Atendente Sete Lagoas Boulevard

Citizen Experience está à procura de um atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa - é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance

Responsabilidades e atribuições:
**Responsabilidades e atribuições**

- **Atendimento ao Público**: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
- **Triagem de Documentos**: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
- **Processamento de Solicitações**: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
- **Suporte Administrativo**: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
- **Gestão de Filas e Agendamentos**: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
- **Resolução de Problemas**: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
- **Manutenção de Padrões de Qualidade**: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.

**Requisitos e qualificações**

- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office Básico;
- Habilidade em digitação;
- Experiência com atendimento, será um diferencial;
**Informações adicionais**
**Salário mensal**: R$ 1.478,84

**Temos uma lista de benefícios que incluem**:
Vale Transporte (desconto 6%)

Day off de aniversário - um dia todinho só para você comemorar como quiser

Plano de Saúde - Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.

Plano Odontológico - Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.

Vale Refeição/Alimentação - R$ 25,73 por dia para suas refeições.

Wellhub - cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.

ZenKlub - apoio para sua saúde emocional.

Seguro de Vida - porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.

Descontos em Farmácias - economia em medicamentos e produtos de bem-estar.

**Jornada de Trabalho**: Segunda à Sexta-feira de 07:41 às 17:05

**Local de trabalho**: UAI Sete Lagoas **Av. Múcio José Reis, 70 - Centro (Boulevard)**.

Somos a **CiX - Citizen Experience,** uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time

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