Assistente de Estratégia

2 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Alldesk Tempo inteiro

Olá, somos a Alldesk, ligamos valores às pessoas.

Acreditamos e valorizamos muito o desenvolvimento das pessoas e com isso contamos com um time engajado e comprometido.

Estamos dentre as 5 melhores empresas para se trabalhar no Ceará #GPTW Vem crescer com a gente

Buscamos talentos para atuar como: Assistente de Estratégia (Segmento Call Center)

O que esperamos de você:
Ensino Superior cursando em Administração, TI ou áreas afins;
Domínio em Excel;
Experiência em setores de atendimento;
Conhecimento em discadores;
Conhecimento em indicadores de Call Center.

Suas principais responsabilidades:

- Levantar base de dados para análises;
- Monitoramento dos principais KPI's (indicadores de desempenho);
- Análises básicas de desempenho (tempo de pausa, TMA, entre outras) ;
- Interação constantemente com o time operacional;
- Confecção de escala de pausas e retiradas que impactam a capacidade produtiva operacional;
- Acompanhar a execução das estratégias;
- Conferência de arquivos de carga e baixa;
- Atualização de relatórios ;
- Acompanhamento de ações digitais;
- Rotina de enriquecimento;
- Suporte à Equipe de Planejamento.

Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira de 8h às 18:00 e Sexta de 8h às 17:00h.
*Possibilidade de escala aos sábados.

O que oferecemos:

- Salário R$ 1.734,23;
- Vale Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Cartão Libercard;
- Parceria Cartão Sim;
- Parceria com o app VITALK;
- Descontos em cursos de graduação;
- Incentivos a qualidade de vida;
- Treinamentos Internos;
- Oportunidades de crescimento.

Se identificou com a vaga? Cadastre o seu currículo e faça parte do nosso time : )

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.734,23 por mês

  • Assistente De Marketing

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Assistente De Departamento PessoalRh Tempo inteiro

    Assistente de Marketing (Meio Período)Estamos em busca de uma pessoa criativa, proativa e antenada nas tendências digitais para integrar nosso time de marketing.Se você domina as redes sociais, entende de anúncios online e sabe como posicionar uma marca no universo digital, essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Gerenciar e criar conteúdo para...

  • Assistente de Marketing

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Assistente de Departamento PessoalRH Tempo inteiro R$75.900 por ano

    Assistente de Marketing (Meio Período)Estamos em busca de uma pessoa criativa, proativa e antenada nas tendências digitais para integrar nosso time de marketing. Se você domina as redes sociais, entende de anúncios online e sabe como posicionar uma marca no universo digital, essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Gerenciar e criar conteúdo para...

  • Assistente de Estratégia Digital

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Grupo Econômico Meireles e Freitas Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração,estatística **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Quinta : 08:00 às 18:00 e Sexta : 08:00 às 17:00h. **Benefícios**: Cartão Caju Benefícios, Plano Odontológico, Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou...

  • Assistente de Suporte em Ti

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Pullse Estratégia Tempo inteiro

    Assistente de Suporte em TI - Fortaleza/CE Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer na área de TI? Essa oportunidade pode ser para você! Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico em TI para atuar em nossa equipe, oferecendo suporte essencial aos colaboradores e garantindo o bom funcionamento dos nossos...

  • Assistente de Suporte em Ti

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Pullse Estratégia Tempo inteiro

    Assistente de Suporte em TI - Fortaleza/CEVocê é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer na área de TI? Essa oportunidade pode ser para você!Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico em TI para atuar em nossa equipe, oferecendo suporte essencial aos colaboradores e garantindo o bom funcionamento dos nossos...

  • Customer Success Specialist

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil f5 estratégia Tempo inteiro

    Overview Oportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial. Modelo Híbrido | Local: São José/SC. Contratação: Pessoa Jurídica (PJ). Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia Somos uma agência de...

  • Analista Fiscal Jr

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Pullse Estratégia Tempo inteiro

    A Pullse Estratégia está buscando um Analista de Setor Fiscal JR para atuar em uma empresa em crescimento! Se você tem experiência na área e quer fazer parte de um time dinâmico, essa pode ser a sua chance! **Principais Atividades**: - Atuar em rotinas fiscais, incluindo Encerramento de ISS e Simples Nacional, envio de SPED e DCTF e cálculo de...

  • Analista Fiscal Jr

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Pullse Estratégia Tempo inteiro

    A Pullse Estratégia está buscando um Analista de Setor Fiscal JR para atuar em uma empresa em crescimento! Se você tem experiência na área e quer fazer parte de um time dinâmico, essa pode ser a sua chance!**Principais Atividades**:- Atuar em rotinas fiscais, incluindo Encerramento de ISS e Simples Nacional, envio de SPED e DCTF e cálculo de impostos...

  • Analista fiscal jr.

    2 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil Pullse Estratégia Tempo inteiro

    A Pullse Estratégia está buscando um Analista de Setor Fiscal JR para atuar em uma empresa em crescimento! Se você tem experiência na área e quer fazer parte de um time dinâmico, essa pode ser a sua chance!Principais Atividades: Atuar em rotinas fiscais, incluindo Encerramento de ISS e Simples Nacional, envio de SPED e DCTF e cálculo de impostos...

  • Analista fiscal jr

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Pullse Estratégia Tempo inteiro

    A Pullse Estratégia está buscando um Analista de Setor Fiscal JR para atuar em uma empresa em crescimento Se você tem experiência na área e quer fazer parte de um time dinâmico, essa pode ser a sua chancePrincipais Atividades: Atuar em rotinas fiscais, incluindo Encerramento de ISS e Simples Nacional, envio de SPED e DCTF e cálculo de impostos como...