Estagiário - Experiência da Consumidora

Há 4 dias

Igrejinha, Brasil Piccadilly Company Tempo inteiro

**DESCRIÇÃO DA VAGA**Buscamos um(a) profissional para atuar como Estagiário da área de Experiência da Consumidora na PICCADILLY em Igrejinha/RS.Procuramos um perfil dinâmico, inovador, comunicativo e ágil.**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
- Efetuar todos os registros de atendimento a consumidora na ferramenta CRM: informações e esclarecimentos de dúvidas e/ou reclamações. Apurar toda a ajuda necessária que a mesma necessita e identificar oportunidades de encantamento e experiência com a marca;
- Manter as demandas de atendimento solucionadas nos prazos estipulados pela empresa e informar as consumidoras sobre o andamento do atendimento, prezar por deixá-las seguras durante sua jornada de contato com a marca;
- Levantar dados para relatórios mensais, criar apresentações claras, objetivas de atendimentos feitos a consumidoras e compartilhar as oportunidades de melhoria com as equipes envolvidas ou profissionais responsáveis da Piccadilly Company, de acordo com as diretrizes estabelecidas pela Coordenadora da área;
- Apoiar na organização das rotinas de trabalho do time de Experiência da Consumidora, para agilizar os processos e manter a qualidade na execução, priorizar o encantamento e experiência das consumidoras com a marca;
- Acompanhar o andamento de trocas e devoluções e verificar junto aos Promotores de Experiência da Consumidora, o andamento dos produtos em análise e encaminhamentos de ressarcimentos;
- Encaminhar e acompanhar as análises técnicas dos produtos no setor de Devoluções e gerar documentos necessários para o andamento das análises dos produtos;
- Criar e manter atualizados as manuais dos procedimentos efetuados pela área de Experiência da Consumidora.

**REQUISITOS E HABILIDADES**
- Conhecimento de tecnologias e processo de fabricação dos produtos comercializados pela empresa;
- Conhecimento básico em Word, Excel e Power Point;
- Conhecimento em prescrições e regras com uso correto da língua escrita e falada, assim como técnicas de comunicação verbal com consumidores.

**NA PICCADILLY VOCÊ VAI ENCONTRAR**
- Apoiamos e acreditamos na inclusão, pessoas com deficiência são bem-vindas à família PICCADILLY;
- Oportunidades de participar de projetos com diferentes clientes e áreas de negócio;
- Incentivo à educação e acesso a treinamentos através da nossa UCP - Universidade do Conhecimento PICCADILLY;
- Ambiente descontraído, flexível e participativo.

**BENEFÍCIOS OFERECIDOS**
- PPR
- Passe de ginásio
- Auxílio Escolar mensal
- Horário Flexível
- Cesta Básica mensal
- Day Off de aniversário
- Feira de calçados
- Desconto na Loja PICCADILLY
- Vale Refeição ou Alimentação
- Desconto em Instituições de Ensino
- Plano de Saúde Unimed (co-participativo)
- Modalidade de trabalho híbrido (Home Office/Presencial)
- Convênio com SesiMax Farmácia e Mercados
- Plano Odontológico SesiMax (co-participativo)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

  • Estagiário De Inteligência De Negócios

    Há 7 dias

    Igrejinha, Brasil Usaflex Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Estagiário para integrar nosso time na filial de Igrejinha/RS.O estagiário será responsável por apoiar as atividades operacionais da área de Inteligência de Negócios, contribuindo com a manutenção de sistemas, organização de dados e suporte na elaboração de treinamentos e materiais informativos.Se você se identifica com a...

  • Estagiário (Igrejinha)

    1 semana atrás

    Igrejinha, Brasil Usaflex Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) estagiário(a) para compor o nosso time! **Responsabilidades e atribuições** - Estar cursando graduação em ensino superior**;**: - Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia; - Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint); - Proatividade, organização e atenção aos detalhes; - Boa comunicação...

  • Estagiário de Inteligência de Negócios

    2 semanas atrás

    Igrejinha, Brasil Usaflex Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

    Estamos em busca de um Estagiário para integrar nosso time na filial de Igrejinha/RS. O estagiário será responsável por apoiar as atividades operacionais da área de Inteligência de Negócios, contribuindo com a manutenção de sistemas, organização de dados e suporte na elaboração de treinamentos e materiais informativos.Se você se identifica com...

  • Estagiário de Inteligência de Negócios

    Há 6 dias

    Igrejinha, Brasil Usaflex Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Estagiário para integrar nosso time na filial de Igrejinha/RS. O estagiário será responsável por apoiar as atividades operacionais da área de Inteligência de Negócios, contribuindo com a manutenção de sistemas, organização de dados e suporte na elaboração de treinamentos e materiais informativos. Se você se identifica...

  • Pessoa Estagiaria

    1 semana atrás

    Igrejinha, Brasil Heineken International B.V. Tempo inteiro

    Título: Pessoa Estagiária **Local**: Fábrica Igrejinha - Presencial Venha fazer parte do nosso time de estrelas! Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações respeitosas com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a paixão pela nossa história e pela qualidade indiscutível das...

  • Estágio - Jurídico (Igrejinha)

    Há 7 dias

    Igrejinha, Brasil Usaflex Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar o time Jurídico da Usaflex.A pessoa selecionada dará suporte à equipe em atividades administrativas e rotinas relacionadas ao Direito Empresarial, com ênfase nas áreas contratual e societário.Se você se identifica com a vaga e deseja desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e...

  • Estágio - Jurídico (Igrejinha)

    2 semanas atrás

    Igrejinha, Brasil Usaflex Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar o time Jurídico da Usaflex.A pessoa selecionada dará suporte à equipe em atividades administrativas e rotinas relacionadas ao Direito Empresarial, com ênfase nas áreas contratual e societário.Se você se identifica com a vaga e deseja desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e...

  • Estágio - Jurídico (Igrejinha)

    2 semanas atrás

    Igrejinha, Brasil Usaflex Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar o time Jurídico da Usaflex.A pessoa selecionada dará suporte à equipe em atividades administrativas e rotinas relacionadas ao Direito Empresarial, com ênfase nas áreas contratual e societário.Se você se identifica com a vaga e deseja desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico...

  • Estágio Em Qualidade

    Há 7 dias

    Igrejinha, Brasil The Heineken Company Tempo inteiro

    Título:Estágio em qualidadeLocal:Igrejinha/RS - presencialVenha fazer parte do nosso time de estrelasSomos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relaçõesrespeitosascom as nossas pessoas, sociedade e planeta.Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete apaixãopela nossa história e pela qualidade indiscutível das nossas bebidas.Nós...

  • Estágio Em Produção

    Há 3 dias

    Igrejinha, Brasil The Heineken Company Tempo inteiro

    Título: Estágio em Produção - BrewingLocal: Igrejinha/RS - PresencialVenha fazer parte do nosso time de estrelasSomos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações respeitosas com as nossas pessoas, sociedade e planeta.Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a paixão pela nossa história e pela qualidade indiscutível das nossas...