Analista de Redes Sociais Sênior

Analista de Redes Sociais SêniorAdeccoSão Paulo, São Paulo, BrasilSalário compatível com o mercadoAnalista de Redes Sociais SêniorAdeccoSão Paulo, São Paulo, BrasilSalário compatível com o mercadoN - NormalHíbridoJúniorDescriçãoSobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes. A Adecco em parceria com a Accor, multinacional referência no segmento hoteleiro, busca um Analista de Redes Sociais Sênior, para compor sua equipe. Responsabilidades: Realizar ações que estimulem um bom sentimento e preferência dos clientes pelas marcas de hotéis Premium, Midscale e Upscale, produtos e serviços da Accor para as Américas, bem como seu programa de fidelidade e canais de comunicação, prezando pelos seus interesses, por meio do uso de todas as ferramentas pertinentes em redes sociais para a criação de comunidades e sentimento de pertencimento dos seguidores ativos nos perfis das marcas, melhorando cada vez mais a relação das marcas com seus públicos. Analisar a presença digital das marcas em Social Media. Participar de reuniões com as gerências e analistas de conteúdo e marketing, para o entendimento de necessidades. Participar de reuniões com o time global para a completa compreensão da estratégia das marcas e identificação de oportunidades de atuação conjunta. Mapear oportunidades de desenvolvimento de uma escuta ativa das marcas e aproveitá-la para aumentar as interações e engajamento dos clientes com as comunidades. Identificar potenciais conteúdos e mecânicas que gerem maior engajamento, por meio de análises das performances das postagens históricas. Analisar o comportamento do cliente, comentários dos clientes e tendências de mercado e concorrência para aportar insights para a área de redes sociais e conteúdo, na geração de ações de buzz e parcerias potenciais para as marcas. Atuar com a ferramenta Sprinklr na análise e monitoramento de indicadores e alertas de crises que possam melhorar o preparo da empresa em ações preventivas, preditivas e reativas. Atuação conjunta com a área de responding e community management para ações de engajamento baseadas em interações, tanto com clientes quanto entre marcas, sendo próprias ou parceiras. Mapeamento de estratégias de influência que possam melhorar indicadores de engajamento e preferência. Aplicar estratégias de SEO em redes sociais para aumentar a entregabilidade dos contéudos. Inbound marketing com olhar multicanal e início em social. Estrutura de relacionamentos e guidelines para hotéis sobre brand advocacy em redes sociais Acompanhar projetos das marcas para a identificação de oportunidades de interação. Apoiar as marcas em ações especiais e projetos (hubs e heroes), com orçamentos, avaliação de fornecedores, avaliação de influenciadores e acompanhamento das ações, com olhar para como podemos potencializar as grandes ações em conteúdos de cauda longa. Controlar orçamento dos projetos em que participa. Analisar a qualidade de potenciais influenciadores para parcerias de conteúdo. Analisar os perfis de hotéis e identificar oportunidades de melhorias e de um trabalho conjunto com a sede. Gerar relatórios de suas ações, para acompanhamento da efetividade de acordo com cada objetivo. Atuar em conjunto com os demais membros da equipe, apoiando sua ações e objetivos. Requisitos Superior completo em Comunicação Social (relações públicas, jornalismo, multimeios, cinema, radio e TV, ...), Marketing e Publicidade Desejável - Especializações e cursos livres em comunicação digital, IA, SEO e gestão de reputação e crises Meta Business Ferramentas de análise de dados e influenciadores em redes sociais. Ótima redação Conhecimento em mídia on-line Conceitos de Marketing Digital e comunicação publicitária Experiência na transformação de dados em ações. Desejável - Google Analytics, Sprinklr, Traackr Inglês - Avançado para leitura, escrita e conversação - Espanhol desejável Atuação em agência, turismo ou em segmentos dinâmicos e multimarcas - Gosto pessoal e afinidade natural por assuntos correlatos ao negócio, como viagens, programas de fidelidade, programas de milhas (milheiros), etc. e também assuntos relacionados aos pilares das marcas, como entretenimento, gastronomia, futebol, power fitness Escolaridade mínima: Ensino Superior - ConcluídoBeneficios- Assistência Médica- Assistência Odontológica- Seguro de vida- Vale alimentação- Vale refeição- Vale transporteObservações Contratação CLT, via Adecco; Atuação no modelo híbrido, 3x por semana presencialmente em São Paulo/SP. Powered by | - 2025 JobConvo