Consultor de Pagamentos

Na Nio, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados.

Estamos em busca de um(a) Consultor de Pagamentos - Consultor talentoso(a) e motivado(a) para se juntar à nossa equipe de Finanças. Você irá atuar em um ambiente desafiador e dinâmico, utilizando suas habilidades para analisar dados complexos, identificar tendências e gerar insights estratégicos que impulsionarão o crescimento da Nio. Sua expertise será crucial para otimizar nossos processos, tomar decisões mais assertivas e garantir a excelência em nossos serviços.
**Responsabilidades e atribuições**
Liderar time multifuncional para evolução dos meios de pagamento, garantindo fluidez na jornada do cliente, previsibilidade de caixa e crescimento sustentável da conversão de faturas. Atuar como lider executivo da jornada de pagamentos, coordenando interlocutores internos e externos, conduzindo fóruns estratégicos, revisando iniciativas e impulsionando a transformação digital com visão orientada a dados, experiência do cliente e inovação regulatória.

**Responsabilidades Estratégicas**:

- Liderar o time especializado em pagamentos, organizando as frentes de evolução de meios de pagamento, conciliação, inteligência de conversão e controle operacional.
- Conduzir comitês e reuniões executivas com áreas de TI, cobrança, billing, CRM, canais digitais e parceiros externos, assegurando alinhamento tático-operacional e desdobramento estratégico.
- Estruturar a mesa de pagamentos em tempo real, garantindo governança sobre falhas sistêmicas, fraudes, oportunidades de incremento e hipóteses de teste com IA.
- Impulsionar o uso de analytics e inteligência artificial para previsão de comportamento de pagamento, priorização de ações e personalização da jornada.
- Articular a implantação de novos meios de pagamento digitais (PIX, carteiras, QR Code, débito automático, link de pagamento, Open Finance), com foco em penetração, eficiência e conveniência.
- Garantir a rastreabilidade e conciliação ponta a ponta, promovendo automatizações e integração com sistemas financeiros (ERP, billing, bancos, gateways, adquirentes e fintechs).
- Acompanhar tendências de mercado, mudanças regulatórias e oportunidades de parceria com instituições financeiras e tecnológicas.
- Apoiar campanhas e jornadas de antecipação de recebíveis, ofertas inteligentes e estratégias de pagamento por incentivo (cashback, descontos, gamificação).

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em liderança de projetos e operações de arrecadação e meios de pagamento, preferencialmente em ambientes de grande volumetria e complexidade.
- Profundo conhecimento de meios de pagamento digitais, APIs bancárias, conciliação financeira, Open Finance, regulação BACEN e jornadas digitais.
- Vivência com ERPs, plataformas de billing e sistemas de conciliação financeira.
- Domínio de ferramentas analíticas e de visualização de dados (Power BI, Tableau, Looker).
- Familiaridade com automação de processos, data pipelines e iniciativas de IA.

**Diferenciais Estratégicos**:

- Participação em squads multidisciplinares, iniciativas de transformação digital ou implantação de produtos de pagamento inovadores.
- Experiência prévia em fintechs, adquirentes, bancos digitais, telecom ou utilities.
- Visão de produto aplicada à jornada de arrecadação.
- Inglês avançado.

**Competências Comportamentais Esperadas**:

- Visão estratégica e orientação para resultados
- Liderança influente e capacidade de articulação com múltiplos stakeholders
- Mentalidade analítica e fluência digital
- Foco em inovação com viés de execução
- Habilidade em negociação, priorização e tomada de decisão
- Espírito colaborativo, com forte capacidade de mobilizar times em torno de um propósito comum

**Informações adicionais**
**Benefícios**:

- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Farmácia
- Auxílio creche
- Flexibilidade de horário
- Clube de Vantagens V.tal
- Licença maternidade estendida (6 meses)
- Licença paternidade estendida (20 dias)

Sabe aquela internet que simplesmente funciona? Que te conecta com o que realmente importa, sem surpresas desagradáveis? A gente sabe que o mercado de telecomunicações precisa mudar. E viemos para fazer isso acontecer. Somos a **Nio**, uma empresa de tecnologia que oferece soluções de internet de fibra para residências e empresas em todo o Brasil. Já são **cerca de 4 milhões de clientes** conectados, e esse é só o começo.

**Por que a Nio existe?**

**Nossa missão**: Impulsionar a evolução de pessoas e empresas através da tecnol