Suporte Técnico Solidworks

**Muito prazer Somos a SKA, empresa líder na América Latina no fornecimento de tecnologias sustentáveis para a transformação digital das indústrias.**

Iniciamos nossas atividades em 1989, na cidade de Joinville, SC, e, hoje, estamos presentes em seis estados do Brasil, com 14 unidades.

Atualmente, somos uma empresa formada por mais de 450 colaboradores qualificados e engajados, e já atendemos mais de 5000 clientes.

Nos dedicamos diariamente a superar novos desafios e, mais do que melhorar processos, repensamos a engenharia, desde a concepção do produto até a sua manufatura.

**ATIVIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Configurar o ambiente 3DEXPERIENCE para melhor atender as demandas e processos do cliente;
- Instalar as ferramentas necessárias para uso da 3DEXPERIENCE nos computadores clientes;
- Criação de relatórios de alto nível de detalhes para consultas futuras sobre configurações do ambiente do cliente;
- Reuniões de alinhamento de expectativa com o cliente;
- Reuniões para levantamento de necessidades no ambiente 3DEXPERIENCE do cliente;
- Ministrar capacitações para os colaboradores do cliente;
- Ministrar atividades de validação e homologação de ambiente 3DEXPERIENCE;
- Realizar atividades de suporte técnico in-loco com o cliente;
- Atendimento de demandas de suporte técnico de alta complexidade em conjunto com o time de suporte técnico;
- Capacitar novos colaboradores da SKA com o uso da 3DEXPERIENCE (CATIA, SW, ENOVIA);
- Desenvolver material de apoio da 3DEXPERIENCE para uso interno e externo;
- Desenvolver material de treinamento da 3DEXPERIENCE para uso externo;
- Interação com o fornecedor (inglês) para resolução de problemas de alta complexidade;
- Interação com demais áreas da SKA na busca de soluções de problemas e melhorias de processo;
- Elaboração de soluções alternativas para problemas que envolvem bug do software.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Graduação completa ou em andamento emEngenharia Mecânica, Engenharia de Produção, Engenharia de Automação;
- Vivência de pelo menos 3 anos com o software SOLIDWORKS
- Pacote Office intermediário;
- Conhecimento avançado em desenho técnico;
- Conhecimento avançado em SolidWorks;
- Conhecimento básico em CATIA Mechanical Design V5/3DEXPERIENCE;
- Conhecimento básico em SolidWorks PDM;
- Inglês intermediário.

DIFERENCIAL
- Conhecimento em ENOVIA 3DEXPERIENCE.
- Vivência em revendas de software CAD/PDM/PLM.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Contratação: CLT;
- Carga horária: Segunda à quinta-feira, das 08h às 18h, e sexta-feira, das 08h às 17h;
**BENEFÍCIOS**
- Vale-alimentação ou refeição Sodexo: Pensando nas necessidades dos colaboradores, disponibilizamos duas opções que se encaixe conforme a sua realidade;
- Vale-transporte: Para aqueles que necessitam de transporte público, fornecemos vale-transporte;
- Plano de saúde Unimed sem coparticipação e plano odontológico MetLife: Sabemos a importância de manter a saúde em dia. Por isso, oferecemos um plano de saúde completo e plano odontológico para nossos colaboradores e seus dependentes;
- Gympass: Temos parceria com a plataforma para facilitar seu acesso a atividades físicas e academias, além de outras inúmeras vantagens para você e seus dependentes;
- Parceria com instituições de ensino:O aprendizado é algo estimulado dentro da SKA. Dessa forma, oferecemos descontos exclusivos em nossas universidades parceiras;
- Seguro de vida: Pensando no bem-estar de quem trabalha conosco e de suas famílias, oferecemos seguro de vida para todos os colaboradores;
- Voucher aniversário de empresa:A cada ano completado no nosso time, você receberá um cartão-presente para utilizar da forma que preferir

**CONECTANDO PESSOAS, PROCESSOS E TECNOLOGIAS**

A SKA é uma empresa formada por pessoas que se dedicam todos os dias a promover a revolução da Indústria 4.0. E é muito bom poder contar com o seu talento para somar a nossa equipe

Acreditamos no desenvolvimento de todas as pessoas. Por isso, nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com e sem deficiência (PCD), independentemente de raça, cor, idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gêner