Cia. Hering Assistente de Relacionamento Exclusivo
1 dia atrás
Aqui, somos #Plurais Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto
Estamos com uma oportunidade de **Assistente de Relacionamento**, e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio caminho andado. Vem fazer parte de uma empresa de moda gigante que está em constante evolução, transformação digital e muitos desafios
**Responsabilidades e atribuições** Seu desafio será**:
- Realizar atendimento ao consumidor através de atendimento (Chat, Reclame Aqui, Market Place / Social / Procon / Omni) garantindo suporte ao cliente em dúvidas, reclamações, sugestões, registrar no sistema de atendimento proporcionando uma experiência de atendimento única e conectada com a marca;
- Agir como representante do consumidor, possibilitando a empresa a estabelecer espaços de diálogo com os clientes, reportando situações de conflito para haver correção junto as áreas de apoio promovendo uma melhora continua nos processos;
- Acompanhar os atendimentos recebidos, apresentar soluções e alternativas apropriadas em todos os processos e sistemas garantindo que seja solucionado no menor tempo possível e com qualidade;
- Manter registro das interações com o cliente, classificando o motivo do contato em sistema de atendimento e arquivar documentos quando necessário;
- Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação escrita usando a linguagem apropriada com cada marca;
- Acompanhar as avaliações efetuadas pelos consumidores através dos atendimentos via portal Reclame Aqui para tratativas e ações de melhorias com objetivo de aumentar a classificação e reputação marca;
- Auxiliar e verificar os informativos recebidos através do Procon para direcionamento e ações necessários junto ao jurídico;
- Realizar monitoria constante e atendimento através das redes sociais elevando a imagem da empresa com agilidade e resolução eficiente no primeiro contato.
**Requisitos e qualificações** Para isso, buscamos alguém com**:
- Conhecimento do pacote office;
- Ensino Médio Completo
**Informações adicionais** Será um diferencial se você tiver**:
- Vivência na área de atendimento ao cliente;
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Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiroAtuação na área de Transportes Outbound (B2B e B2C) bem como rotinas da área. **Responsabilidades e atribuições** Ser uma pessoa proativa e comunicativa para enfrentar situações comuns no trabalho bem como conhecimento das ferramentas office (Excel). Auxiliar nas rotinas administrativas do setor, recebimento de Arquivos, lançamentos, preparar...
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Cia. Hering Analista de Produção Jr
Há 7 dias
Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiroCadastrar produtos, tempos e fluxos de produção, interagindo e efetuando controle através do sistema de informações de produção com o objetivo de abastecer as áreas de produção e o cumprimento dos prazos estabelecidos; **Responsabilidades e atribuições** Analisar aproveitamentos dos setores produtivos, com base nos cadastros, verificando e...
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Cia Hering Assistente de Gente e Gestão
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiroAqui, somos #Plurais! Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto!Estamos com uma...
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Blumenau, Brasil Cia. Hering Tempo inteiroCia Hering | Mecânico de Manutenção | Industria - Filial Itororó Join to apply for the Cia Hering | Mecânico de Manutenção | Industria - Filial Itororó role at Cia. Hering Descrição da vaga Aqui, a gente acredita que o coletivo é maior do que o indivíduo e, através do diálogo, da escuta ativa e da influência positiva, criamos um ambiente de...
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Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiroAqui, somos **#**P**l**u**r**a**i**s**!** Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do...
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Cia Hering Analista de Desenvolvimento de Produto
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade de ANALISTA DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO, com foco em engenharia de produtos - atuando em análise de produtos, acompanhamento de provas de modelagem, e follow ups e interface com a indústria, time de estilo, viabilidade, modelista, analista de custo e sala de amostra.Para você que gosta de fazer acontecer e acompanhar/ estar...
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CIA HERING | Assistente de Logística | CD
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Cia. Hering Tempo inteiroCIA Hering | Assistente de Logística | CD - Matriz - SC Descrição da vaga Você é uma pessoa protagonista, que busca constantemente melhorar processos, garantir eficiência e cuidar da operação com olhar estratégico? Estamos em busca de um(a) ASSISTENTE DE LOGISTICA para compor nosso time. Se você quer fazer parte de um ambiente dinâmico, com...
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Blumenau, Brasil Cia. Hering Tempo inteiroCia Hering | Mecânico de Manutenção | Industria - Filial ItororóJoin to apply for the Cia Hering | Mecânico de Manutenção | Industria - Filial Itororó role at Cia.HeringDescrição da vagaAqui, a gente acredita que o coletivo é maior do que o indivíduo e, através do diálogo, da escuta ativa e da influência positiva, criamos um ambiente de...
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Cia Hering
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Cia Hering Tempo inteiroAqui, somos #Plurais! Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto! Estamos com uma...
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Cia Hering | Especialista de Viabilidade e Costura| Industria
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil Cia. Hering Tempo inteiroCia Hering | Especialista de Viabilidade e Costura| Industria - Itororó/SCDescrição da vaga. Nossa gente é protagonista dessa evolução, criando novos caminhos e transformando restrições em oportunidade. Quer ser protagonista essa história? Responsabilidades e atribuiçõesCriar padrões técnicos de produto e processos; Otimizar processos, sugerindo...
