Assistente de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Barueri, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

Irá garantir o atendimento ao Cliente final com qualidade e dentro das normas para as áreas de negócios e clientes.

**ATIVIDADES**:

- Garantir atendimento ao Cliente, buscando soluções rápidas e a satisfação do cliente final PF;
- Elaborar relatórios de controles dos KPI ?s da área;
- Buscando atuar na causa raiz de processos e procedimentos que impactem o relacionamento com o consumidor;
- Realizar a otimização do tempo de espera nas filas de atendimento, entregando metas e solidez nos indicadores;
- Sugerir alterações nos processos, políticas e textos no autoatendimento do site FAQ;
- Analisar os principais ofensores da área, propondo ações corretivas;
- Atingir os padrões de produtividade e qualidade estabelecidos.
- Garantir a qualidade do atendimento ao cliente interno e externo;
- Registrar atendimento das solicitações;

**O QUE É NECESSÁRIO PARA ME CANDIDATAR?**
- Ensino Médio completo;
- **Experiência em atendimento e relacionamento com o Cliente;**:

- **Pacote Office (Excel);**:

- **Conhecimento em Ouvidoria, Relacionamento;**:

- **Conhecimento em Código de Defesa do Consumidor;**:

- **Conceitos básicos estatística/matemática;**:

- **Conhecimento em análise de informações de produtividade e desempenho operacional;**:

- **Conhecimento em KPI´s**:

- Boa comunicação verbal e escrita;
- Escuta ativa;
- Capacidade analítica de informações;
- Facilidade no relacionamento interpessoal;
- Proatividade;

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    A YH Brasil é uma empresa consolidada no mercado de vendas e atendimento ao cliente, focada em oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades de seus clientes. Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe, que tenha boas habilidades de comunicação, venda e argumentação.Como Assistente de Atendimento, sua...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Imile Delivery Brazil Tempo inteiro

    **Estamos contratando: Assistente de Atendimento ao Cliente.**Se você é apaixonado por atendimento, tem atenção aos detalhes e gosta de resolver problemas de forma ágil e eficaz, essa oportunidade é para você!**O que você vai fazer**:- Atender ordens de serviço via sistema, garantindo respostas precisas;- Monitorar e validar solicitações em...

  • Assistente de Atendimento

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    A YH Brasil é uma empresa consolidada no mercado de vendas e atendimento ao cliente, focada em oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades de seus clientes. Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe, que tenha boas habilidades de comunicação, venda e argumentação. Como Assistente de Atendimento, sua...

  • Assistente de Atendimento

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    A YH Brasil é uma empresa consolidada no mercado de vendas e atendimento ao cliente, focada em oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades de seus clientes. Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe, que tenha boas habilidades de comunicação, venda e argumentação. Como Assistente de Atendimento, sua...

  • Assistente de Atendimento

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    A YH Brasil é uma empresa consolidada no mercado de vendas e atendimento ao cliente, focada em oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades de seus clientes. Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe, que tenha boas habilidades de comunicação, venda e argumentação. Como Assistente de Atendimento, sua...

  • Assistente de Atendimento

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    A YH Brasil é uma empresa consolidada no mercado de vendas e atendimento ao cliente, focada em oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades de seus clientes. Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe, que tenha boas habilidades de comunicação, venda e argumentação. Como Assistente de Atendimento, sua...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

    Irá garantir o atendimento ao Cliente final com qualidade e dentro das normas para as áreas de negócios e clientes.**ATIVIDADES**:- Garantir atendimento ao Cliente, buscando soluções rápidas e a satisfação do cliente final PF;- Elaborar relatórios de controles dos KPI ?s da área;- Buscando atuar na causa raiz de processos e procedimentos que...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    A empresa YH Brasil está em busca de um Assistente de Atendimento, para fazer parte de sua equipe.**Responsabilidades**:- Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente, mantendo a qualidade no atendimento;- Realizar o registro das informações e orientações fornecidas aos clientes;- Realizar triagens e transferências de...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Owem Pay Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE**Atividades:- Realizar tratativas das solicitações e reclamações dos clientes, fazendo intermédio entre as áreas internas.**Requisitos**:- Ensino médio completo- Experiência com atendimento ao cliente- Conhecimento básico em informática- **Disponibilidade para trabalho 100% presencial no Alphaville -...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Owem Pay Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE**Atividades:- Realizar tratativas das solicitações e reclamações dos clientes, fazendo intermédio entre as áreas internas.**Requisitos**:- Ensino médio completo- Experiência com atendimento ao cliente- Conhecimento básico em informática- **Disponibilidade para trabalho 100% presencial no Alphaville -...