Assistente de Ouvidoria

Há 3 dias

Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiro

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e **criam infinitas possibilidades.**

Trabalhamos para **simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas**, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em **tecnologia**, promovemos **desenvolvimento** e fomentamos a **inovação**para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com **autonomia** para escrever nossa própria jornada, **liberdade** para ser quem a gente é, e a oportunidade de **fazer acontecer**. Somos um time que **sonha no plural**, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na **inclusão e acolhimento** de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente

**Responsabilidades e atribuições**:
**Tem lugar para você nesse propósito**:

- Prestar atendimento aos clientes que acionam a Ouvidoria;
- Será responsável por cadastrar, analisar e tratar a demanda em conjunto com as áreas solucionadoras;
- Cumprir o prazo regulatório estabelecido, visando a satisfação do cliente e a melhoria contínua para a redução de reclamações;
- Garantir qualidade nos processos da área e no cumprimento ao melhor atendimento ao cliente;
- Reportar e direcionar possíveis falhas internas para estudo de proposições de melhorias.

**Requisitos e qualificações**:
**O que o #TimeCielo espera de você?**
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Experiência em Canais de Ouvidoria;
- Disponibilidade para atuar hibrido 2x na semana em Barueri.

**Informações adicionais**:
**Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?**
- Assistência Médica e Odontológica;
- Remuneração Variável Anual (PPR);
- Auxílio Refeição e Alimentação;
- Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
- Modelo Híbrido;
- Auxílio Trabalho Remoto;
- Seguro de Vida;
- Seguro residencial e automóvel;
- Assistência funeral familiar;
- Previdência Privada;
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
- Campanha de Vacinação;
- Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
- Wellhub;
- Programa de Gestação Saudável;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Auxílio Creche;
- Day Off de Aniversário;
- Dress Code Flexível;
- Horário Flexível.

  • Assistente de Ouvidoria Jr

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Coop saúde Tempo inteiro

    **Atividades a serem realizadas**: - Atuar diretamente em situações críticas (clientes atritados); - Análise de propostas de plano de saúde; - Análise e verificação de documentos; - Tratamento de reclamações; - Atendimento ao telefone. **Requisitos Exigidos**: - Ensino médio completo; Superior em andamento Direito, Administração e afins -...

  • Assistente de Ouvidoria

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Experiência na área de Ouvidoria. - Será responsável por cadastrar, analisar e tratar a demanda em conjunto com as áreas solucionadoras. - Ensino Superior Completo - Experiência no Relacionamento com Cliente; - Excelente Redação; - Capacidade para atuar com alta demanda e cumprimento de SLA; - Conhecimento Pacote Office. **Responsabilidades e...

  • Assistente de Sinistro

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Ikê Assistência Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que atue como assistente de sinistro. Se você pensa fora da caixa, sabe atender bem o cliente e tem veia de inovação, aqui é o seu lugar! Venha compor o nosso time! **#TeDamosSignificado** **Responsabilidades e atribuições** Este profissional terá como principais atribuições**: - Realizar análise dos processos de...

  • Assistente Desenvolvimento Organizacional

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil NowRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Assistente Desenvolvimento Organizacional JúniorVocê está pronto(a) para dar os primeiros passos na sua carreira em Desenvolvimento Organizacional? Então temos uma ótima oportunidade para você Estamos procurando um(a) Assistente de Desenvolvimento Organizacional Júnior para integrar nosso time.Como Assistente de Desenvolvimento Organizacional Júnior,...

  • Assistente De Marketing

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Nowrh Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Se você está pronto para dar um alavanqueprofissional no universo do marketing, temos a oportunidade perfeita para você Procuramos um(a) Assistente de Marketing Júnior para integrar nossa equipe dinâmica e criativa.Nesta posição híbrida, você terá a chance de aplicar seus conhecimentos, desenvolver habilidades valiosas e contribuir para o sucesso...

  • Assistente Administrativo

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Área**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Temporário **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Assistente Administrativo - Foco - Cadastro De Clientes Assistente 6 meses

  • Assistente de Marketing

    1 semana atrás

    BARUERI, Brasil NowRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Se você está pronto para dar um alavanqueprofissional no universo do marketing, temos a oportunidade perfeita para você! Procuramos um(a) Assistente de Marketing Júnior para integrar nossa equipe dinâmica e criativa. Nesta posição híbrida, você terá a chance de aplicar seus conhecimentos, desenvolver habilidades valiosas e contribuir para o sucesso...

  • Assistente de auditoria

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil A & f desenvolvimento de talentos ltda Tempo inteiro

    ASSISTENTE AUDITORIA NO TERCEIRO SETOR análisar o cumprimento de normas, elaborar relatórios com pareceres, recomendações, demonstrativos, descrições dos procedimentos praticados e não conformidades. Controlar testes quantitativos e qualitativos, fazer a identificação de riscos e fraudes, realizar inventários, acompanhar e elaborar normas e...

  • Assistente de Marketing

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil NowRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Se você está pronto para dar um alavanqueprofissional no universo do marketing, temos a oportunidade perfeita para você Procuramos um(a) Assistente de Marketing Júnior para integrar nossa equipe dinâmica e criativa. Nesta posição híbrida, você terá a chance de aplicar seus conhecimentos, desenvolver habilidades valiosas e contribuir para o sucesso...

  • Assistente de Auditoria

    4 semanas atrás

    BARUERI, Brasil A & F DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS LTDA Tempo inteiro

    ASSISTENTE AUDITORIA NO TERCEIRO SETOR análisar o cumprimento de normas, elaborar relatórios com pareceres, recomendações, demonstrativos, descrições dos procedimentos praticados e não conformidades. Controlar testes quantitativos e qualitativos, fazer a identificação de riscos e fraudes, realizar inventários, acompanhar e elaborar normas e...