Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Pleno - Belem - Techlead

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Habilidade Atividades: Tarefas pertinentes a rotina de Analista de Suporte de TI Pleno. BENEFÍCIOS: + Vale Transporte + Vale Alimentação SALÁRIO: A combinar REGIME DE CONTRATAÇÃO: Efetivo (CLT)

  • Analista Financeiro Pleno

    1 semana atrás

    Belem, Brasil EQUIPUS CONTABILIDADE Tempo inteiro

    O Talent Aquisition oferece oportunidades para compor tanto o time **Equipus Contabilidade** quanto para empresas de grande, médio e pequeno porte em diversas áreas e segmentos. Sua oportunidade pode estar aqui! Buscamos por **Analista Financeiro Pleno** para compor o time da empresa (**confidencial**)**.** **Sobre a vaga** - Ensino superior completo em...

  • Administrador de Redes Pleno

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Montreal Informática busca **Administrador de Redes Pleno**. **Local**: Belém/Híbrido **Atividades a serem desenvolvidas**: **Requisitos exigidos**: - Ensino superior na área de T.I. - Possuir experiência como analista/administrador de rede/suporte. Todas as nossas vagas são extensivas a PcD's (Pessoas com Deficiência) #VemserMontreal Tipo de...

  • Analista de Ti Pleno

    Há 5 dias

    Belem, Brasil Agropalma Tempo inteiro

    Na Agropalma, há muita coisa boa à sua espera. Então, se você é um profissional apaixonado por aprendizado e gosta de trabalhar em união, venha fazer parte do nosso time! Juntos, alcançaremos nosso objetivos. Estamos em busca de um **Analista de TI Pleno** para a região de **Belém/PA**. VemSerAgropalma **Responsabilidades e...

  • Analista de Ti Pleno

    Há 4 dias

    Belem, Brasil Agropalma Tempo inteiro

    Na Agropalma, há muita coisa boa à sua espera. Então, se você é um profissional apaixonado por aprendizado e gosta de trabalhar em união, venha fazer parte do nosso time! Juntos, alcançaremos nosso objetivos.Estamos em busca de um **Analista de TI Pleno** para a região de **Belém/PA**.VemSerAgropalma**Responsabilidades e atribuições**Planejar...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    BELEM, Brasil Master Support Tempo inteiro

    O Analista de Central de Serviços é responsável por atuar como ponto central de contato entre os usuários e as áreas técnicas de suporte, garantindo o registro, categorização, priorização e encaminhamento adequado de chamados e incidentes. Seu papel é essencial para assegurar a continuidade dos serviços de TI, com foco em agilidade, precisão e...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belem, Brasil Recrutame Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: Atualizar e confirmar os dados cadastrais dos clientes na plataforma de rastreamento. Participar de treinamentos técnicos de suporte, monitoramento e rastreamento. Oferecer suporte para a equipe de campo. Executar as soluções de monitoramento e rastreamento de veículos. Garantir a segurança do patrimônio do...

  • Analista de Suporte Técnico N3

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil GbsNet Provedor de Internet Tempo inteiro

    **SALÁRIO**: R$ 1.818,00 + Benefícios Profissional responsável por atender demandas de suporte técnico de maior nível de complexidade no provedor. Ele (a) será responsável por manter o nível de SLA de clientes corporativos, sendo sua principal obrigação monitorar as conexões de clientes corporativos e prestar suporte técnico a clientes...

  • Analista de Suporte Jr.

    2 semanas atrás

    Belem, Brasil Techlead Tempo inteiro

    Buscamos um profissional comprometido para atuar como Analista de Suporte Jr, responsável por garantir o cumprimento eficiente dos atendimentos a clientes internos e externos. O foco central será a redução do tempo de indisponibilidade de sistemas e serviços, seguindo rigorosamente os prazos pré-definidos (SLA/nível de serviço). Além disso, a...

  • Analista de Suporte de Sistemas Junior

    1 dia atrás

    Belem, Brasil INOVE IDEIAS E SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    A **Inove Ideias e Soluções** com mais de 24 anos de experiência, somos uma holding de empresas especializadas em soluções de TI para os setores público (Federal, Estadual e Municipal) e privado, com alcance em todo território nacional. Administramos, com muito orgulho, empresas consolidadas no mercado nacional de impressão e de tecnologia da...

Analista de Suporte Pleno

3 semanas atrás

Belem, Brasil Techlead Tempo inteiro

Você fará parte do nosso time de Analistas de Suporte de TI e poderá contribuir com sua visão e habilidades de comunicação e engajamento na concepção de soluções que resolvam problemas reais.

