Encarregado de Operação

Continuamente as empresas do Grupo Moura buscam novos talentos para compor suas equipes. Se você tem perfil dinâmico, trabalha com foco em resultados, apresenta bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e busca constante pela melhoria contínua, venha fazer parte de nosso Time.

**Responsabilidades e atribuições**
- Liderar e acompanhar a rotina da equipe técnica nos serviços internos e externos;
- Elaborar escopo de trabalho e cronograma de entrega da equipe técnica;
- Realizar alinhamentos semanais junto ao comercial, referente a entrega dos serviços de manutenção;
- Garantir o atendimento e conclusão dos chamados de operações;
- Garantir a qualidade dos serviços executados pelos técnicos;
- Acompanhar e elaborar relatórios técnicos;
- Realizar atendimento aos clientes, auxiliando nas resoluções de problemas técnicos e prevenção de reclamações;
- Aplicar ferramentas de desenvolvimento na equipe (Feedback Orientado, Avaliação de Competência);
- Apoiar o GPM nos processos administrativos de pessoas;
- Realizar e acompanhar as requisições de compras de materiais e EPI’s;
- Ministrar e controlar treinamentos obrigatórios da equipe técnica;
- Apoiar à área administrativa em relação a locação, controle de frotas e hospedagens da equipe técnica;
- Analisar os indicadores financeiros e de rentabilidade da área de operações;
- Garantir a realização das inspeções dos serviços executados pela equipe Técnica;
- Gerenciar e acompanhar os chamados dos clientes junto à equipe de operações.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Técnico completo ou superior cursando/completo;
- Domínio do pacote office;
- Necessário CNH B;
- Experiência com liderança/gestão de pessoas da área operacional.

**Informações adicionais** Benefícios Oferecidos**
- Assistência médica
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale combustível ou transporte;
- Seguro de vida;
- TotalPass.

Continuamente as empresas do Grupo Moura buscam novos talentos para compor suas equipes. Se você tem perfil dinâmico, trabalha com foco em resultados, apresenta bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e busca constante pela melhoria contínua, venha fazer parte de nosso Time.

**CRENÇA**

Fortalecer vínculos garante um futuro melhor.

**MISSÃO**

Produzir e entregar as melhores soluções em baterias com um time coeso, gerando riquezas, fazendo o novo, bem feito e com paixão.

**Produzir e entregar**:Atuamos em toda a cadeia de produção e distribuição de baterias. Da pesquisa e desenvolvimento, com apoio tecnológico dos principais fabricantes mundiais; passando pela fabricação, apoiada em um sistema de produção eficiente, que garante produtos com elevado padrão de qualidade e confiabilidade; à distribuição, baseada em uma exclusiva Rede de Distribuidores e modelo logístico que asseguram a entrega de nossos produtos e serviços em todo o Brasil e Mercosul.

**Melhores soluções em Baterias**:Dialogamos continuamente com nossos clientes para identificar suas necessidades a fim de integrar produtos e serviços que atendam plenamente as demandas de seus negócios.

**Time coeso**:Mobilizamos e energizamos nossos colaboradores e parceiros em torno de crenças e objetivos comuns. Incentivamos o trabalho colaborativo porque acreditamos que atuando em time somos mais produtivos e criativos.

**Fazendo o novo, bem feito e com paixão**:Fazer o novo, bem feito e com paixão; estas três expressões definem o nosso jeito de ser: o “Jeito Moura”.

**VALORES**

**Pessoas**:Acreditamos nas pessoas

**Qualidade**:Somos comprometidos em fazer bem feito

**Inovação**:Fazemos o novo para perpetuar o nosso negócio

**Clientes**:Acreditamos que nosso sucesso depende do sucesso dos nossos clientes

**Integridade**:Agimos conforme nossos valores e princípios

**Persistência**:Somos incansáveis na superação dos desafios