Analista de Planejamento

Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos.

Atualmente, temos 19 lojas próprias e mais de 120 correspondentes exclusivos, além quase 600 colaboradores. Os nossos PBs estão espalhados por todo o Brasil

Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos

**E o que nos torna especiais?**
- ** Somos apaixonados pelo sorriso**:Buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa.
- ** Somos inovadores e buscamos simplicidade**: Testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas.
- ** Somos flexíveis e promovemos mudanças**:Cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada.
- ** Somos guiados por dados**: Os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis.

**Como será o seu dia a dia?**
- Será responsável por coletar e analisar dados, desenvolver estratégias e planos. Além de monitorar o progresso e prever cenários futuros para orientar as decisões estratégicas da operação;
- Controle de tráfego de call center e lojas próprias;
- Acompanhamento em tempo real de indicadores como TMA, TME, Ocupação e aderência;
- Acompanhamento de performance das ferramentas de atendimento;
- Atuar no controle de escalas em WFM e Excel.

**O que eu preciso ter ou saber?**
- Experiência com planejamento em colaboração com outras equipes e departamentos para desenvolver planos estratégicos e táticos;
- Experiência com análises e projeções para ajudar a orientar as decisões;
- Experiência com geração de escalas;
- Conhecimento em indicadores de atendimento ativo e receptivo;
- Excel avançado.

**Vamos gostar de você tiver**:

- Conhecimento em SQL;
- Conhecimento em ferramentas de WFM;
- Conhecimento em consignado;
- Vivência com Total View (Iex);
- Conhecimento em URAs;
- Ter atuado com planejamento para chat ou whatsapp.

**Por que escolher sorrir com o PB?**

Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos)

Vale-transporte (Se necessário)

Plano de Saúde e Odontológico

Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas

Atendimento Psicológico

Campanhas de vacinação

Seguro de vida

Serviço social

Academia Corporativa Learning.Rocks

Day Off no mês de Aniversário

️ Gympass

Participação de lucros (PLR)

Auxílio creche ou Auxílio Babá

**No dress code**: você pode se vestir como preferir
- Horário semiflexível

Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência, espaço para amamentação, fliperama, mesa de sinuca e de PingPong.

Programa de indicação de talentos

**Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui**: Guia de Benefícios

**Vagas afirmativas**

Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão São iniciativas do Paraná Banco e PB Tech, que buscam promover um ambiente mais acolhedor, diverso e inclusivo para todos. Faz parte da nossa cultura, respeitar e valorizar as diferenças que nos movem e contribuem para nossa evolução.

São muitos os desafios que temos pela frente e acreditamos que a diversidade nos aproxima, a cada dia que se passa, do nosso grande sonho: sermos o melhor consignado do Brasil

**LGPD**

**Ficou com dúvidas? **Acesse o nosso Código de Ética.

**Mais sobre o Paraná Banco**
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Acreditamos numa empresa inclusiva e diversa, por isso, todos são bem-vindos.
**Se identificou? Compartilhe o seu perfil e venha sorrir com a gente.