Analista de Relacionamento ao Cliente Júnior

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Mais Diversidade Tempo inteiro

A Tegra é uma empresa do setor de desenvolvimento urbano, imobiliário residencial e comercial da Brookfield Asset Management no Brasil, com forte atuação nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro. Em toda sua trajetória, realizam empreendimentos que fizeram história e transformaram regiões, revelando uma preocupação genuína com a qualidade de vida das cidades.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento ao cliente receptivo e o contato com o cliente (ativo), por meio de multicanais, sendo: chamadas telefônicas, mensagens de WhatsApp corporativo, mídias sociais, site e presencial (se necessário);
- Registrando as ocorrências em sistema e, aplicando o tratamento necessário para solução de cada problema, garantindo assim, a qualidade no atendimento e satisfação do cliente;
- Monitorar as ocorrências abertas para as áreas internas da Cia, visando um retorno ágil para o cliente;
- Realizar atendimento nos eventos externos que são organizados para os clientes;
- Participar da elaboração de controle e procedimentos da área, buscando a melhoria continua dos processos para uma melhor experiência do cliente;
- Elaboração de planilhas e relatórios para um melhor controle das atividade, bem como participar da implantação de projetos de melhorias do atendimento e processos da área.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo;
- Experiência no Segmento Imobiliário é Desejável;
- Pacote Office Intermediário;
- Diferencial conhecimento no sistema SAP (atendimento).

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Farmácia;
- Gympass;
- Bônus Anual.

**Prioridade para pessoas com deficiência.**

A **Mais Diversidade** é a maior consultoria de diversidade e inclusão da América Latina**. Aliamos grande experiência de mercado a sólido conhecimento acadêmico para oferecer **soluções completas em diversidade e inclusão.**

Nossa curadoria de talentos apoia na identificação de mulheres, pessoas negras, LGBTIs ou com deficiência que tenham as competências técnicas e comportamentais esperadas pela organização.

Na prática, identificamos profissionais capacitados para posições de liderança e conduzimos, integralmente ou parcialmente, Programas de Trainees ou Estágio.

Realizamos, também, mapeamento de mercado e hunting para posições críticas, contribuindo para a formação de pipeline, em prol a diversidade e inclusão.

  • Analista Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista Júnior

    1 semana atrás

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  • Analista júnior

    2 semanas atrás

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  • Analista Relacionamento ao Cliente

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    Analista Relacionamento Ao Cliente

  • Analista júnior

    2 semanas atrás

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