Voxline - Gestão de Contas

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro

Gerencia carteira dos clientes ativos e identifica novos negócios;
- Avalia os indicadores de atendimento do projeto, interagindo com a equipe de supervisores, gerências internas e cliente, para tratamento de problemas identificados e sugerindo treinamento aos supervisores sobre a necessidade de gerenciamento desses indicadores e desenvolvendo ações de intervenção e contingência, no que não está sendo atendido;
- Avalia e fornece feedbacks sobre o desempenho comportamental e técnico, aspectos de liderança, desenvolvimento e adequação de processos, estabelecendo e negociando metas de atendimento, visando cumprir os indicadores de atendimento contratados através dos recursos humanos e técnicos disponíveis;
- Interagi com o cliente, apresentando relatórios e negociando ações de contingência para atendimento dos indicadores, quando de alterações das rotinas normais de trabalho, propondo melhorias nos processos, tecnologia e sistemas de atendimento em operação;
- Identifica oportunidades de melhorias nos serviços prestados ao cliente, avaliando permanentemente as solicitações e confrontando com o que foi contratado, visando atender necessidades do cliente e cumprir com os objetivos comerciais do Voxline;
- Sinaliza à área responsável quando houver desvio na operação;
- Determina prazo para correção, correção do desvio;
- Acompanha os casos de não correção do desvio;
- Acompanha os processos de implantação de novos clientes e melhoria nos Projetos / Operações;
- Acompanha os processo e controle de ocorrências dos clientes;
Realiza reuniões com clientes para apresentação de resultados e sugestões de melhoria.
**Requisitos e qualificações**
Superior Completo ou Cursando - Preferencialmente Marketing;
Desejavel experiência como Gestor de Contas

  • Voxline - Gestão de Contas

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro

    Gerencia carteira dos clientes ativos e identifica novos negócios; - Avalia os indicadores de atendimento do projeto, interagindo com a equipe de supervisores, gerências internas e cliente, para tratamento de problemas identificados e sugerindo treinamento aos supervisores sobre a necessidade de gerenciamento desses indicadores e desenvolvendo ações de...

  • Voxline - Gestão de Contas

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro

    Gerencia carteira dos clientes ativos e identifica novos negócios;- Avalia os indicadores de atendimento do projeto, interagindo com a equipe de supervisores, gerências internas e cliente, para tratamento de problemas identificados e sugerindo treinamento aos supervisores sobre a necessidade de gerenciamento desses indicadores e desenvolvendo ações de...

  • Voxline - Gestão de Contas

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro

    Gerencia carteira dos clientes ativos e identifica novos negócios;- Avalia os indicadores de atendimento do projeto, interagindo com a equipe de supervisores, gerências internas e cliente, para tratamento de problemas identificados e sugerindo treinamento aos supervisores sobre a necessidade de gerenciamento desses indicadores e desenvolvendo ações de...

  • Gestão de Contas Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro

    Gerencia carteira dos clientes ativos e identifica novos negócios;- Avalia os indicadores de atendimento do projeto, interagindo com a equipe de supervisores, gerências internas e cliente, para tratamento de problemas identificados e sugerindo treinamento aos supervisores sobre a necessidade de gerenciamento desses indicadores e desenvolvendo ações de...

  • Csc - Analista Contábil Júnior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área! Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! **O que buscamos**: Venha fazer parte da maior Empresa Nacional de Fast Food do Brasil! Buscamos profissionais que queiram crescer juntos com a Empresa,...

  • Csc - Analista Contábil Júnior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área!Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente.Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem!**O que buscamos**:Venha fazer parte da maior Empresa Nacional de Fast Food do Brasil! Buscamos profissionais que queiram crescer juntos com a Empresa, profissionais...

  • Vaga De Assistente De Contabilidade

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil REVCON – Revisao de Contas, Lda Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Contabilidade, contrata assistente de contabilidade. Atribuições: A revcon revisão de contas, lda pretende admitir um assistente de contabilidade e administrativa para integrar a sua equipa. Procuramos um(a) profissional responsável, organizado(a) e com vontade de crescer connosco. principais...

  • Analista de Gestão de Contas

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil HrSoul - (19998193) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Ensino Médio - Completo **PCD**: Não **Contratação**: Pessoa Jurídica **Benefícios**: Vale-transporte **Descrição**: Analista de Gestão de Contas - Nível Pleno - 100% Remoto Experiência com atendimento, levantamento de necessidades e suporte pós-vendas atuação global; Experiência em gestão de relatórios e indicadores...

  • Analista de Gestão de Contas

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil HrSoul - (19998193) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Ensino Médio - Completo**PCD**: Não**Contratação**: Pessoa Jurídica**Benefícios**: Vale-transporte**Descrição**:Analista de Gestão de Contas - Nível Pleno - 100% RemotoExperiência com atendimento, levantamento de necessidades e suporte pós-vendas atuação global;Experiência em gestão de relatórios e indicadores de vendas e...

  • Executivo de Contas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Le Set Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Executivo de Contas em Ribeirão Preto para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08:00 às 18:00.Para atuação das atividades na cidade de Ribeirão Preto / SP. Realizar prospecção, vendas PAP, ativação, acompanhamento e gestão da sua carteira de clientes, tanto por contato direto quanto gestão via...