Concierge

1 semana atrás

Balneário Camboriú, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Horário**: 14h30 às 18h e das 19h às 22h50 (Finais de semanas alternados)
**Local**: Hospital Unimed Litoral - Balneário Camboriú/SC
**Departamento**: Hotelaria
**Requisitos**:
Ensino superior completo Hotelaria, Administração ou Relações públicas
Diferencial ter conhecimento em Hotelaria Hospitalar ou rede de Hotelaria tradicional.
Necessário Inglês Fluente.
Conhecimento em Informática básica.
Conhecimento em Pacote Office.
**Missão do cargo**:
Encantar o cliente, buscando ativamente possíveis problemas para resolução.
**Principais atividades**:
1. Realizar visitas aos pacientes e acompanhantes, buscando identificar e solucionar dúvidas e /ou reclamações;
2. Manter contato telefônico diário com pacientes em precaução, quando incidência de demandas do paciente, para disponibilizar serviços e medir satisfação de atendimento;
3. Realizar e acompanhar os devidos encaminhamentos aos pedidos dos clientes, relacionados aos diversos setores e áreas do hospital;
4. Garantir atenção resolutiva e articulação com os os setores envolvidos com o paciente, resolver contratempos ou reportar aos superiores quaisquer dificuldades ou problemas os quais não possa contornar;
5. Notificar setores envolvidos para resolução das intercorrências apontadas pelos clientes;
6. Realizar visitas ao leito de pacientes internados no dia, para realizar visita de acolhimento e informar normas e rotinas hospitalares;
7. Registrar ocorrências, elogios e sugestões dos clientes;
8. Auxiliar nas solicitações de serviços externos (como táxi, locação de equipamentos, hotéis, passagens aéreas e demais), conforme necessidade do paciente;
9. Fornecer aos clientes informações do hospital (estrutura, equipes médicas e médicos, instalações, etc.);
10. Prestar suporte à Hotelaria nos projetos e ações que envolvem experiência do paciente;
11. Atender solicitações de necessidade de leito do PA adulto/pediátrico, UTI e Centro Cirúrgico;
12. Dar suporte bilíngue aos atendimentos conforme demanda;
13. Manter contato direto com gestão de leitos e assistência de enfermagem, para maior efetividade na resolução das demandas dos clientes;
14. Realizar o acompanhamento, quando solicitado e autorizado, de visitas técnicas nas instalações do hospital;
15. Realizar avaliação de entrega de leito (após higienização) quando solicitado conforme demanda do setor de Hotelaria.
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

  • Concierge

    1 dia atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil RH Mattos Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: RH MattosLocalização: Balneário Camboriú - SCÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesA RH Mattos em parceria com empresa administradora de empreendimento turístico e esportivo de altíssimo padrão, localizado no Bairro Estaleirinho em Balneário Camboriú-SC, contrata Concierge para executar atividades de...

  • Concierge

    Há 2 dias

    Balneário Camboriú, SC, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: RH MattosLocalização: Balneário Camboriú - SCÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesA RH Mattos em parceria com empresa administradora de empreendimento turístico e esportivo de altíssimo padrão, localizado no Bairro Estaleirinho em Balneário Camboriú-SC, contrata Concierge para executar atividades de...

  • Concierge - Balneário Camboriú-SC

    1 dia atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Despertare Consultoria Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Descrição:A RH Mattos em parceria com empresa administradora de empreendimento turístico e esportivo de altíssimo padrão, localizado no Bairro Estaleirinho em Balneário Camboriú-SC, contrata Concierge para executar atividades de recepcionar e acolher membros e convidados com excelência, realizar gestão de reservas, orientações e solicitações...

  • Concierge - Recepcionista - Balneário Shopping

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Balneário Shopping Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time da maior empresa de Shopping Centers do sul do país. Estamos contratando **Recepcionista (Concierge),** veja abaixo as atribuições e requisitos: **RESPONSABILIDADES**:efetuar o atendimento a todos os públicos que circulam no shopping, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o shopping, eventos na cidade, pontos...

  • Concierge - Recepcionista - Balneário Shopping

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Balneário Shopping Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time da maior empresa de Shopping Centers do sul do país. Estamos contratando **Recepcionista (Concierge),** veja abaixo as atribuições e requisitos: Efetuar o atendimento a todos os públicos que circulam no shopping, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o shopping, eventos na cidade, pontos turísticos,...

  • Concierge - Recepcionista - Balneário Shopping

    Há 3 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Balneário Shopping Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time da maior empresa de Shopping Centers do sul do país. Estamos contratando **Recepcionista (Concierge),** veja abaixo as atribuições e requisitos: Efetuar o atendimento a todos os públicos que circulam no shopping, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o shopping, eventos na cidade, pontos turísticos,...

  • Hostess

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Fg Empreendimentos Tempo inteiro

    A FG Empreendimentos está em busca de um(a) Hostess para atuar no Senna Tower Essa será a primeira pessoa de contato com os clientes, sendo responsável por garantir uma experiência de recepção acolhedora, organizada e de alto nível.Esta posição é fundamental para a coordenação e gestão da agenda de visitas, além de conduzir os clientes ao Senna...

  • Hostess

    1 dia atrás

    Balneário Camboriú, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    A FG Empreendimentos está em busca de um(a) **Hostess**para atuar no **Senna Tower**! Essa será a primeira pessoa de contato com os clientes, sendo responsável por garantir uma experiência de recepção acolhedora, organizada e de alto nível. Esta posição é fundamental para a coordenação e gestão da agenda de visitas, além de conduzir os clientes...

  • Hostess

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil jobs Tempo inteiro

    Receber os visitantes e garantir que tenham uma recepção acolhedora e organizada.Ser responsável pela gestão e atualização da agenda de visitas do Senna Tower, utilizando nosso portal de agendamento;Conduzir os visitantes ao Senna Experience, proporcionando uma imersão completa no ambiente e na história de Ayrton Senna;Garantir que os visitantes...

  • Hostess

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG EMPREENDIMENTOS Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    A FG Empreendimentos está em busca de um(a) Hostess para atuar no Senna Tower Essa será a primeira pessoa de contato com os clientes, sendo responsável por garantir uma experiência de recepção acolhedora, organizada e de alto nível. Esta posição é fundamental para a coordenação e gestão da agenda de visitas, além de conduzir os clientes ao...