Assistente de Sac

1 semana atrás

São Paulo SP, Brasil Lofty Style Tempo inteiro

Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.

Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.

**Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicação**

**A Lofty Style** está buscando profissionais para o cargo de **_Assistente de Sac.
- **

**Responsabilidades e atribuições**
- BackOffice pertinente ao e-commerce, como trocas e devoluções;
- Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas;
- Registrar reclamações, sugestões e elogios, garantindo a tratativa adequada e o acompanhamento do processo;
- Fornecer informações sobre promoções, políticas de troca, prazos de entrega, entre outros aspectos relacionados aos serviços da empresa;
- Acompanhar o status de solicitações e garantir o retorno ao cliente dentro do prazo estabelecido;
- Trabalhar em conjunto com outros setores, como logística, vendas e financeiro, para resolver questões que envolvem os clientes;
- Garantir a satisfação do cliente, buscando sempre a excelência no atendimento;
- Manter registros e relatórios de atendimentos, a fim de acompanhar o desempenho do SAC e identificar oportunidades de melhoria.

**Requisitos e qualificações**
- Necessário conhecimento em CRM de atendimento de SAC e ter atuado em central de relacionamento de e-commerce.
- Conhecimento e experiência com reclame aqui, será um diferencial
- Experiência em atendimento dentro do varejo (será um diferencial ter atuado com moda)
- Excel

**Informações adicionais** **Trabalho presencial;
***Cartão Flash;
***Telemedicina (Starbem);
Assistência Odontológica;
***Vale Transporte;
***Descontos em Academias;
***Desconto em produtos da marca

Descontos em Faculdades;

Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.

Atualmente, contamos com 55 pontos físicos de venda e levamos o DNA paulistano para todas as mulheres do Brasil e do mundo - através de E-commerce e Marketplaces.

Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.

Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicação

Somos uma marca casual, leve e prática. Criamos roupas para os momentos simples e significativos da vida, prezando sempre pelas melhores matérias-primas e rigorosos controles de qualidade. Para melhor atender, apostamos em tecnologia, distribuição Omni-Channel e execução de alta performance.

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Buscamos por pessoas que tenham Foco na Cliente, Busca dos Resultados, Mente Criativa, Líder de Si Mesmo, Olhar de Dono e amor por Moda e Varejo._**

Se você se identifica com a nossa marca e gosta de moda, de um ambiente leve, simples, agradável e extraordinário. Venha fazer parte do nosso time e construa essa história com a gente

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VEMPRALOFTY_

  • Assistente de Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil Água de Coco Tempo inteiro

    Assistente de SAC - São Paulo **Requisitos**: - Experiência anterior na função; - Pacote Office intermediário; - Atendimento aos clientes; - Realização de atendimento telefônico com clientes; - Bom relacionamento interpessoal e proatividade. - Salário compatível com o mercado e benefícios: alimentação na empresa, VT, convenio com instituição...

  • Assistente De Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (Presencial) para se juntar à nossa equipe.Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente tirando dúvidas em caso de garantia ou troca na loja;Realizar troca de itens com avarias;Avaliar garantias e prazos;Elaborar laudo para envio de solicitação ao fornecedor.Requisitos...

  • Assistente De Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    O MercadoCar, maior shopping de autopeças da América Latina, está à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (VAREJO) para se juntar à nossa equipe. Se você é organizada, dinâmica e tem vivência com atendimento no balcão de trocas, junte-se à nós Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente, tirando dúvidas em caso de...

  • Assistente De Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    O MercadoCar, maior shopping de autopeças da América Latina, está à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (VAREJO) para se juntar à nossa equipe. Se você é organizada, dinâmica e tem vivência com atendimento no balcão de trocas, junte-se à nós Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente, tirando dúvidas em caso de...

  • Assistente de Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Koji Store Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para atuar no atendimento ao cliente. Somos uma empresa de vestidos de festa com mais de 30 anos de mercado e buscamos alguém proativo para garantir um atendimento de excelência. **Responsabilidades**: - Atender solicitações de troca e devolução via WhatsApp. - Coletar feedbacks sobre o motivo de troca ou...

  • Assistente de Sac

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Água de Coco Tempo inteiro

    Assistente de SAC - São Paulo**Requisitos**:- Experiência anterior na função;- Pacote Office intermediário;- Atendimento aos clientes;- Realização de atendimento telefônico com clientes;- Bom relacionamento interpessoal e proatividade.- Salário compatível com o mercado e benefícios: alimentação na empresa, VT, convenio com instituição de...

  • Assistente De Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    A MercadoCar, maior shopping de autopeças da América Latina, está à procura de um um Assistente de SAC (VAREJO)-Presencial para se juntar à nossa equipe. Se você é organizada, dinâmica e tem vivência com atendimento no balcão de trocas, junte-se à nós Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente, tirando dúvidas em caso de...

  • Assistente De Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    O MercadoCar, maior shopping de autopeças da América Latina, está à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (VAREJO) para se juntar à nossa equipe.Se você é organizada, dinâmica e tem vivência com atendimento no balcão de trocas, junte-se à nósDescrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente, tirando dúvidas em caso de...

  • Assistente de SAC

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    O MercadoCar, maior shopping de autopeças da América Latina, está à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (VAREJO) para se juntar à nossa equipe. Se você é organizada, dinâmica e tem vivência com atendimento no balcão de trocas, junte-se à nós Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente, tirando dúvidas em caso de...

  • Assistente de SAC

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (Presencial) para se juntar à nossa equipe. Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente tirando dúvidas em caso de garantia ou troca na loja. Realizar troca de itens com avarias. Avaliar garantias e prazos. Elaborar laudo para envio de solicitação ao fornecedor. Requisitos...