Analista de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Carreiras - brMalls Tempo inteiro

A **brMalls** é a maior empresa integrada de shoppings do Brasil, com participação em **31 shopping centers**, atendendo aos consumidores das diferentes classes sociais no país.

Além de deter participações, somos especializados na administração e comercialização de espaços em nossos shopping centers. Possuímos experiência na gestão de empreendimentos comerciais, e uma rede de relacionamentos com as principais redes varejistas do país, facilitando a comercialização de seus espaços.

Venha transformar os shoppings em destinos de felicidade

**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir o fluxo de faturamento dos canais digitais (E-shop + Web);
- Solução nas rupturas de estoque;
- Interface com lojista / cliente;
- Follow up e tratativas de cancelamento/devoluções;
- Suporte ao cliente nas tratativas de logística reversa;
- Suporte na apuração das despesas de logística reversa;
- Solicitação de estorno parcial ou total para tesouraria;
- Suporte ao SAC sobre informações de logística;
- Suporte ao time de logística nos casos contato ativo com o cliente final;
- Suporte aos lojistas sobre informações de logística;
- Apoiar a implementar melhorias contínuas nos processos logísticos;
- Auxiliar na geração de análises de KPIs de performance;
- Apoiar na comunicação interna e externa da área;
- Apoiar o time de MAAH na execução da logística de entrega dos canais B2C.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo;
- Experiência em Atendimento ao cliente;
- Vivência em e-commerce será um diferencial.

**Local de trabalho**: flexível RJ ou SP.

**Informações adicionais**
O Que Temos Para Você
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Auxílio Farmácia.

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Orgânicos da Fátima Tempo inteiro

    Somos o maior produtor de orgânicos do Estado do Rio de Janeiro. Pioneiros nesse segmento, respeitamos a terra, a água e o ar e atendemos, com excelência e comprometimento, empresas e pessoas que buscam valorizar a natureza, por meio do consumo de produtos produzidos em bases sustentáveis. Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente , para...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil POLLUX BRASIL Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para ser o ponto inicial de contato entre nossos clientes/pacientes e a empresa , garantindo uma experiência positiva e humanizada em cada interação. O(a) profissional atuará de forma integrada com diferentes áreas — Jurídico, Comercial, Regulatório...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil POLLUX BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos umaimportadora e distribuidora de produtos médicos premiume buscamos um(a)Analista de Atendimento ao Clientepara integrar nossa equipe no Rio de Janeiro / Jacarepaguá.Vaga: Analista de Atendimento ao ClienteEstamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Clientepara ser o ponto inicial de contato entre clientes/pacientes e nossa empresa,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Participe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe!  Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Nome da Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Detalhes da Vaga: (adsbygoogle = || []).push({});...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Participe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe!  Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Nome da Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Detalhes da Vaga: (adsbygoogle = || ()).push({});...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao ClienteInformações Contratuais:Duração do Contrato: Inicialmente 6 meses, para cobrir licença maternidade, sem garantia de efetivação. No entanto, um bom desempenho pode abrir portas para futuras oportunidades.Regime de Trabalho: Híbrido, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (40 horas semanais com 1 hora de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Matriz Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Atendimento ao ClienteInformações Contratuais:Duração do Contrato: Inicialmente 6 meses, para cobrir licença maternidade, sem garantia de efetivação. No entanto, um bom desempenho pode abrir portas para futuras oportunidades.Regime de Trabalho: Híbrido, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (40 horas semanais com 1 hora de...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orgânicos da Fátima Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Olá, somos o Orgânicos da Fátima ;)Somos o maior produtor de orgânicos do Estado do Rio de Janeiro. Pioneiros nesse segmento, respeitamos a terra, a água e o ar e atendemos, com excelência e comprometimento, empresas e pessoas que buscam valorizar a natureza, por meio do consumo de produtos produzidos em bases sustentáveis.Estamos em busca de...

  • Analista de atendimento de condomínios

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil NOVI GESTAO INTELIGENTE DE IMOVEIS E CONDOMINIOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento de Condomínios na NOVI é responsável por apoiar os gestores de carteira de condomínios em suas atividades administrativas diárias, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a eficiência operacional. Este papel é fundamental para o suporte e desenvolvimento das operações de gestão de condomínios, preparando o...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil MB COMERCIO DE TINTAS LTDA Tempo inteiro

    ? Local: Recreio-RJ? Tipo de contratação: CLT? Regime: Presencial  Sobre a vaga: Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar no atendimento e fidelização de clientes em nosso e-commerce. O foco principal será garantir uma experiência positiva e eficiente no relacionamento com o cliente via WhatsApp e outros canais digitais, acompanhando...