Educador de Saúde Iv

Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FW.
- Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.
- Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena Diagnóstica.
- Empresas que produzem produtos voltado para nutrição parenteral e soluções estéreis: Life, FAMAP, Pró Infusion e Nutrifica.
- Empresa que realiza a nossa frota, logística e armazenagem de materiais e medicamentos: HealthLog.
- No Atendimento a pessoa física possuímos: Cirúrgica Mafra, Humânia, Far.Me e BoxiFarma.

Nós da equipe de seleção utilizamos o banco para todas as oportunidades.

Venha unir-se conosco na responsabilidade em criar futuros mais saudáveis
**Responsabilidades e atribuições**
- Fornecer suporte e informações detalhadas sobre os produtos e serviços da companhia para clientes e fornecedores;
- Realizar os treinamentos da Humania e MSD, respeitando os prazos estabelecidos;
- Resolução de problemas: Identificar e resolver problemas relacionados aos produtos, encaminhando as tratativas para o setor correto para continuidade;
- Coletar, registrar e encaminhar os feedbacks dos clientes para as áreas responsáveis;
- Assegurar que todas as interações e informações fornecidas estejam em conformidade com as políticas internas da empresa;
- Registrar todas as interações com clientes no sistema do cliente;
- Trabalhar em conjunto com outros setores visando melhoria contínua no atendimento;
- Coletar e encaminhar ao setor de farmacovigilância, qualidade, informações médicas e outras áreas correlacionadas todos os casos que se enquadrem nas tratativas desses setores;
- Realizar tratativas em todos os canais de contato disponibilizados pelo cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa em Farmácia;
- Inglês Básico;
- Vivência com atendimento ao paciente/cliente,
- Pacote Office: intermediário;
- Conhecimento em Farmacovigilância,
- Vivência com programa de suporte ao paciente será um diferencial;
- Pós-graduação em áreas correlacionadas, como Farmacologia Clínica, Saúde Pública e Gestão de Saúde, será um diferencial.

**Informações adicionais**
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Vale refeição/vale alimentação;
- Auxílio Home Office
- Seguro de vida;
- Previdência Privada;
- PPR;
- Vale transporte;
- Centro de Saúde;
- TotalPass;
- Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.
- Local de trabalho: Chácara Santo Antônio (Zona Sul) - SP;
- Horário de trabalho: Segunda à Sexta, 12:00-18:00.
- Modelo Híbrido: 3x na empresa e 2x em home office.

Bem-vindos à Humania Somos líderes no Brasil em Programas de Suporte ao Paciente (PSP) e Diagnóstico (PSD). Com 18 anos de expertise técnica e humanizada, oferecemos soluções de saúde personalizadas para a indústria farmacêutica, planos de saúde, operadoras de saúde e RH de empresas.

Nascemos da fusão das empresas Azimute e Profarma e integramos o ecossistema Viveo, o maior do Brasil, que conecta todos os elos da cadeia da saúde, da fabricação à entrega ao paciente.

Somos a voz que aproxima a saúde das pessoas, sempre próxima, e em constante evolução. Nossa atuação é ampla e multifacetada, para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Quer fazer parte dessa transformação? Trabalhe conosco e ajude a construir um futuro mais saudável e promissor. Confira nossas vagas e junte-se ao nosso time