Atendente de Hospedagem

Há 20 horas

Belem, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de um(a) **Atendente de Hospedagem** para atuar na região de **Belém/PA**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc.
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc.
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção.
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição, considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário.
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito).
- Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente.
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes.
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos.
- Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos.
- Realizar rotinas de auditoria noturna
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área e orientações da chefia.

  • Atendente de Hospedagem

    Há 3 dias

    Belem, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...

  • Atendente Hospedagem Jr.

    1 dia atrás

    Greater Belem, Brasil ATRIO HOTEL MANAGEMENT Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    No mercado desde 1988, aAtrio Hotel Managementé especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de...

  • Atendente Hospedagem Jr. Hotel Ibis Styles Belém Nazaré

    1 semana atrás

    BELEM, Brasil Atrio Hotel Management Tempo inteiro

    Atuar na área de Hospedagem, realizando e supervisionando o processo de check-in e check-out, garantindo que todas as etapas sejam conduzidas com eficiência e profissionalismo; acolhendo os hóspedes, proporcionando uma experiência de boas-vindas agradável e informando-os sobre as facilidades e serviços do hotel; respondendo prontamente a solicitações...

  • Atendente Hospedagem Jr. Hotel Ibis Styles Belém Nazaré

    1 semana atrás

    Greater Belem, Brasil ATRIO HOTEL MANAGEMENT Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Atuar na área de Hospedagem, realizando e supervisionando o processo de check-in e check-out, garantindo que todas as etapas sejam conduzidas com eficiência e profissionalismo; acolhendo os hóspedes, proporcionando uma experiência de boas-vindas agradável e informando-os sobre as facilidades e serviços do hotel; respondendo prontamente a solicitações...

  • Atendente Presencial

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil GbsNet Provedor de Internet Tempo inteiro

    As atividades de um atendente presencial de um provedor de internet incluem recepcionar clientes, identificar suas necessidades, informar sobre os serviços oferecidos, realizar vendas, solucionar problemas técnicos, prestar informações técnicas, registrar solicitações, coletar dados do cliente, fazer atualizações no sistema e encaminhar os clientes...

  • Atendente Hospedagem Jr. Hotel Ibis Styles Belém Nazaré

    1 semana atrás

    Greater Belem, Brasil Candidata ai Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Atuar na área de Hospedagem, realizando e supervisionando o processo de check-in e check-out, garantindo que todas as etapas sejam conduzidas com eficiência e profissionalismo; acolhendo os hóspedes, proporcionando uma experiência de boas-vindas agradável e informando-os sobre as facilidades e serviços do hotel; respondendo prontamente a solicitações...

  • Atendente de Restaurante

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos clientes, anotar e registrar pedidos, recebimento de pagamentos e visar a satisfação do cliente. Preparo dos pedidos, operar chapas e fritadeiras, realizar a limpeza e higienização dos equipamentos e ambiente, de acordo com orientações recebidas e manuais de operação, dentro dos padrões de qualidade pré definidas.**CARGO**:...

  • Vendedor

    Há 3 dias

    Belem, Brasil SUPORTE ESTRELA SERVICOS E COMERCIO DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vendas de produtos e acessorios eletrônicos, aplicação de películas. **Requisitos**: - Habilidade de Interação com os Clientes - Proatividade. - Empenhado em bater metas - Habilidades de aplicação de películas/ habilidade de aprendizagem **Beneficios** - Salário com experiência na área de vendedor/atendente R$1.590,00 - Salario sem...