo; Vivência profissional e ótima relação com os membros da equipe e interpessoal (outras áreas). Bons conhecimentos em Microsoft Office (Excel, Power Point, Word); Trabalhar com Organização, Qualidade e Foco nas atividades; Trabalhar com Segurança, utilizando os equipamentos necessários; Evitar conversas paralelas que venham a...

  • Analista Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil Expert Consultoria Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Administração de Empresas ou áreas correlatas. Experiência em atendimento ao cliente em empresas no B2B,mínimo de 3 anos, Experiência em sistema ERP e Pacote Office; Desejável Inglês intermediário; Disponibilidade de trabalho de segunda-feira a sexta-feira das 08:00hs ás 17:30hs **Residir em Rio Claro.** Tipo de...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil RBW - GRUPO -PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    O **Grupo RBW **contrata Analista de Qualidade para estar realizando atendimentos externos, para automotiva de Taubaté/SP**Atividades**:irá realizar visitas técnicas a clientes do ramo automotivo, averiguando não conformes de autopeças, executando ações corretivas e preventivas necessárias; e elaboração de relatórios e apresentações ao clientes...

  • Analista Contabil

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil Agencia de Empregos RH Tempo inteiro

    Requisitos e funções: EXPERIENCIA NA AREA Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Salário: Á COMBINAR Turno: ADMINISTRATIVO Local: LIMEIRA.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de contabilidadeEmpresa:Agencia de Empregos RHSeleção e agenciamento de mão-de-obraRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção...

  • Analista De Rh

    Há 21 horas

    Limeira, Brasil Auxiliar de Serviços Gerais - Montagem Capacetes Tempo inteiro

    Analista de Folha de Pagamento Sobre a Empresa: Estamos em busca de um(a) Analista de Folha de Pagamento para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa comprometida com a excelência e a inovação, proporcionando um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador. Oferecemos benefícios como alimentação no local, convénio farmácia e vale-...

  • Analista de rh

    Há 7 horas

    Limeira, Brasil Auxiliar De Serviços Gerais - Montagem Capacetes Tempo inteiro

    Analista de Folha de Pagamento Sobre a Empresa:Estamos em busca de um(a) Analista de Folha de Pagamento para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa comprometida com a excelência e a inovação, proporcionando um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador. Oferecemos benefícios como alimentação no local, convénio farmácia e vale- alimentação....

  • Representante de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Dinamica Assessoria E Representacoes Em Planos De Saude Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um Representante de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Limeira, SP onde a Dinamica Assessoria e Representacoes presta servicos comerciais a Operadora Frei Galvão SaúdeAs responsabilidades diárias incluem atender telefone e whatsapp, resolver dúvidas dos clientes, preencher propostas e...