Para chegar lá, você será responsável pela gestão compartilhada da infraestrutura de TI contemplando rede, virtualização e armazenamento, participando do planejamento, prospecção e implantação de soluções que simplificam e automatizam a gestão.

Ao longo do processo você irá projetar soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade do cliente e desenhando diagramas de arquitetura e infraestrutura adequada para cada projeto. Desenvolver e implantar soluções de integração, virtualização, otimização de performance e segurança para disponibilização de sistemas, além de prestar suporte técnico ao cliente, na elaboração de documentação técnica e pesquisas para implementação de inovações tecnológicas.

**Responsabilidades e atribuições**
- Levantar fontes de dados;
- Definir alternativas físicas de implantação;
- Administrar ambiente operacional;
- Controlar acesso aos dados e recursos;
- Realizar auditoria de sistemas;
- Realizar revisões técnicas;
- Orientar cliente/usuário;
- Consultar documentação técnica;
- Consultar fontes alternativas de informações;
- Realizar simulações em ambiente controlado;
- Acionar suporte de terceiros;
- Instalar e montar hardware;
- Instalar software e aplicativos e/ou drivers;
- Configurar software e/ou sistemas operacionais;
- Propor alternativas de implantação de hardware;
- Atender chamados/tickets (incidentes);
- Controlar chamados dos clientes/usuários;
- Documentar estrutura da rede;
- Documentar acordo de níveis de serviço (SLA);
- Documentar soluções disponíveis;
- Elaborar especificação técnica;
- Documentar níveis de serviços;
- Identificar necessidade do cliente;
- Analisar ambiente informacional do cliente;
- Negociar alternativas com clientes ou fornecedores;
- Adequar soluções a necessidade do cliente;
- Apresentar alternativas de solução;
- Desenhar diagramas de arquitetura;
- Apresentar soluções às equipes;
- Atuar como ponto de apoio à solução;
- Propor mudanças de processos e metodologias;
- Elaborar propostas técnicas;
- Identificar riscos;
- Pesquisar padrões, técnicas e ferramentas disponíveis no mercado;
- Analisar funcionalidade do produto;
- Avaliar desempenho do produto;
- Elaborar e construir cenários de teste;
- Registrar ocorrências;
- Elaborar relatórios técnicos;
- Emitir pareceres técnicos;
- Elaborar estudos de viabilidade técnica;
- Divulgar soluções e documentação;
- Prestar consultoria técnica;
- Interagir com áreas afins;

**Requisitos e qualificações** ESPERAMOS QUE VOCÊ..**
- Seja proativo(a), **flexível**, tenha facilidade de relacionamento, comunicação e **trabalho em equipe**;
- Tenha formação Superior completa na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Seja disciplinado(a), registre as interações e **compartilhe conhecimento de forma contínua**;
- Tenha bons conhecimentos em administração de Sistemas Operacionais, Rede de Computadores, Virtualização VMware, Armazenamento e Backup;
- Tenha experiência na **gestão de serviços através de Service Desk** e conhecimentos sobre Níveis de Serviços (SLA);
- Saiba trabalhar sob pressão tendo a habilidade de tratar os clientes com **empatia** e buscando construir uma relação de **confiança**;

**DESEJAMOS QUE VOCÊ..**
- Participar de discussão de infraestrutura, software e rede, para definição de alternativas físicas de implantação;
- Seja responsável pelo monitoramento de performance dos recursos de TI e sistemas;
- Seja responsável por administrar recursos de rede, ambiente operacional;
- Execute procedimentos para melhoria de performance dos sistemas;
- Apoie a identificação e correção de falhas nos componentes de infraestrutura dos sistemas;
- Seja responsável pelo controle de acesso aos dados e recursos de sistemas, bem como administrar perfil de acesso às informações;
- Seja responsável pelos serviços de integração entre plataformas;
- Apoie o suporte e manutenção de aplicações baseadas em clusters;
- Seja responsável pelos serviços de instalação, configuração, customização, atualização, operação e otimização de softwares e ferramentas;
- Tenha sólidos conhecimentos em ferramentas de Backup (VEEM, NetBackup, BackupExec e outros);
- Tenha experiência com Switchs (Cisco, Dell, HP e outros);
- Atue na instalação, configuração e customização de sistemas operacionais Windows e Linux;
- Defina rotinas e procedimentos que garantam a disponibilidade, segurança e desempenho de equipamentos, servidores e sistemas operacionais;
- Execute, periodicamente, avaliação do desempenho dos sistemas em produção;
- Seja responsável pela instalação, configuração e manutenção de servidores virtualizados, bem