Analista de Relacionamento

Para você que é comprometido, dinâmico, inovador e que quer trabalhar em uma grande empresa, essa é uma ótima oportunidade.

Somos o maior grupo de comunicação de Santa Catarina, temos a TV que mais produz conteúdo regional do brasil, o portal de notícias mais acessado do estado, rádio, jornal, revista e o mais importante, temos a sua confiança.

Venha trabalhar conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Foco em solucionar problemas, esclarecer dúvidas e garantir a satisfação do assinante, prezando pelo zelo e permanecimento da base, sanando possíveis dúvidas, esclarecer os planos contratados, alterar dados cadastrais e relacionamento
- Realizar o pós vendas e compilar dados, identificar gaps do departamentos para plano de ação
- Prestar atendimento aos assinantes e departamentos envolvidos na operação
- Atualizar sistema e planilhas de controle da área
- Outras atividades correlatas

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo em Administração, Marketing e áreas afins
- Domínio do pacote office
- Conhecimento e domínio das ferramentas do google
- Atendimento e relacionamento

**Informações adicionais**
- Convênio com restaurante;
- Refeitório equipado;
- Plano de saúde - Unimed;
- Plano odontológico - Uniodonto;
- Convênio com farmácia;
- Convênio com Sesc;
- Ginástica laboral 2x na semana;
- Seguro de Vida;
- Auxílio creche;
- Desconto no Clube NDmais;
Somos uma empresa que está há mais de 30 anos em Santa Catarina. Fazer comunicação regional é o nosso negócio. Nossas emissoras de TV, portal de notícia na internet, jornal impresso, revistas e rádio fazem parte do cotidiano dos catarinenses. Nossa missão é informar e formar opinião, porque acreditamos que a informação ajuda a melhorar a vida das pessoas.

Temos mais de 500 colaboradores que trabalham com um único objetivo: prestar serviço por meio da informação de qualidade, de modo a gerar o melhor conteúdo, produzir notícias e entretenimento, dar voz para a sociedade e mostrar as potencialidades de cada região catarinense. Também apontamos problemas, denunciamos e cobramos providências do setor público. Este é o papel da imprensa: buscar soluções para melhor atender o cidadão.

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Missão:_**

Produzir e distribuir conteúdo de informação e entretenimento de excelência de forma criativa e independente, contribuindo para o desenvolvimento sustentável de Santa Catarina.

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Visão:_**

Ser imprescindível aos catarinenses e ao mercado, produzindo e entregando conteúdo de excelência de forma inovadora com pessoas comprometidas e satisfeitas, gerando audiência e resultados para os clientes e acionistas.

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Valores:_**

Defender a democracia, a liberdade de expressão e a livre iniciativa;
Pluralidade de informação, opinião e compromisso com a ética;
Compromisso com a satisfação dos clientes;
Compromisso com a inovação, ousadia e melhoria contínua;
Compromisso de informar com verdade e bondade;
Comprometimento com o regional;
Excelência em qualidade técnica, de conteúdo e dos profissionais;
Compromisso com o crescimento dos resultados;
Comprometimento com o bem-estar e o crescimento profissional dos colaboradores.

**Nossos veículos de comunicação**:
A NDTV é a emissora afiliada a Record TV, que retransmite a programação da Record para todo o estado de Santa Catarina.

A Record News Santa Catarina é o único canal aberto exclusivamente voltado à transmissão de notícias 24 horas por dia no Brasil.

Leva informação com credibilidade e responsabilidade para a maioria das cidades em Santa Catarina, para um público qualificado, com notícias, cobertura e transmissão de grandes eventos.

Referência em informação da Grande Florianópolis, o ND está disponível nas plataformas impressa e digital. Com foco em notícias locais, conta com um time de influenciadores e formação de opinião, especializados em suas áreas e antenados nos acontecimentos da cidade.

O ND também é responsável pela edição de 9 revistas e guias segmentados durante o ano, que impactam mais de 4 milhões de pessoas.

Plataforma de áudio com quatro segmentos de gêneros musicais: ND Contemporânea, ND Pop Rock, ND Popular e ND Bem Brasil. Atende todos os públicos e proporciona aos ouvintes músicas e notícias da melhor qualidade através de um acesso gratuito.

É uma associação sem fins lucrativos, que tem como objetivo principal incentivar e conscientizar o cidadão a conhecer, interagir, participar e contribuir em ações sociais que venham auxiliar e ajudar o próximo.
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