Operador de Teleatendimento
2 semanas atrás
Realizar processos de teleatendimento relativos ao agendamento de exames de usuários, a fim de manter a organização e bom atendimento, contribuindo para atingir as metas da instituição.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento via telefone e o agendamento no Portal CROSS aos pacientes do convenio SUS com interesse em participar no Programa Mulheres de Filho que ama, leva o Pai ao AME, seguindo script de ligação definido.
- Realizar contato com os pacientes que aguardam agendamento no CDR (Cadastro de Demanda por Recurso) do Portal CROSS, seguindo o script de ligação definido dos programas definidos.
- Realizar agendamento de consultas, exames e procedimentos dos pacientes internados regulados pela CRS - SES - SP, bem como verificar se todas as na ficha de regulação.
- Realizar contato com os pacientes e/ou unidades solicitantes para confirmar presença nas datas agendas, com o objetivo de reduzir absenteísmo.
- Preencher relatórios da produtividade da atividade realizada semanalmente.
- Contatar unidades executantes, a fim de confirmar o atendimento do paciente que por ventura, pode estar acamado ou em área de isolamento.
- Tabular as ações realizada durante a execução das atividades do setor para fins estatísticos, monitoria de qualidade e produtividade do setor.
- Cadastrar e atualizar dados dos pacientes no Módulo Ambulatorial do Portal CROSS.
- Monitorar as solicitações pendentes de agendamento.
- Monitorar os óbitos colhidos diariamente nos módulos do Portal CROSS que constam pendencias no C.D.R e agendamentos em aberto.
- Realizar controle da demanda reprimida dos casos regulados.
- Realizar as atividades do setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Desejável Informática nível básico, curso de Atendimento ao Cliente, Telemarketing ou correlatos;
- Desejável experiência na função;
- O Candidato selecionado deverá estar vacinado com as duas doses contra a **COVID19**, aprovada pela ANVISA, respeitando o plano de vacinação e às recomendações das Autoridades de Saúde.
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Operador de Teleatendimento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Operador de Teleatendimento - Ativo de vendas - Centro SP Tempo inteiroKonecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Ativo para Setor TelefoniaSe você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você!Como Operador de Teleatendimento Ativo, você será o ponto de contato...
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Operador De Teleatendimento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Operador De Teleatendimento - Ativo De Vendas - Centro Sp Tempo inteiroKonecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Ativo para Setor Telefonia Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você! Como Operador de Teleatendimento Ativo, você será o ponto de contato...
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Operador de Teleatendimento
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Operador de Teleatendimento - Ativo de vendas - Centro SP Tempo inteiroKonecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Ativo para Setor Telefonia Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você! Como Operador de Teleatendimento Ativo, você será o ponto de contato...
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Operador de Teleatendimento
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento Receptivo de Vendas - Experiência prévia em vendas, preferencialmente em ambiente de teleatendimento; - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Auxílio creche - VR - Assistência médica - Seguro de Vida - VT -...
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Operador de Teleatendimento
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Operador de Teleatendimento - Ativo de vendas - Centro SP Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento -Vendas - Atendimento ativo voltado ao financiamento/empréstimo estudantil. Venda e pós venda até o pagamento.- Mais de 18 anos e ensino médio completo;- Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;- Habilidade em persuasão, argumentação, proatividade e atitude...
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Operador de Teleatendimento
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Operador de Teleatendimento**: R$ 1.105,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Operador de Teleatendimento**: Atuar como consultor de seguros, esclarecendo dúvidas em célula de alto atrito. Local...
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Operador de Teleatendimento
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Operador de Teleatendimento - Ativo de vendas - Centro SP Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento -Vendas - Atendimento ativo voltado ao financiamento/empréstimo estudantil. Venda e pós venda até o pagamento. - Mais de 18 anos e ensino médio completo; - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - Habilidade em persuasão, argumentação, proatividade e...
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Operador de TeleAtendimento.
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiroDESCRIÇÃOSe você tem interesse na área de teleatendimento, é dedicado, comunicativo e gosta de interagir com clientes, essa é uma oportunidade incrível para você. A Konecta está procurando novos talentos para integrar uma equipe dinâmica e em crescimento. Aproveite essa chance de mostrar seu potencial e dar um passo importante na sua carreira.Como...
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Operador de TeleAtendimento.
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiroDESCRIÇÃOSe você tem interesse na área de teleatendimento, é dedicado, comunicativo e gosta de interagir com clientes, essa é uma oportunidade incrível para você. A Konecta está procurando novos talentos para integrar uma equipe dinâmica e em crescimento. Aproveite essa chance de mostrar seu potencial e dar um passo importante na sua carreira.Como...
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Operador de TeleAtendimento.
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiroDESCRIÇÃOSe você tem interesse na área de teleatendimento, é dedicado, comunicativo e gosta de interagir com clientes, essa é uma oportunidade incrível para você. A Konecta está procurando novos talentos para integrar uma equipe dinâmica e em crescimento. Aproveite essa chance de mostrar seu potencial e dar um passo importante na sua carreira.Como...
