Auxiliar de Suporte

2 semanas atrás

Nova Lima, Brasil ZETRASOFT LTDA Tempo inteiro

Na Zetra estamos inovando a maneira como as pessoas acessam benefícios e recursos financeiros. Somos uma fintech brasileira dedicada a promover o bem-estar financeiro de milhões de servidores públicos e colaboradores de empresas privadas. Alcançamos esse objetivo por meio de uma plataforma de benefícios aos RH's, oferecendo aos trabalhadores acesso a vantagens que de outra forma não teriam, tudo isso aliado a um consistente programa de educação financeira.

Já pensou em fazer parte de uma empresa que apoia o bem-estar financeiro e que empodera as pessoas através de seus salários? Junte-se a nós

**Temos uma oportunidade em nossa equipe de Suporte. **Buscamos um profissional responsável por prestar suporte operacional técnico aos usuários, disposto a atuar na resolução de problemas de maneira empática e atenciosa.

**Suas principais atividades serão**:

- Prestar suporte de primeiro nível ao usuário final.
- Atender de forma ágil e precisa as solicitações dos clientes que envolvem consultas diretas no sistema.
- Registrar e acompanhar todas as solicitações, dúvidas, reclamações e elogios dos clientes.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo estrita confidencialidade das informações.
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes, incluindo o nível de serviço (SLA).
- Encaminhar demandas para os setores apropriados quando necessário.

**O que precisamos?**
- Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana.
- Ensino médio completo ou superior em curso.
- Excelente habilidade de comunicação, didática e comunicação escrita.
- Facilidade com tecnologia e internet.
- Capacidade de solucionar problemas de forma eficaz e eficiente.
- Disposição para aprender e se adaptar a novas tecnologias e sistemas.
- Comprometimento com a confidencialidade e segurança das informações.

**Você poderá se destacar caso tenha**:

- Experiência na utilização das plataformas Zendesk e Jira

**Além de muita experiência e vivências incríveis, veja os benefícios de ser um #SangueZ**:

- Vale Refeição e Alimentação;
- Vale Transporte: de acordo com sua necessidade;
- Plano de Saúde;
- Parceria com o SESC que oferece acesso a uma variedade de atividades, como teatro, dança, hospedagem em hotéis, passeios e muito mais
- Unizetra: a nossa universidade corporativa que proporciona uma ampla variedade de cursos e treinamentos. Além disso, por meio do nosso programa interno, incentivamos a educação e o desenvolvimento, oferecendo suporte para graduação, pós-graduação, certificações e até mesmo cursos extracurriculares;
- SalaryFits: aproveite o acesso ao portal e desfrute de uma ampla gama de benefícios flexíveis a preços exclusivos, com maior comodidade;
- Dayoff: aproveite um descanso no seu aniversário;
- Gympass para você se exercitar;
- Seguro de vida.
- Junte-se a nós e faça parte do #TimeZ_

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.500,00 - R$2.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Auxiliar de Suporte à Venda

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeauxiliare Tempo inteiro

    Job Title: Auxiliar de Suporte à VendaDuvidas frequentes sobre o cargoO auxiliar de suporte à venda é responsável por ajudar a equipe de vendas a responder às perguntas dos clientes.Auxiliar de suporte à venda no nosso escritório Você trabalhará em nossa equipe de vendas e auxiliará na resposta de dúvidas dos clientes. Nossa equipe busca alguém...

  • Auxiliar de Suporte

    Há 4 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$30.840 - R$30.915

    O nosso Auxiliar Administrativo III irá trabalhar num ambiente dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de contribuir para o sucesso do nosso estabelecimento.Descrição da VagaNossa empresa procura por alguém que tenha habilidades excepcionais na comunicação escrita e verbal. O ideal é alguém que seja capaz de construir relacionamentos...

  • Auxiliar de Suporte Operacional

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$36.392 - R$43.988

    Descrição do CargoAuxiliar de Serviços Gerais é responsável por prestar suporte geral ao escritório, garantindo a organização e eficiência no ambiente de trabalho. Em resumo, o profissional deve manter um ambiente limpo, organizado e eficiente, fornecer suporte a todos os departamentos e cuidar dos estoques.Habilidades Requeridas:Organização e...

  • Analista de Suporte Técnico- Nova Lima

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil INSTITUTO AQUILA DE GESTAO Tempo inteiro

    Realizar suporte técnico aos usuários do software de gestão da empresa.- Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao uso do sistema.- Realizar treinamentos e orientações aos clientes sobre a funcionalidade do software.- Efetuar onboarding de novos clientes e acompanhar a jornada desses clientes.- Auxiliar nas configurações,...

  • Auxiliar de Suporte Logístico

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$19.700 - R$23.879

    Auxiliar de Suporte LogísticoDescrição da atividade:Acompanhar os níveis de estoque, gerando relatórios e providenciando a reposição mediante a aprovação do cliente.Realizar cotações junto a fornecedores e submeter o levantamento para aprovação do fiscal do contrato / líder de contrato dos materiais e serviço de hidráulico, civil e...

  • Auxiliar de Suporte

    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.200 - R$1.800

    DescriçãoAumentar a eficiência do ambiente de trabalho contribuindo para um local seguro, organizado e funcional para os colaboradores e operações.Habilidades e QualificaçõesNível Alfabetizado;Disponibilidade de Horário;Vontade em Aprender;BenefíciosVale Alimentação;Auxílio Combustível ou Vale-Transporte;Plano de Saúde Médico e...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    Há 5 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.554 - R$24.951

    **Vaga: Especialista em Suporte Administrativo**O nosso especialista em suporte administrativo irá atuar oferecendo apoio às rotinas financeiras, contábeis e fiscais da empresa.Terá papel fundamental na conciliação de lançamentos e no apoio às obrigações tributárias, contribuindo para a organização e conformidade dos processos.Principais...

  • Auxiliar de Suporte

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$22.000 - R$25.000

    Auxiliar Administrativo Jr Descrição do Cargo:Executar tarefas administrativas internas e externas, garantindo a qualidade e eficiência dos processos.Manter atualizado os registros e informações necessários para o desempenho da função.Desenvolver habilidades em comunicação e relacionamento com colegas e clientes.Cumprir as políticas e...

  • Administrador de Suporte

    Há 5 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Descrição do CargoO nosso time está procurando por uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para integrar o nosso time no atendimento e suporte aos nossos alunos.Funções Principais:Responder mensagens no Instagram e direcionar contatos relevantesOrganizar e gerenciar o calendário de encontrosModerar encontros online e interagir nas redes sociais...

  • Auxiliar de Suporte

    Há 5 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$15.624 - R$15.996

    Desenvolver habilidades em manutenção e suporte é essencial para o sucesso do clube.Funções PrincipaisManter as áreas, incluindo capina, limpeza e pequenos reparos;Garantir que as instalações estejam sempre em bom estado, garantindo a segurança dos membros e funcionários;Experiência RequeridaLimpeza é obrigatória;Experiência em manutenção e...