Atendente de Sac

1 semana atrás

Volta Redonda, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiro

**Atividades**:
Realiza o atendimento ao cliente através das ligações recebidas no SAC, seguindo os procedimentos da empresa;
Atua na primeira etapa da contenção e abre ocorrência de solicitação de cancelamento;
Trata as ocorrências abertas para o setor;
Resolve as demandas abertas junto a Anatel;
Realiza contato ativo a clientes direcionados pelo setor Jurídico;
Atende e resolve atendimentos pelo Procon;
Ouve e encaminha gravações de atendimentos solicitados pelo cliente;
Alimenta relatório de acompanhamento diariamente;
Realiza análise de isenção de taxa de serviço;
Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior.

**Requisitos**:
Ensino Médio Completo

Desejável Experiência com Atendimento

Pacote Office

Residir em Volta Redonda e Adjacências

**Competências**:
Comunicação

Ética

Empatia

Seguir procedimentos

Controle emocional

Pacote Office.

**Benefícios**:
Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Dental

Convênio Farmácia

Convênio Educacional

Day Off de Aniversário.

  • Atendente De Sac

    2 semanas atrás

    Volta Redonda, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviço de distribuição admite Atendente de SAC em Volta Redonda (São Cristóvão).Responsabilidades:Atender e resolver as demandas dos clientes de forma eficiente e cortês, por telefone, e-mail, chat online ou pessoalmente.Registrar e acompanhar as reclamações e solicitações dos clientes, garantindo que sejam resolvidas de forma...

  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Empresa de serviço de distribuição admite Atendente de SAC em Volta Redonda (São Cristóvão).Responsabilidades:Atender e resolver as demandas dos clientes de forma eficiente e cortês, por telefone, e-mail, chat online ou pessoalmente. Registrar e acompanhar as reclamações e solicitações dos clientes, garantindo que sejam resolvidas de forma...

  • Atendente Sac

    Há 16 horas

    Volta Redonda, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Youtility Center do Brasil é uma empresa de Contact Center que tem sua origem no ano de 2013. Dedicamo-nos a oferecer uma ampla gama de serviços, que incluem telemarketing, televendas e atendimento digital. Nosso compromisso primordial é proporcionar aos nossos clientes serviços da mais alta qualidade, sempre moldados de acordo com suas necessidades...