Jovem Aprendiz

Estamos à procura de um **Jovem Aprendiz**para se juntar a equipe de Customer Success da CAF.

**O que você irá fazer**
- Apoiar a equipe de Sucesso do Cliente nas atividades diárias e no acompanhamento dos clientes;
- Apoiar na análise da satisfação do cliente com base em dados de pesquisas e feedbacks coletados;
- Organizar e atualizar os registos dos clientes no sistema CRM;
- Apoiar a preparação de relatórios e apresentações para reuniões internas e com clientes;
- Participar em reuniões internas para conhecer as estratégias de envolvimento dos clientes;
- Ajudar na marcação de reuniões e no acompanhamento dos clientes;
- Contribuir para a melhoria dos processos internos, partilhando observações e ideias;
- Manter-se atualizado(a) sobre as caraterísticas dos produtos e os casos de utilização dos clientes para compreender melhor o negócio;
- Colaborar com outros departamentos (por exemplo, Vendas, Produto) quando necessário para apoiar as iniciativas dos clientes.

**O que você precisa**:

- Residir em Venâncio Aires, RS;
- Estar cursando ensino médio ou ter concluído;
- Ter entre 14 e 24 anos, conforme a Lei da Aprendizagem.
- Disponibilidade de 20h semanais (16h na CAF e 4h no CIEE).

**Equal Opportunity & Affirmative Action**
CAF believes in the power of a shared table to bring people together as we are committed to
committed to maintaining a diverse workforce and an inclusive work environment.
CAF will not tolerate discrimination in employment, employment-related decisions, or in business
dealings on the basis of race, color, ancestry, age, sex, sexual orientation, religion, disability,
ethnicity, national origin, veteran status, marital status, pregnancy, or any other legally protected
status. We should provide an environment free of discrimination to our associates, customers
and members.