Data Analyst

16 minutos atrás

Avenida Doutora Ruth Cardoso São Paulo São Paulo Brasil Compass UOL Tempo inteiro
Description

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Responsibilities
  • Apoiar a operação e o acompanhamento diário de uma nova vertical dentro de seguros, garantindo execução, controle operacional, análise de dados e suporte à governança do projeto;
  • Apoiar a operação acompanhando acionamentos, SLA e status de atendimento;
  • Fazer interface com parceiros operacionais (ex.: prestadores de guincho), acompanhando vendas, acionamentos, atendimento, falhas e desvios;
  • Apoiar a gestão de incidentes e exceções (atrasos, cancelamentos, reclamações);
  • Garantir atualização de informações operacionais e fluxos internos;
  • Atualizar e acompanhar dashboards de KPIs (SLA, NPS, conversão, custos);
  • Consolidar dados operacionais e comerciais para relatórios semanais e quinzenais.
  • Apoiar análises simples de performance (ex.: conversão da landing page, volume de chamados, ticket médio);
  • Apoiar testes operacionais e validações de MVP;
  • Apoiar a organização de rituais do projeto (comitês, reuniões, atas, follow-ups);
  • Acompanhar entregas do roadmap e apoiar no controle de prazos;
  • Organizar documentação do projeto (processos, fluxos, aprendizados).
  • Apoiar na preparação de materiais;
Prerequisites

Requisitos:

  • Formação em andamento ou concluída em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas, Marketing ou áreas correlatas;
  • Conhecimento intermediário de Excel;
  • Noções de análise de dados e métricas digitais (desejável);
  • Conhecimento em SQL;
  • Conhecimento em Power BI;
  • Conhecimento em Databricks;
  • Gosto por trabalhar com dados, processos e operação.
  • Facilidade para lidar com múltiplas áreas (tecnologia, operações, parceiros);
  • Interesse em produtos digitais, mobilidade, serviços e experiência do cliente;

Diferenciais:

  • Conhecimento básico de funil digital, conversão ou e-commerce;
  • Conhecimento básico de seguros;
  • Interesse por tecnologia, IA, inovação e serviços digitais;
  • Experiência com ferramentas como Power BI, Tableau, ou similares.
  • Experiência prévia em projetos, operações, startups ou produtos digitais é um diferencial;
  • Conhecimento em Data lake;
Experiences

Hibrido (São Paulo/SP).


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    Pricing Analyst São Paulo, São Paulo, About the job Are you passionate about the pharma domain and have an eye for detail? Join our team and help us deliver accurate, up-to-date pricing data to clients worldwide What you'll do: Maintain data quality, accuracy, and completeness Update and manage pricing data from multiple sources

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    Senior Data AnalystSão Paulo | Hybrid (2–3 days/week onsite) Full-timeAbout the Role We’re looking for a Senior Data Analyst with strong business sense to drive insights across our financial products portfolio (credit cards, loans, and credit risk). You’ll turn complex data into clear recommendations, partnering closely with Product, Risk, and...