Recepcionista Auditor Bilíngue

Há 3 dias


Fortaleza, Brasil PAULI BOUTIQUE HOTEL Tempo inteiro

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.).
Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos.
Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
Manter bom relacionamento com a central de reservas, respeitando os processos e procedimentos pertinentes e considerando as demandas específicas da unidade.
Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
Efetuar lançamentos nas contas dos hóspedes, oriundas dos diversos pontos de venda.
Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
Fazer auditoria garantindo a ótima qualidade das informações geradas para a tomada de decisões gerenciais.
TIPO EXPERIÊNCIA: No mínimo 6 meses com auditoria ou recepção de hotel.
IDIOMAS COMO PRÉ-REQUISITO DO CARGO: Desejável um idioma Intermediário.
COMPETÊNCIAS REQUIRIDAS: Solução de Problemas, Contribuição para resultados, Satisfação em Servir, Flexibilidade, Comprometimento e Capacidade Analítica.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno

**Experiência**:

- Auditoria Noturna (obrigatório)



  • Fortaleza, Brasil Hotel Stop Way Fortaleza Tempo inteiro

    Selecionamos Recepcionistas e Recepcionistas Junior para atuação nas escalas 5x1 ou 12x36 **Requisitos**: Disponibilidade de horário, bilíngue, experiência de pelo menos 6 meses na função e já ter trabalhado com o sistema Silbeck (será um diferencial). **Oferecemos**: Salário compatível com a função, VT, VR, refeições no local, plano odonto...

  • Recepcionista BILINGUE

    Há 20 horas


    Fortaleza, Ceará, Brasil Refúgio Hostel Fortaleza & Pousada Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000 por ano

    Trabalhe em um ambiente premiadoO Refúgio Hostel Fortaleza & Pousada referência em excelência em sua categoria, oferece uma experiência única para nossos hóspedes. Buscamos um(a) Recepcionista Bilíngue com forte perfil de vendas, que compartilhe nossa paixão por proporcionar um serviço excepcional e que seja proativo(a) na oferta de nossos...


  • Fortaleza, Brasil APEX RH Tempo inteiro

    **HOTEL EM FORTALEZA CONTRATA - RECEPCIONISTA**: **Requisitos**: - Experiência na função - Responsabilidade e Comprometimento - Disponibilidade de horário - Pró atividade - INGLÊS FLUENTE. - Desejável conhecimento no Sistema CM soluções PRINCIPAIS ATIVIDADES: Chech in e Check out Atendimento ao cliente Atendimento telefônico Recebimento de...

  • Recepcionista

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Hotel Sonata de Iracema Tempo inteiro

    **Juntos vamos longe!** - Sentir-se em casa._ Queremos que tantos os nossos hóspedes quanto os nossos colaboradores façam do nosso Hotel uma segunda casa. A nossa equipe é formada por profissionais de diversas especialidades que, juntos, oferecem um serviço completo de qualidade, respeitando o hóspede e atendendo suas necessidades mais variadas. Somos...

  • Recepcionista Bilíngue

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração com ênfase em Hotelaria e Turismo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala de revezamento 12x36Horários: 10h00 às 22h00 **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Vale transporte, Premiação, Plano de Saúde sem Coparticipação de 50,00%,...

  • Recepcionista Bilíngue

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil APEX RH Tempo inteiro

    **Principais atividades**: - Chech in e Check out; - Atendimento ao cliente e telefone; - Recebimento de pagamentos; - Ensino Médio completo - Experiência mínima de 6 meses - INGLÊS FLUENTE. - Desejável conhecimento no Sistema CM soluções - Disponibilidade de Horário (Escala 6x1) - Salário: R$ 1.445,00 - Comissão (R$ 200,00 á R$ 800,00) -...


  • Fortaleza, Brasil Hotel na Beira Mar Tempo inteiro

    Atendimento geral aos hóspedes, Check In/ Check out, demais rotinas administrativas peculiares a recepção. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.700,00 - R$2.100,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e feriados - Dias úteis e finais de semana - Turno...


  • Fortaleza, Brasil Hotel Encontro do Sol Tempo inteiro

    **RECEPCIONITA NOTURNO** HOTEL ENCONTRO DO SOL Responsabilidades e atribuições: - Realizar cadastro e reservas, check-in e check-out; atendimento Hóspedes presencial e WhatsApp. Recepcionar; identificar e orientar hóspedes sobre os serviços, promover informações turísticas. Fechamento de caixa diário, conferência dos lançamentos feitos em...


  • Fortaleza, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Inglês avançado. Transporte próprio será um diferencial. **Atividades**: Recepcionar, identificar e orientar hóspedes e cientes. sobre os serviços de hospedagem e demais serviços oferecidos pelo hotel. Realizar Check Ins/Wak Ins/Check Outs. Manter...


  • Fortaleza, Brasil Quality Soluções Médicas Tempo inteiro

    Estágio Mult Hospital Dia Enfermagem - CE Join to apply for the Estágio Mult Hospital Dia Enfermagem - CE role at Quality Soluções Médicas Estágio Mult Hospital Dia Enfermagem - CE Join to apply for the Estágio Mult Hospital Dia Enfermagem - CE role at Quality Soluções Médicas &bull. Atendimento e suporte ao paciente. &bull. Preenchimento de...