Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Teresina, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiro

Realiza suporte técnico de primeiro, segundo nível e terceiro nível a ambientes de clientes relacionadas ao setor de TI. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento ao usuário de forma remota e presencial via sistema de chamado. - Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva. - Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os problemas relacionados ao usuário. - Escalonamento de chamados para times especializados. - Fornecer suporte a rede, servidores e suas funcionalidades, bem como a segurança de acessos, criando pastas e acessos aos shares e promovendo a manutenção do correio eletrônico, conforme o seu perfil de acesso. - Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configurações e ajustes de perfil de acesso. - Fornecer suporte as estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos. - Localizar erros e avarias para correção dos problemas relacionados ao gerenciamento de ativos e redes. - Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações. - Manutenção, configuração, controle e formatação de Equipamentos de TI em geral. - Resolução de problemas dentro do SLA previsto. - Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento. **Requisitos e qualificações** - Ensino Médio completo - Desejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia Disponibilidade para atuar em Teresina/Piauí **Informações adicionais** Remuneração** Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$40,00 por dia útil Vale Transporte ou combustível no valor da passagem de Teresina por dia útil trabalhado Plano de Saúde HapVida Seguro de Vida **Diferencial** Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (Cartão Flash Benefícios) Alimentação garantida nas férias Kit maternidade/paternidade Incentivos ao desenvolvimento do colaborador: Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI) Aulas de Inglês sem custo para o colaborador Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras. Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade. A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado. Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações. Faça parte do nosso time

  • Analista de Suporte Técnico N1

    Há 3 dias

    Teresina, Brasil GRUPO MEGALINK Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico N1 é o responsável pelo atendimento garantindo o suporte necessário ao cliente. E durante esse processo de atendimento, ele esclarece e dá apoio em dúvidas, faz registro de reclamações, e buscar prestar um atendimento de excelência gerando a satisfação do cliente e sua fidelização.

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Algar Tech Tempo inteiro

    Vaga Aberta – Analista de Suporte JR (Teresina/PI)Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte JR para atuar de forma presencial em Teresina/PI.Responsabilidades:Realizar formatação e configuração de equipamentos (desktops e notebooks);Executar entrega e recolhimento de máquinas e periféricos;Atuar na sustentação de TI, com atendimento e...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 5 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Algar Tech Tempo inteiro R$18.432 - R$23.040 por ano

    Vaga Aberta – Analista de Suporte JR (Teresina/PI)Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte JR para atuar de forma presencial em Teresina/PI.Responsabilidades:Realizar formatação e configuração de equipamentos (desktops e notebooks);Executar entrega e recolhimento de máquinas e periféricos;Atuar na sustentação de TI, com atendimento e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Associação Reabilitar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Associação Piauiense de Habilitação, Reabilitação, Readaptação – Associação Reabilitar, está realizando este processo seletivo com o objetivo de compor o Quadro de Profissionais do setor de Tecnologia da Informação.Descrição das atividades para o cargo de Técnico de Suporte: 1. Vivenciar a identidade organizacional da Associação...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Associação Reabilitar Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicants DESCRIÇÃO A Associação Piauiense de Habilitação, Reabilitação, Readaptação – Associação Reabilitar, está realizando este processo seletivo com o objetivo de compor o Quadro de Profissionais do setor de Tecnologia da Informação. Descrição das atividades para o cargo de Técnico de Suporte:...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Abrir e acompanhar as solicitações de Ordem de serviço, prestando suporte técnico remoto aos clientes usuários a fim de monitorar o desempenho de usinas fotovoltaicas. ATIVIDADES: - Acompanhar as solicitações de Ordem de serviço e repassar à equipe; - Prestar suporte técnico remoto aos clientes usuários de tecnologias implantadas,...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Teresina, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Multi Nacional localizada em TERESINA contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de suporteSalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 20.76 por dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um caboTestagem...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Maiorh Tempo inteiro R$2.300 por ano

    Multi Nacional localizada em TERESINA contrata para vaga temporária:Cargo: Analista de suporteSalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 20.76 por dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um caboTestagem...

  • Técnico De Suporte E Implantação

    Há 3 dias

    Teresina, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar-se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para você! Responsabilidades Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Associação Reabilitar Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Para atuar nos serviços de saúde e compor o quadro de profissionais da Associação Piauiense de Habilitação, Reabilitação, Readaptação – Associação Reabilitar, onde nosso objetivo é apoiar, desenvolver e gerenciar projetos e ações na área da saúde, bem como para promover a inclusão social de pessoas com deficiência. Este processo...