Auxiliar de Suporte

Há 4 dias

Nova Lima, Brasil ZETRASOFT LTDA Tempo inteiro

Na Zetra estamos inovando a maneira como as pessoas acessam benefícios e recursos financeiros. Somos uma fintech brasileira dedicada a promover o bem-estar financeiro de milhões de servidores públicos e colaboradores de empresas privadas. Alcançamos esse objetivo por meio de uma plataforma de benefícios aos RH's, oferecendo aos trabalhadores acesso a vantagens que de outra forma não teriam, tudo isso aliado a um consistente programa de educação financeira.

Já pensou em fazer parte de uma empresa que apoia o bem-estar financeiro e que empodera as pessoas através de seus salários? Junte-se a nós

**Temos uma oportunidade em nossa equipe de Suporte. **Buscamos um profissional responsável por prestar suporte operacional técnico aos usuários, disposto a atuar na resolução de problemas de maneira empática e atenciosa.

**Suas principais atividades serão**:

- Prestar suporte de primeiro nível ao usuário final.
- Atender de forma ágil e precisa as solicitações dos clientes que envolvem consultas diretas no sistema.
- Registrar e acompanhar todas as solicitações, dúvidas, reclamações e elogios dos clientes.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo estrita confidencialidade das informações.
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes, incluindo o nível de serviço (SLA).
- Encaminhar demandas para os setores apropriados quando necessário.

**O que precisamos?**
- Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana.
- Ensino médio completo ou superior em curso.
- Excelente habilidade de comunicação, didática e comunicação escrita.
- Facilidade com tecnologia e internet.
- Capacidade de solucionar problemas de forma eficaz e eficiente.
- Disposição para aprender e se adaptar a novas tecnologias e sistemas.
- Comprometimento com a confidencialidade e segurança das informações.

**Você poderá se destacar caso tenha**:

- Experiência na utilização das plataformas Zendesk e Jira

**Além de muita experiência e vivências incríveis, veja os benefícios de ser um #SangueZ**:

- Vale Refeição e Alimentação;
- Vale Transporte: de acordo com sua necessidade;
- Plano de Saúde;
- Parceria com o SESC que oferece acesso a uma variedade de atividades, como teatro, dança, hospedagem em hotéis, passeios e muito mais
- Unizetra: a nossa universidade corporativa que proporciona uma ampla variedade de cursos e treinamentos. Além disso, por meio do nosso programa interno, incentivamos a educação e o desenvolvimento, oferecendo suporte para graduação, pós-graduação, certificações e até mesmo cursos extracurriculares;
- SalaryFits: aproveite o acesso ao portal e desfrute de uma ampla gama de benefícios flexíveis a preços exclusivos, com maior comodidade;
- Dayoff: aproveite um descanso no seu aniversário;
- Gympass para você se exercitar;
- Seguro de vida.
- Junte-se a nós e faça parte do #TimeZ_

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.500,00 - R$2.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Analista de Suporte Técnico- Nova Lima

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil INSTITUTO AQUILA DE GESTAO Tempo inteiro

    Realizar suporte técnico aos usuários do software de gestão da empresa. - Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao uso do sistema. - Realizar treinamentos e orientações aos clientes sobre a funcionalidade do software. - Efetuar onboarding de novos clientes e acompanhar a jornada desses clientes. - Auxiliar nas configurações,...

  • Auxiliar de suporte educacional

    1 semana atrás

    NOVA LIMA, Brasil INSTITUTO AQUILA DE GESTAO Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time na área de treinamentos/educacional da empresa. Atividades: Auxiliar no setor de treinamentos da empresa. Acompanhamento dos treinamentos. Organização e recebimento de materiais. Controle das plataformas de treinamento. Realizar orçamentos e solicitar compra de materiais. Organização de...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Talentosfera Tempo inteiro

    Está pronto para fazer a diferença? Então esta vaga é para você! - Auxiliar no suporte ao clientes **Requisitos para esta vaga ser sua**: - Possuir experiência em atendimento ao cliente - Conhecimento em telecom é um diferencial - Conhecimento em pacote office **Além de um ambiente familiar, seus benefícios serão**: - Remuneração compatível...

  • Auxiliar de suporte educacional

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time na área de treinamentos/educacional da empresa. Atividades: Auxiliar no setor de treinamentos da empresa. Acompanhamento dos treinamentos. Organização e recebimento de materiais. Controle das plataformas de treinamento. Realizar orçamentos e solicitar compra de materiais. Organização de...

  • Auxiliar de Cozinha

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Clínica de Estética Magály Pinheiro Tempo inteiro

    Oportunidade! Vaga: Auxiliar de Cozinha (com experiência será um diferencial) Segunda a sexta-feira de 06:00 ás 15:48 Suporte para cozinheira, processar frutas, legumes e verduras, limpeza dos ambientes, lavar utensílios em outras atividades relacionadas a cozinha. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.590,00 por...

  • Estagiário de Ti

    Há 13 horas

    Nova Lima, Brasil HOSPITAL DE OLHOS DE MINAS GERAIS Tempo inteiro

    Auxiliar no suporte técnico de sistema e infraestrutura instalada no Hospital; Auxiliar na gestão e configuração de sistema e bancos de dados; Auxiliar na instalação de programas e sistemas operacional e de gestão; Efetuar backups de sistemas; Realizar cadastro de usuários nos sistemas internos; Zelar pelo cumprimento das normas relativas a TI e as...

  • Estagiário de Ti

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil HOSPITAL DE OLHOS DE MINAS GERAIS Tempo inteiro

    Auxiliar no suporte técnico de sistema e infraestrutura instalada no Hospital; Auxiliar na gestão e configuração de sistema e bancos de dados; Auxiliar na instalação de programas e sistemas operacional e de gestão; Efetuar backups de sistemas; Realizar cadastro de usuários nos sistemas internos; Zelar pelo cumprimento das normas relativas a TI e as...

  • Estágio de Suporte em Ti

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Imtraff Tempo inteiro

    Tecnologia - Nova Lima - MG - Estágio - Presencial - Imtraff Engenharia e Mobilidade **Descrição e Atividades**: - Estamos em busca de um profissional para atuar como Suporte de TI, oferecendo assistência técnica e manutenção para nossos sistemas e equipamentos de tecnologia. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja crescer em um ambiente...

  • Estágio de Suporte em TI

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Imtraff Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Suporte de TI, oferecendo assistência técnica e manutenção para nossos sistemas e equipamentos de tecnologia. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa vaga é para você! ResponsabilidadesApoiar na manutenção preventiva e corretiva em notebooks,...

  • Estágio de Suporte em TI

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Imtraff Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Suporte de TI, oferecendo assistência técnica e manutenção para nossos sistemas e equipamentos de tecnologia. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa vaga é para você! Responsabilidades Apoiar na manutenção preventiva e corretiva em notebooks,...