Pessoa Assistente de Atendimento

Aqui no **Grupo One7** somos movidos por grandes desafios Acreditamos que nossa área de COR (Centro de Operações e Relacionamento) é apenas uma etapa da nossa esteira de operações, mas sim o início da construção de uma história de sucesso como nossos clientes.

Estamos em busca de uma pessoa **Assistente de Atendimento (Temporário)**que se identifique com os nossos 7 valores e seja capaz de alinhar sua capacitação de comunicação e atendimento com as prioridades dos clientes e o resultado do negócio, atuando com proatividade e excelência com foco em volume de operações atendendo a estratégia de negócios e às necessidades dos nossos clientes. Uma pessoa que seja capaz de prosperar em um ambiente acelerado e imprevisível, que tenha a habilidade de buscar soluções de melhorias nos processos da área, tornando nosso atendimento ágil e com muita qualidade.

Então, quer saber um pouco mais sobre nossos valores, desafios e conquistas e ainda ter a oportunidade de fazer parte dessa história?

Se inscreva, e embarque nessa jornada **#prafrenteepracima** com a gente

Suas habilidades são bem-vindas

➤ **Se você tem**:

- Boa comunicação oral e escrita;
- Foco e concentração;
- Orientação para resultado;
- Bom relacionamento em equipe;
- Proatividade e dinamismo;
- Empatia com o cliente;
- Criatividade para gerar soluções inovadoras;
- Resiliência e inteligência emocional para contornar situações de crise.
- Espírito empreendedor;
- Atitude positiva e otimista.

➤ **Sua missão será**:

- Executar atividades de apoio às rotinas da área, seguindo procedimentos e orientações estabelecidas, garantindo a organização, a qualidade e o cumprimento dos prazos.
- Solicitar e controlar a documentação necessária para as operações junto aos clientes, assegurando a conformidade e a agilidade dos processos.
- Prestar suporte às áreas de operações, intermediando demandas e acompanhando o andamento das atividades para garantir eficiência e integração entre os times.
- Disponibilizar informações e relatórios relevantes a analistas e gestores, contribuindo para a análise de resultados e a tomada de decisões estratégicas.
- Atuar no atendimento e suporte ao cliente, oferecendo soluções rápidas e eficazes às solicitações recebidas.
- Esclarecer dúvidas e administrar pendências com foco na satisfação do cliente e no fortalecimento do relacionamento com a empresa.

➤ **Pré-requisitos**:

- Curso superior completo ou cursando em Administração, Economia, Gestão Comercial, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Possuir experiência na área de relacionamento com cliente;
- Conhecimento básico no Pacote Office (Word, Excel, Power Point, etc.).

➤ **Você ganha pontos adicionais se**:

- Tiver experiência com FIDCs (fundos de investimentos em direitos creditórios);
- Apresentar adaptabilidade a mudanças.
- Experiência com a ferramenta HubSpot.

➤ **O que você vai encontrar por aqui**:

- Salário competitivo;
- Benefícios flexíveis e diferenciados;
- Plano de saúde e odontológico;
- Seguro de vida em grupo;
- Auxílio Creche;
- Day-Off para curtir seu aniversário;
- Wellhub: Yoga, pilates, dança, funcional e muito mais em treinos online e ao vivo, além de academias credenciadas;
- Programa de incentivo à saúde, bem-estar e qualidade de vida;
- Programa de saúde da mente;
- Programa de reconhecimento;
- Respeito à diversidade;
- Abertura para suas ideias;
- Cultura colaborativa, com forte senso de cooperação e união;
- Estímulo ao conhecimento e inovação;
- Compartilhamento de experiências e conhecimentos entre as áreas.

➤ **Local de Trabalho**:

- Tatuí (SP)

Por quê **#One7**?

Acreditamos no potencial humano. Somos uma empresa formada de pessoas verdadeiras, abertas e transparentes. Apostamos muito em todos que estão ao nosso lado e que fazem tudo acontecer.

**#QueroserOne7#TrabalhenaOne7** **#ParaFrenteeParaCima** **#Vagas