Líder Atendimento Digital

Lider Atendimento (W) SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Requisitos e qualificações**: - Ensino superior completo; - Pacote office intermediário; - Experiência em gestão de pessoas, atendimento ao cliente, controle de indicadores; - Experiência em monitoramento de atendimento; - Conhecimento em produtos e serviços digitais será...

Irá atuar na área de experiência do cliente realizando acompanhamento do time, controle de KPIs, monitoria e suporte aos liderados e áreas. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar monitoria de atendimento - Distribuição de chamados - Controles de produtividade, absenteísmo, férias e folgas do time de atendimento - Realizar acompanhamento de...

Líder de Atendimento Bilíngue Dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja;...

Líder de Atendimento Profissional com boa comunicação, liderança e resolução de conflitos Coordenar e supervisionar a equipe de atendimento  Garantir a qualidade do atendimento ao cliente  Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento Experiência prévia em atendimento ao cliente  Conhecimento em técnicas de resolução de...

CONEXT é uma agência digital de conteúdo, distribuição e dados voltada para a conexão estratégica entre pessoas e marcas através da tecnologia, orientada para um mundo “digital first”, mas não “digital only”. Estamos buscando uma pessoa para Atendimento Publicitário, comprometida e apaixonada para se juntar à nossa equipe. DESCRIÇÃO -...

VP Estratégia e Novos Negócios Diretoria: Serviços Digitais e Inovação **Local de Trabalho**: Sede Ecoberrini - São Paulo/ SP Você fará parte de uma startup de bem-estar dentro da Vivo e terá como principal objetivo: transformar a vida de milhares de pessoas através da meditação e autoconhecimento. Trabalhamos com abordagens ágeis como SCRUM...

Oportunidade de emprego em uma empresa no ramo de crédito, na cidade de Ribeirão Preto - SP Principais Atividades: Suporte e atendimento de vendas de créditos (atender o cliente já captado e finalizar a venda), 100% via Whatsapp. Requisitos Mínimos: Não é necessário experiência, mas se possuir será um diferencial; Buscamos um perfil comunicativo,...

Buscamos um profissional **Assistente de Atendimento Digital **para sanar dúvidas de produtos tecnológicos (identidade digital), orientar quanto procedimentos e serviços de suporte no uso dos produtos da CertiSign com auxílio de ferramentas de consultas e registro do atendimento via canais digitais, com o objetivo de satisfazer a necessidade dos clientes...

Esta posição tem como objetivo a elaboração dos desenhos de experiência e fluxos conversacionais da Inteligência Artificial da Vivo (Aura) em todos os canais em que a IA atua, principalmente no site e WhatsApp, além do acompanhamento da eficiência e assertividade no entendimento das intenções e resolução dos problemas dos clientes pela...

Atendimento de contas, acompanhamento e análise de resultados Gestão de projetos e de equipes de criativos e programadores Planejamento e setup de campanhas de marketing digital, definindo os canais de fluxo pago Agendamentos e impulsionamento de posts em Social Media. Relatórios de KPIs das campanhas Requisitos Gerenciamento de campanhas Google Ads,...