17470-analista Field Service

1 semana atrás

Araraquara, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

**Venha ser um Hit**
**Responsabilidades e atribuições** Principais Atribuições**:

- Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;
- Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;
- Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;
- Realizar suporte a Sistemas Operacionais (W7, W8, W10, W11), Redes, Pacote Office 365 e anterior / Troubleshooting intermediário em hardware e software;
- Realizar Gestão de FILA de chamados com cumprimentos de SLA;
- Realizar o suporte intermediário à Telefonia fixa e móvel;
- Realizar a Execução de inventário patrimonial;
- Realizar a Crimpagem e identificação de Cabeamento de Redes Estruturado;
- Realizar o Suporte a Máquina Virtual (VMs);
- Realizar o Troubleshooting em Cabeamento de Rede;
- Realizar a Automatização de processos.

**Requisitos e qualificações** Requisitos Necessários**:

- Nível Superior Completo;
- Possuir Carro próprio;
- CNH B;
- Conhecimento básico em redes;
- Experiência com ITSM (Service Now) e ITIL
- Experiência em atendimentos de nível 1 e 2, atendimento presencial ao cliente, office 365 (Intune, SharePoint, Defender 365, Azure), VM, AD.

**Requisitos Desejáveis**:

- Curso ITIL / COBIT / SIX SIGMA / 5S.

**Informações adicionais**
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco

**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.**

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

**Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.**

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós

  • Pessoa Analista de Field Service Jr

    Há 5 dias

    Araraquara, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **Pessoa** Analista Field Service **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista é responsável por**: Realizar atendimento em campo, Field Interno; Realizar o registro na ferramenta de chamados; Realizar troubleshoot até resolução do chamado; Realizar acompanhamento do chamado, mantendo...

  • Analista de Desenvolvimento de Serviços

    Há 2 dias

    Araraquara, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Este é um oportunidade para crescer sua carreira em análise de serviços no campo.Dados do Cargo: Análise de Serviços no Campo Categoria: Analista de Field Service JrDescrição do Cargo: Nossa empresa está buscando um profissional motivado para atuar como Analista de Field Service. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar diretamente com...

  • Field Service Analyst

    Há 7 dias

    Araraquara, São Paulo, Brasil Wabtec Tempo inteiro

    It's not just about your career or job titleIt's about who you are and the impact you will make on the world. Because whether it's for each other or our customers, we put People First. When our people come together, we Expand the Possible and continuously look for ways to improve what we create and how we do it. If you are constantly striving to grow, you're...

  • Estágio Field Service

    2 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil ANDRITZ AG Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Todos os dias, a ANDRITZ continua a fornecer soluções inovadoras de sucesso para nossos clientes globalmente. Por que temos tanto sucesso? Porque somos apaixonados e amamos o que fazemos Estamos na vanguarda das tecnologias de engenharia do futuro, com soluções que garantem o sucesso de nossos clientes em setores-chave que estão moldando o futuro do...

  • Profissional de suporte de TI

    Há 4 dias

    Araraquara, São Paulo, Brasil beBeeService Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Realizamos uma busca por profissionais competentes para atender em Field ServiceSe você deseja ser um dos nossos analistas de campo, que está a procurar por alguém com as suas habilidades e experiência? Neste momento estamos procurando por candidatos com experiência em ITIL. Podem interessar-se!Como nossa pessoa, você terá oportunidade de trabalhar em...

  • Analista de Suporte II

    3 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE II*Horário de trabalho:08h às 17h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Local de Trabalho:Araraquara, São Paulo-SP. O Que Procuramos:Experiência:03 anos na função. Formação:Nível Superior em TI (completo). Idiomas:Português e inglês técnico....

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE II*Horário de trabalho:08h às 17h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Local de Trabalho:Araraquara, São Paulo-SP. O Que Procuramos:Experiência:03 anos na função. Formação:Nível Superior em TI (completo). Idiomas:Português e inglês técnico....

  • Analista de Suporte II

    3 semanas atrás

    Araraquara, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE II*Horário de trabalho:08h às 17h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Local de Trabalho:Araraquara, São Paulo-SP. O Que Procuramos:Experiência:03 anos na função. Formação:Nível Superior em TI (completo). Idiomas:Português e inglês técnico....

  • Analista de Dados

    Há 2 dias

    Araraquara, São Paulo, Brasil beBeeanálise Tempo inteiro R$98.400 - R$106.200

    Vaga de DadosEstamos buscando um profissional qualificado para atuar como analista de dados, desenvolvendo e mantendo processos ETL utilizando serviços de dados Microsoft Azure. O candidato ideal terá conhecimento em Azure Data Factory e Azure Databricks, além de habilidades em SQL e modelagem de dados.

  • Analista Comercial

    Há 5 dias

    Araraquara, Brasil echope Tempo inteiro

    O Analista Comercial é o profissional responsável por elaborar análises e acompanhar planos de ação na área comercial e de marketing, executando processos e rotinas, visando o atendimento das necessidades de promoção e divulgação de produtos, serviços e imagem da empresa. Está sob as responsabilidades de um Analista Comercial responsabilizar-se...