
Analista de Planejamento e Monitoramento Operacional
Há 4 dias
**Descrição da Vaga**:
Buscamos um profissional analítico, organizado e proativo para atuar no planejamento e monitoramento de operações de call center. Será responsável por gerar e acompanhar relatórios operacionais, garantir o desempenho das operações em tempo real, dar suporte aos gestores com dados estratégicos e manter a performance dos operadores dentro dos indicadores estabelecidos.
**Responsabilidades**:
- Monitoramento em tempo real (realtime) dos indicadores operacionais.
- Acompanhamento e geração de relatórios para subsidiar a gestão.
- Tratamento e geração de mailings, o que é comum em operações de televendas ou cobrança.
- Configuração de discador, que é uma ferramenta usada em call centers.
- Acompanhamento de produtividade dos operadores e reportes periódicos (diários, semanais etc.).
**Requisitos**:
- Ensino médio ou ensino superior cursando em Administração, Estatística, Engenharia, ou áreas correlatas).
- Experiência anterior com planejamento ou monitoramento de operações de call center, será diferencial
Conhecimento em ferramentas de discagem automática (ex: Nura, Genesys, Discador Virtual, entre outros).
- Domínio de Excel (intermediário a avançado - tabelas dinâmicas, PROC V, gráficos).
- Capacidade analítica e boa comunicação.
**Desejáveis**:
- Conhecimento em ferramentas de BI (ex: Power BI, Tableau).
- Vivência com sistemas de WFM (Workforce Management).
- Experiência com operações de cobrança, televendas ou SAC.
**Benefícios**:
- Bolsa auxilio ensino médio: R$ 900,00
- Bolsa auxilio ensino superior: R$ 1.050,00
- Ajuda de custo: R$300,00
- Cartão IFood Benefícios;
- Gympass;
- Oportunidade de crescimento profissional
- Horário: 08:00 ás 14:00.
Tipo de vaga: Estágio
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Analista de Transporte Planejamento
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil RPM SERVICOS DE TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Transporte para integrar nossa equipe! Se você tem experiência em planejamento logístico, gestão de transportes e monitoramento de operações, essa pode ser a sua oportunidade. Principais Atividades: Planejar e avaliar a disponibilidade de veículos para cada tipo de operação (coletas e entregas) Realizar a...
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Analista de Planejamento Operacional
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GTO Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoVaga: ANALISTA DE PLANEJAMENTO OPERACIONALVocê é organizado, analítico e gosta de transformar planos em resultados? Estamos em busca de um(a)Analista de Planejamento Operacionalpara integrar nosso time e apoiar na estruturação e acompanhamento de projetos técnicos estratégicos.Suas responsabilidades serão:Dar suporte ao gestor operacional em todas as...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Enfok Tempo inteiro R$12.000 - R$21.600 por anoAnalista de Planejamento Operacional – LogísticaEstamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Operacional jr para atuar nas operações logísticas, com foco no planejamento e acompanhamento do fluxo de entregas.Oportunidade inicialmente Temporária com grande possibilidade de efetivação.Local de Trabalho: Rod. Anhanguera, s/n - Km 26 - Jardim...
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Analista de Planejamento
2 semanas atrás
Greater São Paulo Area, Brasil Cobrafix Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamos um(a) Analista de Planejamento com perfil analítico, foco em performance, criativo e voltado para tecnologia. Essa pessoa será responsável por analisar carteiras, realizar tratativas operacionais, propor estratégias de cobrança e apoiar a tomada de decisões através de indicadores precisos e eficientes. Experiência na função; Conhecimento...
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Analista Operacional
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil INNOVA Tempo inteiroAnalista Operacional - Transporte – Trilha Educação Descrição Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e com vontade de fazer acontecer para apoiar nosso time na área de operações. Se você gosta de trabalhar com pessoas, é ágil na resolução de problemas e manda bem com planilhas e organização, essa vaga é pra você!...
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Analista Sênior de Planejamento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiroSobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Job DescriptionSobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GTO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVaga: ANALISTA JUNIOR DE PLANEJAMENTO OPERACIONALVocê é organizado, analítico e gosta de transformar planos em resultados? Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Operacional para integrar nosso time e apoiar na estruturação e acompanhamento de proncjetos técnicos elétricos e eletrônicos de forma estratégicos.Principais atividades:Dar...
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analista de planejamento operacional
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Meireles e Freitas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCom mais de 45 anos de experiência, oGrupo Meireles e Freitasé especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o paísAqui, nosso compromisso é com avalorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você temOrgulho em Pertencer, age...
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Analista de Planejamento
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Star-G Tempo inteiroRequisitos/Atividades: Nutricionista/Técnica em Nutrição Planejamento de Cardápios Geração de Pedidos de Compras Análise da matéria prima de acordo com a meta de orçamento Controle de custo diário e mensal Elaboração de relatórios gerenciais Atendimento às unidades operacionais Diferencial: Conhecimento do Sistema de Gestão Genial Analista...
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Analista de Planejamento Operacional
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil 30e Tempo inteiro**Descrição**: O **Analista de planejamento operacional irá fazer parte da área de Operações e vai ser responsável por planejar e elaborar cronogramas com foco no resultado operacional de cada projeto**, desenvolvendo etapas que garantam a execução do shows, desde a montagem até a desmontagem, buscando otimizar os processos e garantir que a entrega...